当前沿科技重构财会行业,CFO 角色要如何被重新定位?

鑫佳@超人学院 · 2018-12-28
重复性工作交给机器,财务人有更重要的事情要做

早在2013年,牛津大学的两位研究人员发表了一篇报告,探讨了不同行业的工作受自动化影响的程度,研究结果显示,簿记被自动化的概率达到 97.6%,而会计和审计被自动化的概率则达到 95.3%。

纵观当下全球市场中,已有荷兰公司 Exact 开发过 “无手会计软件”(no hands accounting software),比利时公司 Xpenditure 开发移动 app 智能解决 “从收据到会计” 的整个过程,AppZen 通过机器人审阅公司开支报表,智能化部分审计工作等等。同时,还有诸如 RPA 赛道的玩家们也在尝试解决一些财会行业自动化的问题。

人工智能等新技术的应用,是否会进一步改变财会行业的发展?CFO 等财务相关角色又需要在数字化时代下如何重新定位?12月20日,ACCA 协会举办的首席财务官峰会上,ACCA 全球副会长顾佳琳、ACCA 资深会员、来自国内大公司的 CFO 及财务高管人员针对这些问题进行了深入的探讨与交流。

AI 改变财会行业?基础重复性工作会被机器替代,但人的作用依然重要。

针对 AI 带给财会行业的机遇与挑战,顾佳琳及其他参会嘉宾几乎一致表示,AI 一定会取代一部分简单的、重复性的工作。比如以前投行和证券机构的制作报单、比价等工作,现在都已经直接用电脑做了。财会领域比较典型的例子就是做账,未来一定会被替代。

但从企业管理的角度来讲,专业会计师的财务能力中,战略性思维、风险管控等部分才是更为重要的。公司所有业务的决策和执行最终都会反映在数字上,所以 CFO 其实能够从很宽的角度看到整个企业运营、战略以及执行的结果,这也是很多 CFO 能成功转型成为 CEO 的原因。因此,专业会计师如何分析数据,并对分析结果进行解读和优先级排序,同时与企业其他部门沟通并推动企业策略调整甚至是变革,这些都是短期内机器不可能替代的。 

针对审计工作而言,ACCA资深会员、合资保险公司审计责任人杜艳芳表示,在分析性的工作上,比方说高频发生的特定类型费用要处理,其背后其实有一套风险把控的模型,用于判断诸如哪些要素关联在一起时会是高风险事件等问题,这些模型的建立在现阶段依然需要取决于人的分析判断,以及长期的实操经验积累,这部分在短期内机器难以替代。

同时,从 ACCA 本身的设置来说,其16年发布的《专业会计师-成就未来》大型研究报告归纳总结了财会人员所需要“七大职商”,包括智商、创造力、情商、远见、经验、专业能力和道德水平,这其中除了智商以外的其他能力都是机器无法替代的。

财会行业智能化是发展趋势,那么落地情况如何?

在媒体交流会上,顾佳琳也透露道,根据调查显示,70%的 CFO 和财务高管人员都认识到了数字化对财务管理带来的影响,同时认为应当将科技与财务联系起来,然而只有5%的企业已经开始将预算投入到这个方向上。

为何会只有 5%?福特智能出行亚太区 CFO 冯海表示,实际落地中会存在以下几点现实原因:

  • 财务部门其实是企业中比较传统的成本中心和后台部门,如果没有将 IT 部门划入职能范围的话,传统情况下一般预算都比较少

  • 新的工具在最初的使用过程中,许多效果在短期内很难看出来,而中长期的收益大家其实都明白。但同时,这几年大多数企业其实并没有完全从经济危机中走出来,此时如果实施这样的变化,压力是比较大的。同时作为CFO,本身就会特别关注企业的整体运营效率,如果砍预算的话,一定会先从自己开始砍。

  • 企业工具的使用一定会和组织架构相关。只有在企业的财务中心、甚至 GBS 业务共享中心这些组织全部都标准化了后,使用新工具的成本才会最节省。但是实际情况是,很多企业的财务中心、 Global Center 都还在建设当中。所以在组织架构体系没有准备好时,财务部门基于对企业负责的态度,在短期内是不能随便上新工具尝试的。

此外,站在实战的角度上,参会嘉宾们还分享了有关当下 CFO 角色定位的一些思考。冯海表示,回归到 CFO 本身在企业组织中的定位,应当是只比 CEO 少一横的二把手,其本身的职能界限应该要很大。然而,在国内很多上市公司中,CFO 都在董事会里排最后一位,只分管一个比较窄的领域,那么这样的安排可能是不太合适的而首旅如家酒店集团 CFO 李向荣则提到,情景式的平衡是新时代 CFO 最大的挑战,即在不同的情况下,判断出最重要的要素,比如灵活性与风险的平衡等等。

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