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36氪首发 | 获5500万元 A 轮融资,「及刻」要做基于智能场景识别的进场服务入口

徐宇 · 2018-05-14
抢占流量入口的“快应用”产品。

36氪近日获悉,梦享网络旗下产品 “及刻”于今年年初获得了5500万元的A轮融资,由复星集团旗下复星锐正资本领投,主要用于加强研发及运营,提升产品覆盖面和用户体验,以及搭建大数据挖掘中心等业务。

在当下,根据用户所处场景、给其提供、推送“千人千面”的对应服务无疑是各商家获取线下流量的利器。

比如进入银行场所的客户需要了解银行理财产品的种类、有哪些储蓄业务、怎样开通信用卡;进入商圈的客户想要知道哪些餐厅是符合自己口味的;旅游时用户想了解此地的景点分布及介绍······传统意义上这些服务都是由人力所提供的,但互联网时代情况自然有所不同。

及刻所做的,是用户线下行为的“情景智能”。根据用户所在场景不同给其在手机上推送相关进场服务,帮助传统零售门店完成互联网转型。

这里举个及刻具体服务线下门店的实际例子,比如与真功夫之间所建立的合作。当及刻覆盖的手机用户到达真功夫门店时就会自动唤醒真功夫的服务卡片,用户只需在手机上轻轻一划即可看到,用户可以方便地执行点餐、使用优惠券、办理会员或查看会员信息等功能。当用户离开真功夫时,服务卡片就会自动消失,是一种“用完即走”的服务。

对于合作商家来说,商家只需要在及刻开放平台注册登录,即可创建/编辑自己场景的服务内容,通过平台审核后内容可以直接展示在手机上。通过及刻平台,商户还能够使用到店用户统计、广告智能推送等服务。

创始人李鹤认为,这样所开发的服务是非常广的,“因为不可能所有行业、所有商家的内容都由我们自行编辑”。

不是一款 APP

及刻不是一款APP,而是直接嵌入手机系统的SDK产品,根据用户当前进入的场景会呈现相应的服务卡片(也称为快应用),通过手机系统桌面智能的呈现给用户。由于产品是根据用户当前所在的位置来提供服务的,所以首先就需要相应的精准定位能力。通过两年打磨研制出了一系列自有专利技术,结合WIFI、蓝牙、GPS和手机陀螺仪等多种数据来源来理解用户当前行为并进行定位。

产品的关键之一在于与手机厂商之间的合作。但是能获得手机厂商的认可却不是一件容易的事,对技术、产品的要求都非常之高,而且测试和谈判周期也相当长。从去年9月份及刻正式上线在金立手机开始到今年4月份,及刻已陆续上线了包括了VIVO、魅族等在内的十多个手机品牌,占据了近40%的安卓手机用户市场,每日SDK新增用户近百万。

另外一个关键点在于覆盖的场景或商家的数量。及刻从2017年起开始建立场景拓展团队,一方面与一些细分领域的第三方服务提供商合作,为一些场景比如商场、景区等输出室内地图、语音导览等多种服务能力;一方面还与商家直接对接,为商家定制属于商家自己的场景服务卡片。截止目前为止,及刻已经覆盖了五十多万的商家和场景,包括餐饮、购物、酒店、景区等多种类型的场景。

 相比于用户在线下必须要主动扫码才能打开的小程序,李鹤认为这样的方式进一步缩短了使用路径并提高了效率。

为何选择与手机厂商合作而非单独做一个APP呢?

选择和厂家合作一方面是希望低成本获取用户;另一方面是及刻集成在系统服务的体验远比单独做一个 APP 要好;再者,及刻和手机厂家的关系绑定,只要产品有价值,就会有更多的手机品牌寻求与及刻的合作,相当于“打造联合国”,及刻作为增值功能可以和更多品牌合作。

此外,及刻模式对于手机生产商来说,首先提供的是情景智能的功能卖点,帮助手机厂家占领流量,让手机承载更多价值;对于场景方来说,场景的价值是线下引流到线上,用户慢慢对关注公众号、小程序产生反感,所以及刻系统级别的应用对用户来说负担更小。

对抗小程序的快应用

梦享网络CEO李鹤表示,现在很多人把APP或微信小程序当做入口,但其实更大的入口是手机的原生操作系统,掌握在每个手机厂商的手里。事实上前段时间,国内最大的9家手机厂家共同推出的“快应用”产品,从某种意义上讲就是为了把用户流量从小程序这些新兴平台手里抢夺过来。今后也会出一篇关于此市场的详解。

CEO 李鹤06年本科毕业于北京邮电大学,并于2014年获得中山大学EMBA学位。于2008年创办指秀科技经营无线广告业务,2012年创办飞鸟科技,开发运营鸟语免费电话App。梦享网络成立于2014年年底,于成立之初即获得数百万元的天使轮融资,16年初获得了由赛马资本领投的千万元Pre-A轮融资。


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