从留学市场切入,社交产品「Gravitee新引力」要深度服务高净值人群

茉小莉2018-11-01
维系好为数不多的“2”能产生远高于“8”的商业价值。

虽然社交 App 层出不穷、从人脉管理到荷尔蒙驱动花样各异,但依然有细分下去的可能 —— 比如从留学生及海归人群切入做社交产品。

「Gravitee 新引力」(后简称:新引力)就是这样一个小程序,它 9 月 18 日上线,它有两大特点,用户中留学生及海归人群占比过半,以及注重线下真实场景的交互。新引力小程序的主页面,是用户信息流,显示了用户们的的头像、姓名、性别、年龄,以及所在城市、高校和所在行业等信息。

如果对某位用户感兴趣,可以选择关注此人、留言或者发起邀见(邀见是指留下你的邀约主题、场所和日期等信息,发送给对方,如果对方确认赴约,则可以直接在线下见面)。

据了解,新引力的创始团队均有海外留学背景,创始人刘峰有多年的留学后市场从业经验,2011 年创办「合图教育」,主要业务是协助留学生在暑假期间回国修到国外高校的学分,这也是新引力起步的动力和用户池。

合图教育生源遍布北美300余所高校,累计一万多名学员,这些学员普遍高知、阅历丰富且消费水平较高,但海外留学归来依然存在很多难题,其中,高质量社交、搭建有效人脉、融入国内职场是几大刚需。

除了留学生,新引力还通过线下活动获取用户,并借助线下真实的社交场景、活动及合作机制,将用户激活。

其一,与企业合作办线下活动,获取真实、精准的用户。目前已经和普华永道、米高蒲志、哈罗单车等多家大中型企业合作举办线下活动,场均转化 150 位用户。此外,也与多家外企合作,在国内外高校成立了新引力俱乐部,通过「内创业」的方式协助企业完成校园推广,给在校生提供商业实践机会。

其二,新引力先后组织过多场名校校友会系列合作活动,借此吸引到一些哥伦比亚大学、密歇根州立大学、暨南大学等高校的校友,也借此连接起刚毕业的校友与已经深入职场的优秀校友。

借此,新引力的用户画像从单纯的学生,上升到了世界 500 强白领、高管等更具社会资源的高阶圈层,目前总注册人数在 2 万人,年龄在 18-35 岁。

为了激发社群活力,除了线下活动,新引力小程序也强化了社区属性。在「引力誌」板块中,新引力邀请了一批职场精英、情商高手来做 PGC 内容输出,每天更新原创内容 50-80 篇。

用户活跃度方面,据官方数据,小程序的 DAU 在 2000 左右,平均每位用户每周会和 2-3 人交流,活跃用户日均停留时长在 30 分钟左右。

新引力联合创始人 & CEO 刘峰告诉36氪,为了针对性获取用户,目前注册筛选的门槛比较高,均为人工审核,身份证信息已经纳入审查,但暂时无法核实学历、地区等信息的真实性,但官方表示,正在逐步加强学历信息的审核机制,需要用户配合上传学历证明及毕业证。

围绕这群高净值用户,新引力未来可能延伸出多种变现模式、经营方式。

据刘峰介绍,他们首先会考虑生态内的会员费、广告营销费、咨询服务费,以及将用户价值引流给希尔顿等 B 端合作方实现盈利。其次,也会考虑从教育培训、职场培训出发做内容付费、知识付费等配套产品。再下一个阶段,也会尝试落地关联性业务,如猎头、旅行、游学、海外置业等。

To B 合作方面,新引力目前已经在广州签约了 50 多家线下商家,但目前的引流、推荐均为免费,因为用户量还需积累。团队目标是,今年年底拥有 10 万以上注册用户,然后开启变现、转化。

和其他的职场社交应用相比,新引力的用户规模较小,其目标用户量本来也比较有限。毕竟「28 原则」下精英人群是更少的那群人。反过来看,细分、垂直也是新引力的潜力所在,维系好为数不多的“2”能产生远高于“8”的商业价值。

想做「全球青年人才社区」这个点也足够精准,但还是应该考虑到以下问题,或者说风险:

其一,人群总数少,并不意味着服务难度降低,相反这群人对品质、服务、产品体验的要求更高,也更难满足。

其次,真正有家学、有资源可待挖掘的高净值人群,很难对这样的社交产品有需求,圈层之间的能量差怎么流动、盘活,考验得不仅仅是上线一款产品,而是一整套的运营逻辑、交互场景。把人放在一个小程序里不叫社区,互动起来产生 1+1 大于 2 的价值才叫社区。

其三,不少黑卡、高端俱乐部也能提供新引力规划中、将要提供给用户的高端俱乐部服务。如果要竞争得过这些黑卡,新引力就要有更独特或者更全面的超级会员服务,比如,类似淘宝的 88 VIP 这样适应用户多样需求的一站式服务。

当然,类似新引力这样从特定人群关系出发,且落地为线下活动的,并非没有成功案例,Lean in就是范本之一,其公益属性更重一些,但这至少说明青年群体对此类机构的需求,及机构本身的社会价值。

最后,刘峰表示,团队预期在全球 40 个名校落地「新引力俱乐部」,年内将在广州、深圳落地城市俱乐部、行业俱乐部,以此为线下据点做职业发展、半熟人社交的生态。在刘峰的规划中,俱乐部成员的信息会被记录下来,形成数据沉淀,形成终身制的会员体系。

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注:我是36氪茉小莉,关注文娱、消费领域的新鲜事,交流可加微信 Spontaneous-Literary,劳请备注姓名、公司、职位。

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