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观察+ | 开发手机或只是跳板,字节跳动最终想做的是IoT生态

秘丛丛 · 2019-05-28
亚马逊的软硬一体化,或许是头条想走的路。

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采访 | 秘丛丛

文稿整理 | 陈丽丽

据外媒报道,今日头条母公司字节跳动正准备开发自己的智能手机。对此,字节跳动回应36氪称,不予置评。目前手机市场已经趋于饱和,它是出于什么考虑进军手机领域?又该如何做好差异化突出重围?字节跳动联手锤子科技,会给行业带来怎样的变化?

本期观察员:罗超。雷科技创始人,知名科技自媒体“罗超频道”出品人

36氪:字节跳动为何在此时进军手机领域?对于字节跳动来说,真的有推出手机的必要吗?

罗超:首先,是因为它以较低的成本变相收购了锤子科技的团队,里面有做硬件和软件的核心人员。第二,字节跳动现在的现金流非常好,所以它能去做很多尝试,比如手机、教育、付费音乐、长视频等等。这对提升字节跳动的估值是很有价值的。

36氪:推出手机可以强化自己作为音视频产品及社交超级平台的生态吗?

罗超:我觉得这跟手机的关系不大。首先,互联网行业的趋势是软硬件结合,因为软硬件结合可以给用户最极致的体验,而且可以牢牢地绑住用户,比如百度、阿里、亚马逊、谷歌的重点都放在了智能音箱上。

第二,对于字节跳动来说,手机只是开始,以后可能会做更多的硬件。第三,字节跳动本质上做的是用户注意力的生意,比如抖音、今日头条。从理论上来说,智能手机从系统底层掌握着最多的用户时间,做手机能满足它对用户时间的贪婪。因为它的核心商业模式就是获取更多用户时间,再把用户时间卖给广告主。

36氪:Smartisan OS已经是字节跳动旗下子公司的产品了,字节跳动很大程度上将依附锤子科技研发手机。从技术硬件上看,字节跳动已经具备推出自己手机的条件了吗?

罗超:首先在硬件、供应链、系统和团队方面,它已经完全准备好了,锤子科技给它提供了很好的基础。其次是销售渠道,这是以前锤子做的比较差的。字节跳动的核心是有个入口级的流量平台,可以在自己的平台上卖货。

36氪:现在手机市场面临着创新危机,开始进入性能过剩的阶段,而差异化越来越成为手机品牌活下去的支点。之前腾讯准备开发游戏手机,字节跳动是否也能按照这个逻辑,从自己的长项入手,开发一款视频手机呢?

罗超:我觉得不可行。游戏手机是有刚需的,因为游戏手机对硬件的配置、交互以及操作系统都有不同的要求。游戏发烧友愿意为了玩游戏去买专门的设备,但是从来没听说过视频发烧友。

理论上说,看视频并不需要一个专门的手机,不然爱奇艺这类公司早就跟手机公司联合定制了。所以视频手机一定是个伪需求,但是不排除字节跳动的手机会有一些流量套餐,或者出现互联网公司跟手机公司的合作,比如会推出头条定制的锤子手机,或者叫“头条手机”。这个手机会预装很多头条系的APP,买这个手机能更便宜。这跟手机产品本身的形态没有直接关系,头条可能就把这当成一个获客渠道,推广更多的产品。

36氪:其实,针对垂直领域定制手机产品,美图手机是第一个,但它最后出售给了小米。字节跳动如果也要针对垂直领域做手机,它和美图手机有什么可比性吗?

罗超:没有什么可比性。美图手机是典型的垂直领域手机,它的用户群体很明显——女性用户,它的场景也很明显——让拍照更好看。小米收购美图,也是因为希望美图的女性用户可以和以男性为主的米粉进行互补。

另外,还有一个比较成功的垂直领域手机,比如针对微商的手机,这种手机能开很多微信号,可以进行很多群发操作,从系统层面进行定制,这个市场是非常庞大的。字节跳动的用户群比较大众和广泛,消费场景也比较广泛,它没有垂直的特性。基于此,它也出不了垂直领域的手机。

36氪:它的优势是在内容输出方面,但是这和硬件的关系也不是很大。

罗超:对,没有任何关系。字节跳动是一个内容超级平台,它的内容不是通过一个专门定制的手机就能得到更好的消费体验。它研发手机,更多的是用渠道做手机方面的试水。

亚马逊可能是头条想走的一条路,亚马逊做智能音箱做的很好,但它也有自己的手机“FirePhone”,它之所以能推出,是因为亚马逊首先有会员模式,其次它有很多数字内容,比如音乐、视频、云存储,它能把这些整合到手机里。基于这个逻辑,字节跳动以后也能让用户在手机上有更好的内容体验。

36氪:目前的智能手机行业头部效应明显,如果字节跳动联手锤子科技进入手机市场,将给行业带来怎样的变化?

罗超:首先,锤子手机不会挂掉,它有了接盘侠,这是最直接的影响。锤子手机之前最有名的Smartisan OS系统,会以另外的形式继续存在。

另外,如果头条真的做手机,可能证明智能手机未来的两个市场方向——要么是华为这样特别大特别强的,要么就是小而美。尽管现在手机市场在萎缩,但是小而美的手机反而能各展其能,找到自己的位置。字节跳动如果做智能手机,一定是把它当成一个跳板,用它来补足做其他硬件的能力,以后一定会研发更多的硬件,比如智能音箱、IoT设备,最终做自己的软硬件生态。

36氪:核心是做IoT?

罗超:对,因为互联网公司做硬件其实是很难的,BAT都是做了很多年才做出一点点小成绩,比如阿里的天猫精灵、百度的小度音箱。我觉得字节跳动就在走以前BAT的老路,以前这些公司做社交没成功,字节跳动不信邪,推出“飞聊”还要做社交;以前互联网公司做手机也都不行,字节跳动还是不信邪,可能要做自己的手机。

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