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如何招聘到像乔布斯一样的创造力人才?

领英HR精英汇 · 2018-03-22
5大最核心的营销软素质是:合作,会讲故事,适应性,创造力,以及文化适应度。

编者按:本文来自微信公众号"领英HR精英汇"(ID:LinkedInChinaHR),作者:Samantha McLaren;36氪经授权发布。

史蒂芬乔布斯是这个时代最传奇的营销人才之一。他能够将产品描述地让所有人都想买。并且,他的见识和创意同时也创造了历史上最标志性的品牌之一:苹果。

我们虽然没有办法招到第二个乔布斯,创造第二个苹果,但是如果我们知道了如何招聘营销人才的方法,一样能为企业的业绩创造巨大的价值。在不断变化的行业环境里,其实对于一个营销人员来说最重要的就是要有出色的软技能。

本文原作者Samantha McLaren的领英档案

领英调查了数百位在领英上的市场部门的招聘经理,并且找到了5大最核心的营销软素质:

合作:营销专家通常都是跨职能进行工作的,所以能够下放权力,能够组织人员,并且有“佛系”的耐心是营销人才的必备素质。

会讲故事:最好的营销人才都是很会讲故事的人,具备叙说扣人心弦的,让人眼界大开的故事的能力。

适应性:既然营销领域一直都在随着时代不断进化,一个好的销售候选人就应该能够很好的适应改变和不断出现的新工具。

创造力:杰出的市场营销领导都是有伟大宏图的思考者,而不会拘泥于琐碎的细枝末节。

文化适应度:89%的失败的招聘都是由于候选人的文化适应度不够。如果你的候选人能够和你的公司文化完美匹配,他们一定会在公司有所作为。

知道了哪些技能是杰出的营销人员必备的之后,HR们就该掌握如何在面试中通过提问来考察这些技能。下列五个问题是我们经过研究后发现的最能揭露候选人能的问题。

合作:“告诉我你曾经做过的一个需要跨职能合作的项目,你在这段经历中学到了什么?”

这个问题是想向候选人传达两件事;他们作为团队的一员能否很好地配合;他们能否指导团队达到目标。

仔细倾听候选人的回答,其中会揭示这个候选人是否是一个善做计划的人,有着强大的组织能力,并且能很好地掌控团队的进度。同时还要注意候选人是否善于量化团队的目标,优先级和最后的成果。

以下是这个回答的一个期望答案,其中展现了所有必需的合作品质。

在项目开工后,团队面临的一大显而易见的问题就是缺乏一个清晰的目标。这一部分是由于项目没有一个明确的领导者。所以我站出来带领团队完成了目标的设定,并且向高层领导争得了同意。接下来我们在团队内讨论出了最重要的任务以及任务的优先级,并且将其转化为工作流程图和各部分的owner。最有挑战性的部分就是要在确保组员在原先的工作架构的基础上还能在团队中保持团队精神。

 讲故事:“告诉我一个你很关心的话题领域的故事。”

好的故事是在聆听的同时被发现的。它会使你不自觉地竖起耳朵,勾起你的兴趣。这个问题能够看出,候选人能否有效地鼓吹他想要阐明的话题——这是营销工作的基础。

为了发掘天生的健谈者,你需要从他的语言简洁度,叙述技巧和谈话热情中寻找线索。如果他们能够沉浸在自己的谈话之中,这个故事一定是值得一听的。

以下是该问题的期望回答:

你知道吗?有超过7500个无家可归的人每天都住在我们社区的大街上。当我听到这个数字的时候,我被震惊了。因此我开始在一个当地的非营利组织中做志愿者。除了一些私人捐赠之外,这个组织每年会发起一场募捐,来唤起社会公众对于这些无家可归的人及其背后原因的关注。这些年来,我已经和这个组织一起在许多地方举办过活动,这让我获得了以一己之力帮助我关心的议题的这一技能。 

 适应性:“告诉我一次你接触完全陌生领域的工作的经历。你是怎么处理这个问题的?”

一个灵活且有好奇心的营销人才会是团队的一笔很大的财富。这个问题能够很好地看出,候选人是否愿意在业余时间精进他们的技能,并且融入全新的环境。 

可以在候选人的回答中听出,他是否是一个终身学习者,是否对于愿意融入新的潮流,新的流程和新的科技。他们的回答中可能会出现“这个任务给了我学习新东西的契机。”或“我永远对于学习新技能有很大的兴趣”,这说明你的候选人具备了这一方面的软技能。 

期望回答如下:

我热爱这个一直在不断革新的行业,并且永远有新东西可以供我学习。曾经我的公司有了一位新客户,而我对新客户公司的技术不是特别了解。所以我在项目开始前提前学习了一些线上课程,以跟上最新的技术潮流。实际上,我特别喜欢接手各种全新的项目——这会给我不断学习新知识的契机!

创造力:“如果你有100000美元,让你按照自己的意愿开一家公司,你会怎么做?”

这个问题能够很好地考核候选人的创造力。同时也能揭露你的候选人是否有财务方面的知识,能否很好的控制预算,组织项目开展。 

理想的回答应当是事业比较开阔的,仔细倾听候选人是如何叙述事情的优先级的——这可以考察候选人在完成目标时是否有线性的、清晰的思维模式。 

期望回答如下:

10万美元可能听起来是一个巨大的数字,但是在大规模的事物面前,它几乎就是杯水车薪。在我目前的公司中,我们有一个强大的社交媒体团队,所以我可以用他们的专长创造一系列的碎片化社交内容,然后用媒体渠道将其进行推广,使用产品的宣传视频作为核心传播策略。我也可以和一些重要的KOL对接,并且做出用户导向的内容作为我的部分传播策略。

 文化适应度:“你的上级常用哪三个词语形容你?你最好的朋友和父母又用哪三个朋友形容你?”

严格来讲这是三个问题。但是每个问题都能揭露候选人是否和你的企业文化以及工作本身相匹配。有些候选人会给你一些通用的回答,例如勤奋、有主见等等。这并不算是坏的回答,但是如果候选人能说出一些独一无二而有思想性的回答,就会给HR 留下深刻的印象。

无论他们说什么,都要注意他们有没有用细节佐证为何这些词可以用以描述自己。如果他们不能给出具体的例子,那么就需要然他们解释选择这些词的原因。

期望回答如下:

有决心的、有创造力的、热情的。我的朋友给我取了“小太阳小姐”这个绰号,因为我一直都非常的乐观开朗。我的父母曾经来看过我的独角戏,在他们心中我是一个有艺术基因的人。

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