埃伦·马斯克教我的“向量论”:让公司上下齐心的方法

Seeker2018-01-22
一个公司能否壮大,不仅需要有能力的员工,也需要一致的奋斗目标。

编者按:埃伦·马斯克的“向量论”你听过吗?一个公司能否壮大,不仅需要有能力的员工,也需要一致的奋斗目标。

一封改变命运的神奇邮件

Sequoia Capital是HubSpot的一家风险投资公司,去年他们给我发了一封邮件,让我激动不已又不知所措。邮件上说他们准备举行一次行业高峰会议,邀请我和另外一位合伙人布莱恩·哈里根参加此次行业盛会。尽管能被邀请我倍感荣幸,但是坦白说,这封邀请邮件让我颇为焦虑。因为我很内向,也缺乏安全感,参加这种社交活动就意味着我要在一段时间内和一堆素不相识人打交道,他们可都是聪明绝顶享誉业界的大人物。所以我的第一反应就是:我不去。

但是埃伦·马斯克也会参加这个盛会,而我恰恰是埃伦·马斯克的铁杆粉丝。

最后我还是去了,而且还和我最喜爱的企业家之一——埃伦·马斯克共进晚餐,那是我职业生涯中的重要时刻。

在饭桌上我问了埃伦·马斯克如何将公司做大做强,以下是他的回答:

“公司中的每个人都是一个向量,公司的进步取决于所有向量的总和”

一开始我不太明白这句话的意思,所以我绞尽脑汁回想脑子里残存的关于线性代数的知识。当我恍然大悟的时候,我感觉他的话真是醍醐灌顶。随后,我和我在HubSpot的团队分享这个经验。HubSpot已经成立11年,我也在全体大会上发言无数次,写过数百篇文章,试着和那里的每个人分享我学习到的点点滴滴。

回想我所有和同事们分享过的理念和经验,“对齐向量”最令我印象深刻。如今这个词常常被我和同事挂在嘴上,被HubSpot奉为圭臬。

以下是我对埃伦·马斯克“对齐向量”的理解:

什么是向量?

为了理解埃伦·马斯克的意思,首先我们得知道向量的定义:向量是一种既有大小又有方向的量

人人都是向量

假设你公司有若干个重要人物,对公司有举足轻重的影响,他们足智多谋,忠心耿耿,他们是你最得力的干将。

但是他们对公司的影响并没有让他们成为向量,因为他们的影响力实际上只是“大小”,并没有“方向”。我们不知道这个人正在把自己或者公司往哪个方向带,他们应该叫“标量”更合适。

假如我们知道了这个人正在工作的方向,我们就有了“大小”也有了“方向”,他们这时候才能称之为“向量”。通常我们用“箭号”表示。

假设现在公司里有四个人,为了方便说明,我们假设他们对公司的影响力是九(满分是十)。现在我们知道他们各自工作和努力的方向,知道他们的目标何在,他们的期待是什么。因为我们现在都知道了他们的“大小”和“方向”,他们就都成了向量。这就是埃伦说“公司里每个人都是向量”的含义。

所有向量的总和

在线性代数中,将两个或多个向量加在一起可能得到新的向量,新向量取决于原来每个向量的方向和大小。

如果把公司里每个人都当做向量来考虑,把他们相加,得到一个新向量,那么这个新向量就表示这家公司前进的方向和动力。

现在我们用上面假设的四位公司成员做例子,进一步解读埃伦·马斯克的那句话

1,零向量:四个人里,两个人朝一个方向努力,另外两个人朝完全相反的方向努力

在这种情况下,四个向量的总和就是所谓的零向量。零向量没有大小也没有方向。这种情况下,这家公司很可能停滞不前。值得一提的是,尽管这四个人能

力都很强,能独当一面,甚至对公司具有决定性的影响,但是只要他们朝不同方向努力,结果一定是零向量。

假如你的员工各个“武艺高强”,但是一旦心不往一处使,结果一定是一事无成。

2,次优向量:当然,在现实生活中,上述现象不太可能出现,所有人都朝着完全相反的方向努力毕竟只是一种假设

虽然总有那么一个人背道而驰,但是更常见的情况是大家朝着“看似正确”的方向努力着。然而这样组合出来的向量的大小并没有达到最大值,并不是预想中的36(4*9=36)

不过这已经比零向量好了,只是还不是最好。

3,对齐向量:这就是埃伦·马斯克所说的最佳向量,即把所有人的方向都调整到一致,朝着同一个目标前进。这是如何将员工影响力最大化和取得最大进步的不二法门。把所有向量加起来,向量的“大小”,也就是员工对公司的影响程度就是36,没有半点浪费。一切都高效运转,大家齐心协力,这应该是一家公司孜孜以求的目标,这也是“对齐向量”应有之义。

在组织中运用“对齐向量”

在上述例子中,正如埃伦·马斯克所启发的那样,我们要将个人努力同公司的奋斗目标结合起来。但这只是对齐向量可以应用的三个领域之一。

需要“对齐”的“向量”包括:

1. 将个人努力同公司的奋斗目标结合起来

2. 将各个团队(产品、市场、销售、服务等等)的努力同公司的奋斗目标结合起来

3. 将公司的的奋斗目标同客户的需求结合起来

第三点常常被很多公司遗漏。公司里的员工和团队可能会密切配合,努力干活,但是解决的并不是问题所在。他们应该为客户解决问题,而不是为了内部枉顾客户需求和渴望的战略目标而奋斗。

对齐向量如何帮助项目规划

如果你的公司像大多数公司一样,肯定会有很多待做的项目。如果你的公司足够优秀,你就会开始评估项目执行情况。

在Hubspot,我们做的有第一件事就是找出运作不好的项目,然后问自己两个问题:

1. 在这个项目上的投资足以支撑我们完成项目吗?如果不够,那么我们遇到的是“大小”问题。

2. 负责这个项目的人和项目目标是同向而行还是背道而驰?这个问题属于“方向”问题。

经常问自己这两个问题大有裨益,有时候我们会发现我们存在很明显的“大小”问题,而有时候则是明显的“方向”问题。

一切问题都可以归结为向量问题

我很喜欢向量,因为所有问题都可以归结为向量问题

  • 市场营销团队的每一次策划都是向量,一定要“对齐”


  • 伙伴关系也应该是对齐向量,不仅仅要考虑“大小”(比如你合作的公司体量有多大),还要让伙伴公司与自己相向而行


  • 集资的时候,不要光看各种指标(比如价值最大化,稀释最大化等),相反,你要注意发现哪些投资人和你想涉足的领域最“对齐”,即契合度最高,这比绞尽脑汁搞稀释要重要得多,会对你的项目产生更深远的影响

资源有限的情况下如何不断进步?

有时候公司可能会出现缺人或者缺资金的情况,如何在资源有限的情况下不断进步是我发现的令人惊讶的一个问题,其答案也异常地简单。

假设你手头资源不变——没有新人,员工技能也没提高,也没有额外资金。那么其实你只需要让所有已有的“向量”对齐,就可以提高成功率,取得大的进步。

原文链接:https://thinkgrowth.org/what-elon-musk-taught-me-about-growing-a-business-c2c173f5bff3

编译组出品。编辑:郝鹏程


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