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迈外迪智能商业解决方案,为线下商户提供经营决策的全能型数据分析

时氪分享 · 2018-05-02
围绕“数据、决策和行动”的核心帮助餐饮、商超等企业进行交易与决策

新零售概念诞生一年多,引发行业内外各种讨论。4月27日,迈外迪平台事业部总经理祝捷在2018 GMIC全球移动互联网大会“全球创新技术产品秀”进行了“智能硬件在新零售时代的超进化”为主题的演讲。

祝捷在现场分享了迈外迪一系列科技产品及最新探索进展。包括迈外迪在去年发布的多传感商用路由器【迈创路由】、全场景商用终端【迈享掌柜】、线下商业智能BI平台【迈智BI】、千人千面精准营销【迈睿应用平台】。

这四款产品围绕“数据、决策和行动”的核心帮助餐饮、商超等企业进行交易与决策。具体而言,在数据层面,迈创路由是一个基于人工智能的多传感的商用路由器,迈享掌柜是一个全场景的商用终端,这两款硬件产品是为了给线下商业建立结构化数据“数字切片”。在决策和行动层面,迈智BI支持多方的数据接入,并内置了基于行业专家的知识提炼的模型仓库,迈睿应用平台2.0则基于大数据用户画像,让用户画像成为摇控器,实现应用在不同的用户层面表现出“千人千面”。

“我们整个公司现阶段定位是提供商业智能解决方案,这四款产品可以植入到线下商业场所,采集到更全面线下商业场景的数据。”祝捷表示,以前的商超或餐饮门店只会关注销售类或会员类的信息,没有到店用户与商品和客户之间的数据交互,迈创路由可以在这方面补全缺失的数据。

“比如我们通过人脸识别,对前来就餐或购物的用户有一个标签化的信息捕捉。完善用户在买单之前的数据和行动轨迹。帮助门店对客户行为进行分析,方便决策。”祝捷说,目前迈外迪也正在和大的电商巨头进行沟通,探讨在新零售领域的更多可能性。

不过,与大型巨头电商服务中小创业者不同,迈外迪的目标客户更聚焦中大型线下商超和连锁店,包括但不限于餐饮、超市、机场等场景。截至目前,迈外迪服务超过30多万个商业场所,其中餐饮业超过60%。在不同的行业均找到标杆客户,积累起足够的经验与样本再向个体或超级迷你小的店铺提供解决方案。

“今年我们为实体店提供基于新产品整合的数据资产解决方案,能够提供的是多维度用户画像,包括迈外迪跟企业内部的CRM系统、APP数据以及其他第三方数据的融合,让数据可以多平台、可视化地呈现。我们不再向商家提供冰冷的数据,而是提供有温度的建议,切实的解决商家管理运营中遇到的难题。迈外迪的逻辑是先看问题,再进行分析,用业务语言制定规则。线下是最难捕捉到消费者的购物行为,我们有整体的迈创路由,通过人工智能抓脸技术,包括人脸识别和AI技术,能够在线下抓取到消费者购物行为。同时,迈智BI可以智能建立消费者的整体消费决策模型。”迈外迪解决方案事业部总经理张勋军在2018 GMIC全球移动互联网大会的“未来零售峰会”上发表了“新零售的核心-科技赋能”这一观点。

相对于其他企业在商业技术创新中将数据、决策和行动三者分开进行对应模块研发的割裂状态,迈外迪通过整合硬件与软件构建多维度的集成创新来提供智能商业解决方案,成为全链条的私有化部署解决方案,让客户实现对数据、商品、库存的有效管控。

具体到应用层面,通过智能硬件采集数据,上传到迈外迪迈智BI平台,提供线下场景可视化数据洞察。比如通过热力图,可以快速发现定位商店的热点区域;通过客流动线,可以了解进店的顾客在店内行动的轨迹;通过商品热图,可以发现和识别哪些商品被客户所触碰的次数最多。由此可见,新零售时代下商业的智能BI,为线下商户提供经营决策的全能型数据分析。

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