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《与其花大钱做营销,不如用1.5秒的改变留住用户》

大饭饭 · 2018-01-04
对APP来说,有用户才有收益。而用户的下载只是万里长征的第一步,过后的用户流失是必须面对的问题。据数据显示:App产品在下载后三个月内平均会失去76%的用户。拉新过后,如何留住用户是App开发者最不容忽视的难题。

对APP来说,有用户才有收益。而用户的下载只是万里长征的第一步,过后的用户流失是必须面对的问题。据数据显示:App产品在下载后三个月内平均会失去76%的用户。拉新过后,如何留住用户是App开发者最不容忽视的难题。

为了留住用户,App最常见的做法就是烧钱。

去年,共享单车的品牌之一——优拜单车联合芝麻信用取消了押金,吸引市场中的剩余用户。接下来又投入了巨量营销资源,先是充值赠送的活动,然后是免费日、免费周、免费月轮番登场,还有红包或者其他福利,例如视频会员,反正就是各种变着法子送用户红包。

俗话说,千金难心头好。烧钱拉新并不能一劳永逸,优质的体验才能持续地留住用户。投入了大量的资源策划营销活动来获取新用户,但如果在注册登录阶段就给用户留下不良印象,那么一切都白搭! 

最常见的注册登录方式无非三种。在过去,用户需要输入账号密码来注册或者登录。但不同App账号标准不一,加重用户记忆负担,所以用户往往会在多个App上使用同一套账号密码登录,但这样就增加了被撞库的风险,这也是为什么现在一旦有App的账号密码泄露,整个互联网就抖三抖的原因。

短信验证是目前最常用的登录方式——手机的普及和移动互联网的高速发展都为这种登录方式提供了独特的优势,再加上实名认证工作已完成,手机号码简直成了互联网身份证。进行短信验证的时候,用户输入手机号码,然后跳转至短信页面查看验证短信并输入,以此校验身份。然而,且不说短信验证步骤繁琐又耗时,下行短信很有可能被伪基站窃听、被黑客截获、被潜伏于手机的病毒盗取,让用户不知不觉中遭受账号或钱财被盗的风险。第三方登录看似方便,但是登录后还是要填写个人信息和绑定号码,操作还是很麻烦。

为提高移动互联网时代登录环节的用户体验,中国移动推出了移动认证服务,其一键免密登录能力向广大开发者免费开放SDK。App集成后,用户只需一键授权即能通过运营商独有的网关来校验用户号码有效性,极大提高登录环节的用户体验。

与传统的认证方式相比,一键免密登录这一登录方式,无需繁琐冗长的注册,无需复杂难记的密码,更无需容易被拦截的验证码,用户全程无需进行任何输入操作,只需1.5秒即能获取用户本机号码,安全快捷完成校验并注册登录,让用户尽情享受一键免密登录的优质体验。 

上述的三种传统注册登录方式都会因为其体验不佳而带来用户流失率高的问题,而中国移动推出的一键免密登录则有望从源头上解决这一问题,让App更加适应这个全新的互联网时代。同时,有了这一强而有力的助力,用户也可以得到更加安全更加快捷的注册登录体验。想深入了解一键免密登录或接入的开发者,请搜索“移动认证”抢先了解接入吧!

PS:能力仅限商用接入,个人用户无法自行接入噢~

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2018-01-04

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