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一键搜索全球婚礼场地和服务商,「椰子海」想做更“精准”的O2O海外婚礼平台

王艺 · 2019-06-24
解决找场地和查档期的行业痛点,才能真正吸引用户。

在巴厘岛的海景教堂中伴着海浪声宣誓,在英国古堡内由牧师和亲友见证幸福的瞬间……近年来,伴随着出国游的火热,风景唯美、浪漫色彩浓厚的海外婚礼成为越来越多年轻人的选择。

根据民政部公布的数据:在中国,每年约有超过1000万对新人登记结婚,产生的直接消费超过6000亿元,目前海外婚礼在其中的占比约为1‰,但未来有望达到10%甚至更高,海外婚礼是一个超过600亿元的市场。

通过多年的行业发展,中国的海外婚礼商家已经可以提供标准化和定制化的产品和服务,快速增加的商家数量也使这个细分行业的竞争日趋激烈,但行业仍然存在痛点:首先是获客难,婚礼商家线下获取一位客户需要付出约5000元的成本,仅咨询成本也达到500元,线上推广的转化率同样较低,且成本呈快速上升趋势。

消费者也存在困扰:市场上众多同质化的商家哪个更为靠谱?消费者在出发前就要支付商家全款,如何消除消费者付款后及出发前的疑虑?以“大而全、美而廉”为切入点的婚庆平台,何时能解决海外婚礼这一细分领域的需求?

椰子海是一家以“搜索全球婚礼场地和婚礼服务商”为切入方式的O2O海外婚礼平台,通过为用户提供海外婚礼场地和商家信息,帮助用户进行婚礼目的地的筛选。

其平台上没有产品,只有婚礼场地;没有报价折扣,只有提供海外婚礼服务的商家和策划师。椰子海通过分析海外婚礼消费流程中的客户核心诉求,以目的地筛选和档期查询功能为客户提供解决方案,以此吸引并绑定用户,让用户通过平台寻找合适的婚礼场地和商家。

椰子海平台上拥有全球近60个目的地的数百个婚礼场地,包括巴厘岛、冲绳、圣托里尼等热门目的地在内;吸引了海外婚礼行业的50多个头部商家入驻,市场份额达到了30%。用户在平台上筛选目的地并确定婚礼场地之后,即可选择商家咨询并购买服务。椰子海平台上提供了场地的使用详情和天气、位置等消费必要信息,以及婚礼场地和商家的评价,用户可以通过查看场地信息和评价,进行目的地和商家的筛选,解决了用户“不知道选什么”的问题。

为了解决查档期的痛点,椰子海自主研发了婚礼场地管理系统,接入全球的婚礼场地,每当有新的场地被预定,通过场地方系统更新,即可同步显示在椰子海平台。通过自主研发的信息系统和数据模块,客户和商家可以在线实时查询全球婚礼场地的预约情况,省去了反复询问档期的不便。

椰子海目前有三个业务板块,海外婚礼平台只是其业务板块之一,其余两个分别是分销业务和公关业务。其中,地接服务公司是椰子海很重要的一项业务,也是椰子海主要的营收来源。

在海外婚礼行业,绝大多数面向消费者的商家都属于中介服务公司。它们为消费者提供的产品和服务,需要从当地的酒店、婚礼堂及婚庆旅行地接公司采购并进行整合。而随着消费者的需求升级,对商家在目的地服务资源的要求也越来越高,如当地服务人员的能力、摄影摄像团队的品质、花艺等物料的效果及价格等。

因此,提供全面周到的地接服务成为了商家的核心诉求。椰子海在热门目的地成立了地接公司,整合目的地的婚礼场地、婚礼服务、拍摄服务、旅游服务等优势资源,打包成海外婚礼产品售卖给B端商家,再由商家最终提供给消费者。目前,椰子海在巴厘岛、冲绳等热门婚礼目的地的优势产品销量领先。

除了地接分销业务,椰子海还对接了众多海外酒店及婚礼堂企业,为们提供在华市场推广和公关服务。此外,通过向入驻平台的酒店和商家收取广告费,也是椰子海的盈利渠道之一。

目前,椰子海平台月均场地档期查询量超千条,每年有近3000对新人通过椰子海平台搜索婚礼场地并咨询商家,占据了总市场份额的约30%。未来椰子海希望在海外婚庆旅游产业链中深度拓展平台线上用户流量,并整合更多目的地资源,将产品和服务铺向市场端。

团队方面,椰子海创始人王博曾在海外婚礼头部企业从事运营管理和市场销售工作,拥有近十年的行业从业经验。核心团队成员均为旅游、婚嫁和市场公关行业资深人士,积累了丰富的婚礼行业资源。

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