想要升职加薪,你应该在绩效考核时问这6个问题

神译局 · 2019-05-30
通常情况下,绩效考核是要求加薪的适当时机。

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编者按:每年或每季度的绩效考核不仅是老板评估你“工作做的怎样”的过程,对员工来说也是一个在事业上有进一步发展,升职加薪的绝佳机会。本文译自Medium原标题为" The Best Questions to Ask at Your Performance Review "的文章,希望对您有所启发。

 绩效评估的主要目的跟字面意思一样:这是一个让老板评价你工作做得如何的机会。虽然每季度或每年一次的会议的确是获得反馈的好时机,但如果你只希望应付考核,对自己是没有任何好处的。绩效评估更是你作为一名员工向前看的机会,在这个过程中,你可以得到一些建议,帮助你在特定角色和整个职业生涯中获得成长。

《万物皆可谈》(Everything is Negotiable)一书的作者,俄克拉荷马大学公共行政学教授梅格·迈尔斯·摩根(Meg Myers Morgan)表示:“可以从三个方面考虑,你现在做的工作、你以后做的工作、以及你和经理之间的关系。”一个好的经理会给你机会来询问这些事情,这样,你不仅可以把你过去的工作表现告诉你的上司,还可以在将来运用一些方法来改进工作表现,使你在工作中更加投入和快乐。

但是,为了达到这个目的,你需要做好准备。如果经理询问你是否有什么疑问,一定不要只是茫然地盯着他们。首先,你要向他们表明你很重视自己的工作和事业。另一方面,这是一个难得的机会,可以要求你想要的东西。你准备的越充分,你在实际评审中就越不会紧张。“每个人在绩效评估时都会感到紧张。就像被叫到校长办公室一样,”摩根说,“在进去之前,我建议你仔细思考一下,这样你就不会紧张,忘掉自己想说的话。”

Inspire人力资源的创始人杰米·克莱因(Jaime Klein) 建议,在评估之前先进行一些自我评价(如果你不知道要怎么做,网上有很多员工评估的模板)。“我鼓励员工对自己的工作表现进行检查,”克莱因说,“公司真正重视的是什么?我的角色如何适应公司的业务?部门员工的核心价值观是什么?我正在做的工作如何影响公司目标的实现?”

一旦大致了解了自己的立场,就该提出你的问题了。无论你在公司中的职位是什么,这里都有一些很好的问题,可以帮助你在绩效考核的过程中有所收获。

1. “我的表现与您的期望相比如何?”

你不仅要知道你在1到5的评分中属于哪一个等级,你还要知道你的老板究竟是如何定义这些评分等级。克莱因说:“重要的是你不仅要知道自己的表现如何,而且还要知道自己离目标有多近,目标究竟有多高。”

例如,你可能认为自己做得很好,因为你每天写四篇博客文章,但事实证明公司希望你写五篇。或者你达到了X个销售目标,但是你的经理定义的成功标准是Y。“如果你是家得宝(Home Depot)的客户服务代表,那么在与客户通电话后你的评价是多少?如果你是一名牙科保健师,那么你的患者接受你的治疗后健康状况如何?”克莱因说,“这是关于了解指标的含义。”

2. “您还用什么其他指标来评估我的工作表现?”

有时,绩效评估可能会是非常形式化和含糊不清的,它针对的是时间管理和生产力等广义的评分系统。但正如摩根所指出的那样,你的经理也可能在你没有意识到的情况下评估你表现的更具体方面。

摩根说:“我有一个客户的发电子邮件时真的很简单粗暴,只是她不知道而已。”虽然在评估中,一些细微的东西可能没有提到,但是你问一下会有帮助,特别是因为每个经理关注的事情是不同的,如果知道困扰你的是什么,就可以在这些小问题变成大问题之前解决它们。

3. “您如何看待我的优缺点?”

在线人力资源提供商Paycom的人力资源副总裁珍妮弗·克拉舍夫斯基(Jennifer Kraszewski )说过,你不应该羞于向经理询问具体的评价,即使是关于过去的项目等较小的事情。“对于员工来说很重要的一点是,他们能够很坦然地向领导提出问题,‘我可以在哪些方面改进?我在哪些方面做得很好?我在部门内部的成长轨迹是怎么样的?’”她曾在一封电子邮件中写道,“领导者应该是能够谈论这些事情的。”

果您愿意这样做,那么当涉及到你的弱项时,你应该向你的老板问一些更多的细节。“如果你的老板没有给出具体的建议,告诉你哪些方面可以改进,那就继续举例询问,”克拉舍夫斯基说,“有些领导者不像其他人那样擅长提供建设性的反馈意见,所以如果你没有得到这些具体信息,作为一名员工,你就更难知道自己需要在哪些方面进行改进。”

4. “要想在事业上晋升,我还需要哪些技能和特质?”

即使你没有升职的机会,你也应该不断努力提升自己。这可以告诉你的雇主,你很关心你的工作、你的公司和你的职业,这也会帮助你更专注于这三者。

“为了达到预期,他们花了很多精力投入到低绩效者身上,”克莱因说,“如果你得到一个很好的评价,你应该说,‘太棒了,我应该怎么做才能准备好进一步发展?您可以给我推荐一位外部或者内部的导师吗?有我可以上的课程吗?我需要什么核心经验?’”

这也是一个向领导请教如何管理好你的团队的绝佳机会,特别是如果你绩效评估结果不错的话。“在内心深处,每个领导者都想自己身边围绕着一群真正强大的人才,这样他们就能够发展自己的事业。” 克莱因说,“如果一名员工问,‘我怎样才能帮助你取得成功,或者帮助部门取得更大的进步,或者我能不能成为一个项目的一份子?’每个领导者都喜欢员工问他们如何才能帮助自己成功。”

5. “公司对员工专业技能培养的预算是多少?”

向你的经理询问公司预算听起来似乎是理所当然的,但实际上这可能是一个显示你积极主动的好方法。如果你的经理认为你需要在特定领域进行改进,那么你就可以向他们询问是否有什么可用资源可以为自己提供帮助。例如,如果你不擅长公开演讲,你可以问你是否可以有导师指导一下。如果你想提高你的设计技能,也许公司正好有这门课程的预算。

请注意,向你的领导提供一些具体的投资方式,而不仅仅是询问他们的建议,这是非常有帮助的。克莱因说:“领导者的收件箱中有很多件事情必须及时得到回答和处理。如果一名员工参加绩效评估并说,‘我考虑过这个问题,或者我有过这个疑问。’这样会节省一些时间。”

6. “我们可以谈谈我的报酬吗?”

通常情况下,绩效考核是要求加薪的适当时机。“你应该问一下是否有涨工资的机会。在评估绩效时,这是一个很好的问题,”《别把脑袋放冰箱》(Your Brain at Work)一书的作者,NeuroLeadership Institute首席执行官大卫·洛克(David Rock)说,“但是,如果你想要更多的报酬,一定要带着你应得的理由。”

摩根说:“你一定要保证已经做了充分的市场调查,或者你已经为公司带来了一定的价值,你可以说,‘我想我在这些方面都为公司做出了贡献,我想在今年加薪,有这个可能吗?’”

这样,做绩效评估的目的就达到了。

原文链接:https://medium.com/s/story/the-best-questions-to-ask-at-your-performance-review-5aba3fb86528

译者:Jane


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