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在线一对一教育开始“爆雷”?「上海理优」陷资金链断裂风波

静婷 · 2018-10-26
一对一教育事故频发?

近日,有多位学生家长连续在微博上爆料,称 K12 一对一教培品牌「上海理优教育」(后简称理优)突然停止运营,据相关微博显示:

“上海理优一对一教育,公司出事全线停课,员工被欠工资,几十万学员无法上课,费用无法退还。今天变更了法人。相关部门联系不上。”

从其爆料的图文中可以获知,理优一对一门口已经张贴了停课停运的通知,内容表示:“上海理优教育科技有限公司因上海淘米网络科技公司的民事起诉,公司账户被司法冻结近1000万元导致我司现金流断裂,公司现决定于10月24日起暂停营业,所有学员暂停上课。”

为此,36氪联系了事件相关方,尝试复盘这次风波的始末、在线一对一教育的模式困境。

「上海理优」风波始末

在联系相关家长后,36氪得到一份来自于「上海理优」内部人员发布的长公告,其中透露的信息有:

理优从今年 6 月开始与淘米陷入经济纠纷,近一千万现金账户被冻结,资金链接近断裂,拖欠了全职老师三个月、助教及其他人两个月的工资。

在原定承诺 10 月 22 日最后期限的放薪日之际,法人代表兼 CEO 叶茜茜失踪,项目运营陷入瘫痪,后于 23 日法人由叶茜茜变更成李斌,家长已经开始陆续建群维权、上访、报警、申请劳动仲裁。

相关家长告诉36氪,自己买了 300 节课程,单价 100 元左右,一次性支付了 3 万元,现在还有 200 多节课没有上;而据他所知,有些家长则曾一次性支付了 5 万元,最少的也在 1 万左右,据家长们联合估算目前整体欠在上千万元且不少人在购课时是用了现金贷的方式,除了怕仲裁无果,更怕被拉进征信的黑名单,目前富盛分云已经停止了1对1学员的分期付款,其他公司还未确认。

在微博相关的话题里,也有自称是渠道供应商的人,表示也被坑了几十万。此外,在疑似理优维权群的截图里,有一名备注是“理优教研员”的人在和家长沟通时说道:“公司倒闭了,确定的(无法挽回)。”

36氪从另一位知情人口中获悉,本次现金冻结的原因是与淘米科技产生纠纷,同时,上海理优本就是淘米孵化的项目,至于为何产生纠纷,知情人并未透露。但在36氪联系理优后,其公关负责人表示:“并不是停止运营,我们也在积极解决内部存在一些问题,所以需要时间。”

理优曾于 2015 年 12 月获得 GGV 纪源资本百万美元 Pre-A 轮融资、在 2017 年 4 月获得上海中金资本的数千万元 A 轮融资。

36氪联系了两家机构的投资人,截止发稿前没有回应。

K12 一对一教育接连“爆雷”,财务模型受质疑

严重的是,「上海理优」并不是在线1对1教育的第一次“事故”。

在不久前的 10 月 9 日,在线教育机构「学霸1对1」被曝陷入财务危机。随后其公司所处大楼物业在其门口张贴公告,“因经营不善,即日起已停止经营活动”。

一对一教育的模型能否成立一直还处于质疑之中,虽然由于预收费模式、现金流较好、易规模化扩大的原因,资本曾不断加持押注一对一,但经济模型畸形的问题也一直没有得到解决。

在新玩家不断进入市场的背景下,在线一对一的获客成本越来越高:获客成本(买流量、销售等)已经近乎成交额的二分之一,师资占三分之一,还有运营等成本居高不下

在高额成本外,大多品牌只能压缩教研和师资的份额,出现了宣传以清北老师为噱头、实则师资水平参差不齐、一套课程用三年、根本没有“定制化”的问题,导致的结果教学效果差、退费高、续费低。据知情人透露,绝大多数品牌的退费率在 15% 以上,很难盈利。

但这条赛道上还有已经跑到中后期的轻轻家教、掌门1对1、猿辅导等,依然在正常运转。教育作为一个慢热互联网化的行业,规模化的速度本就比不上社交等产品,最重要的事情还是把控教学质量,用口碑带来转化。

教育是个慢行业,赚不了快钱。

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我是36氪记者静婷,教育、文娱类项目寻求报道请加微信 15500016421


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