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​皮肤宝+沪皮肤病医院+支付宝,开启国内首家“皮肤科未来医院”

顿雨婷 · 2017-08-16
“0排队、无纸化”+“先诊疗、后付费”的“皮肤科未来医院”模式。

8月16日,上海市皮肤病医院皮肤宝、支付宝三方就“未来医院”战略合作举行签约仪式。三方将就实名挂号、移动支付、报告查询等展开合作,还会推出帮助患者了解病情的皮肤科医师“在线问诊”服务。据悉,这是全国范围内首家“皮肤科支付宝未来医院”。

上海皮肤病医院方面表示,今后,中国各地患者问诊上海市皮肤病医院的专家,只需通过手机就可以完成预约挂号、线上或线下就诊,支付配药、送药上门等流程。

近年来,医院每年就诊人次近百万,医院和患者都面临挂号排队时间长、候诊等候时间长、付费取药时间长、诊断时间短等问题,不仅如何有效解决它们成为摆在各大医院面前的难题。

据介绍,三方签署协议后,上海市皮肤病医院与支付宝、皮肤宝将通过实名挂号、虚拟卡、移动支付、报告查询等基础应用,实现线上医患互动的O2O流程,节省就诊时间。据悉,即日起,用户打开支付宝App搜索“上海市皮肤病医院”或“皮肤宝网上医院”的生活号,便可享受线上问诊、在线咨询(根据发送图片实现在线问诊、在线沟通)、预约挂号缴费等服务;另外,首诊使用虚拟卡便可实现预约挂号(可自主选择科室、医生、时段等),可通过支付宝卡包进行缴费。

皮肤宝App分为医生端和患者端,36氪曾对其运营模式做过详细报道。截至目前,皮肤宝App已完成近600万用户的下载量。皮肤宝CEO王峰表示,此次与支付宝的战略合作,一是能更方便地为用户提供在线医疗服务;二是依托支付宝几亿用户,有助于皮肤宝服务范围的拓展。

上海市皮肤病医院是上海唯一一所以皮肤病为主要诊疗特色的公立三级专科医院,在化妆品安全性与功效性评价、光动力临床应用、医学美容、皮肤健康管理等领域都具备一定优势。此前,它已通过皮肤宝APP医疗平台,实现了网络医院在线诊疗,率先实现皮肤病在线分级诊疗在国内的真正落地。

 “未来医院”则是支付宝在医疗领域里打造的一个移动就医平台,患者可以直接在支付宝中完成预约挂号、候诊叫号、缴费取药、查看检查报告、与医生互动、评价医院等流程。据悉,自2014年推出以来,“未来医院”累计通过支付宝提供实名挂号、移动支付、报告查询等便民服务超过3亿人次,平均节省患者60%的就诊时间,助力医患双向减负。

蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博则表示,希望该计划能为患者和医疗机构带来更好的就医体验。此次与上海皮肤病医院、皮肤宝的合作,在支付宝“未来医院”当中,除了已有的挂号、医保支付、医疗大数据挖掘的功能和应用场景外,启动的在线问诊的新模式,将解决更多患者前诊断后的咨询需求,减少不必要往返医院的次数。

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