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最前线 | 拿到腾讯投资后,有赞公布了小程序电商生态的几个新变化

苏建勋 · 2019-05-09
与天猫京东不同,社交电商展现出的营销玩法、线下潜力与行业特性,都潜藏着“拼多多”式的新机会。

“去年我们的营收是 1 亿美金,但给微信带去的收入,要远大于这个数字。”

5 月 8 日,在有赞春季新品发布会后的采访环节,有赞创始人兼 CEO 白鸦对 36 氪说到。

作为微信生态的重要组成部分,移动零售 SaaS 厂商有赞正与腾讯达成更为紧密的关系。4 月初,有赞在港交所网站披露,腾讯以认购新股的方式,通过其全资控股附属公司Poyang Lake Investment Limited 认购有赞约10.37 亿股新股,共计投资约 6 亿港元。

当被问及“拿到腾讯投资后,有赞的生意会有什么变化?”,白鸦答复 36 氪:“不会对双方产生影响,只是两个战略完全吻合的公司走到一起,今后对话会更便利一些。”

在白鸦看来,腾讯需要SaaS 厂商来落实产业互联网,有赞的本质则是帮助商家把生意做得更好。“腾讯提供的微信支付、社交广告等零售工具是木头,但是商家需要的是柜子和桌子,我们就扮演了木匠的角色。”白鸦举例道。

虽然从营收规模来看,“有赞系”商家贡献的收入在微信电商生态中,占比并不算高——2018年有赞总交易额(GMV)达到330亿元,这相当于不到十分之一个拼多多。

但有赞的优势在于平台上商家涉及的零售业态较多,根据中国有赞2018年中期报告的披露,目前有赞的活跃付费商家超过10万,分布在美妆、教育、母婴、生鲜、媒体服务等数十个品类。

可以说,有赞商家的零售趋势,一定程度上代表了微信小程序电商的发展方向。

基于微信的社交电商玩法正显露出强大的“吸金”能力。2018 年,有赞总订单数2.33亿笔,其中,诸如多人拼团、限时折扣、裂变发券的营销玩法带来1.59亿笔订单。

过去一年内,微信不断增加小程序的流量入口,并通过下拉菜单栏、我的小程序等方式缩短用户使用路径。有赞官方数据显示:2018年小程序来自微信聊天主界面下拉菜单栏的流量占比已达29%,已成为小程序一大核心流量入口。另外,小程序来自公众号菜单栏、公众号图文的流量占比分别达17%、15%。

行业客户方面,有赞 2018 年美妆、日用百货、酒店旅游、教育培训、生鲜果蔬、数码家电类目交易额增速均在100%左右。另外,母婴行业也保持着近70%的增长率。白鸦谈到,头部客户的行业示范效应明显,有赞获客的首要方式便是老客户推荐,而不是依靠买流量与市场推广。

线下业态也在微信小程序电商中展现出营收潜力。2018年,有赞产生的到店自提订单2458.9万笔,同城配送订单1251.6万笔,两者合计订单占比15.9%,白鸦解释称,这意味着街边的水果店一旦开通线上商城,可以带来四分之一的生意增长。

对于广告业务,有赞正在不断与腾讯社交广告加深合作,帮助商家进行效果广告投放。白鸦介绍,有赞通过智能选单、智能投放的方式帮助商家做创意营销,并直接实现购买转化、会员留存、会员复购,是完整全链路的营销闭环。

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