无人超市排队堪比喜茶,亚马逊决定多开几家店

36氪的朋友们2018-02-25
虽然不用排队付款,但却要排队入店。

编者按:本文来自微信公众号“ 爱范儿”(ID:ifanr),作者:方嘉文;36氪经授权转载 

延迟了将近一年,亚马逊首家概念性无人超市 Amazon Go 在今年 1 月终于正式对外开放。才刚过去一个月,就有多名知情人士爆料,表示亚马逊有意于今年多开六家 Amazon Go 门店。

此前,亚马逊花了四年时间为 Amazon Go 开发“Just Walk Out(拿完就走)”技术。消费者只需要预先下载 Amazon Go 的 App 并绑定账户,随后即可刷手机进商店,选择想要的商品,然后直接离开,无须到收银台付款(结算通过亚马逊账户完成)。

虽然商店里没有收银员,但还是有人类工作人员的,他们主要负责在现场制作三文治和沙拉、在酒柜检查身份证,或是及时补充货架存货等工作。

图自《Seattle Times》

据 Recode 报道,多名知情人士表示,亚马逊在今年将于西雅图和洛杉矶两个城市开出六家 Amazon Go 门店,暂时不确定亚马逊是否将于其它城市开店。

作为亚马逊公司总部所在地,西雅图是概念店扩展的合理选择。据一名知情人士透露,亚马逊去年就已经在西雅图挑了三个额外开店选址。而首家 Amazon Go 也是开在亚马逊位于西雅图的总部附近。

至于洛杉矶,这也是亚马逊尤其钟爱的新服务试点城市。此前,当亚马逊的食材配送服务 Amazon Fresh 在西雅图孵化五年后,首个登录的城市就是洛杉矶。今年 2 月,亚马逊宣布将于洛杉矶推出和联邦快递、UPS 对标的自家快递服务“Shipping with Amazon”。

图自《Seattle Times》

两名知情人士表示,亚马逊曾和房地产大亨 Rick Caruso 交涉,或将 Amazon Go 带入 Caruso 那个占地足有 5 公顷的洛杉矶大型购物中心 The Grove。

自上个月开放以来,Amazon Go 的人气都非常高。虽然店内无须排队结账,但进去店里的队伍却排得非常长,所以,如果今年能多开六家,粉丝们一定很欢迎。

图自理想生活实验室

虽然,从七家门店到覆盖全美还有很大距离,但无论是无人概念超市、此前宣布将推出的自有快递服务“Shipping with Amazon”,还是更早对全食超市的收购,都可以看出亚马逊在实体零售和服务方面的野心。

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2018-02-25

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