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苹果想做医疗健康信息的“中央银行”,与当年iPod、iTunes在音乐领域上演的那幕很像

夜叶 · 2017-06-15
若能复现当年iPod、iTunes的辉煌,身体发肤之事的影响势必将更深远。

解锁iPhone,白底中间有颗红心的,便是苹果的健康应用。或许你几乎没用过它,但这并不妨碍,它记录有你诸如步数类的相关数据。

但这仅是苹果对庞大医疗信息抱有野心的小部分缩影体现。若按苹果设计的发展,iPhone将成为保有你健康及医疗信息的“中央银行”,每次医生诊断、实验室测试及其他健康信息都会在你手机里留有记录,有需要的话,还能分享给你的医生。彼时,过去调用医疗健康信息还得登陆医院网站,或打电话给之前看诊医生的日子,将一去不复返。

苹果正努力把这些变成现实。CNBC援引六位知情人士称,苹果持续增长的健康部门里有支秘密团队,后者已与开发商、医院和其他行业组织谈判,把如详细的实验室结果,及过敏体检报告记录给iPhone。用户也能与医院、健康开发者等第三方共享数据。

有知情人士表示,为达成该计划,苹果正寻求云托管领域的创业公司的收购。

本质上来说,苹果是将当初用在音乐上的那套,又重新在数字健康领域演绎。iPhone类似当初的iPod,健康应用或是苹果想打造的下个iTunes Store。

健康数据碎片化且纷繁复杂,与当初各种形式、分散的CD和MP3形态相似。iPod及iTunes软件的出现,把那些散乱的音乐形式集中管理起来后,用户过去在实体店和CD购买的习惯被摒弃。2007年,iPod已为苹果创收超48%占比,2014-2015年间iPod销售量上升616%(The Atlantic);iTunes也由音乐管理应用,发展为在线商店,到2013年时年销售额已达120亿美元。

这些不仅对音乐行业影响巨大,用户对苹果的认知也有所改变,以iPod起始,用户随着对苹果进一步了解,购买延伸至Macbook、iPhone、iPad等其他产品上。发展至今,苹果无论市值、营收、利润,均列五大科技巨头之首(苹果、微软、谷歌、亚马逊、Facebook),尤其利润去年为460亿美元,剩余四家巨头总和也才480亿美元。

话虽如此,苹果却面临着新产品青黄不接的危机。因硬件产品创新不足,苹果近几季度iPhone、iPad、Mac三大硬件业务营收占比较之前有所下滑,其中贡献60%左右营收的iPhone,出货量近几季度均出现同比负增长的情况。

但iPhone还不至于到类似iPod没落的阶段,已有多家机构预测,十周年纪念版iPhone 8出炉将提振苹果营收。近日苹果iPhone制造商之一Wistron(纬创)CEO还证实,新iPhone将具备防水及无线充电功能。iPhone还有新的故事可讲,苹果押注的是医疗健康。

过去我们看到,苹果医疗保健方面的战略重点是健身和健康。去年二代 Apple Watch一改往常多用途时尚配件的定位,着重强调了运动和健身功能;苹果HealthKit主要用来存储步数和记录睡眠状况,还能记录健康,包括输入护理摘要,但这些信息都有限。

可穿戴设备陷入瓶颈能部分解释这点。目前可穿戴设备应用,记步数、心率、监测睡眠等功能是基本,只是这并不足以打动消费者,让他们感觉非买不可,也没找到产生足够用户粘性的途径。手机较智能手表而言的好处是,该买iPhone的还是会买,但打不打开苹果健康应用又是另外回事。

无论可穿戴设备、智能手机,最终或都殊途同归:接入更多医疗健康数据,提供足够附加价值。

苹果选择的是横向切入,意图打通不同医院诊所间、及病患与医生间信息不流通的现状。CNBC援引知情人士称,苹果近几个月来一直与健康信息技术行业会议商讨,如何推进健康信息公开标准被采纳,以及寻求让病人获得主导自己医疗数据的自主权。

人员方面,苹果也在为之布局。知情人士表示,苹果软件技术副总裁Bud Tribble,就是有医学研究背景训练有素的医生,他也亲自参与了上述行业会议的讨论。还有来自电子健康记录交换协议FHIR的尖端开发者,这些人中有曾在医疗信息系统巨头工作的软件工程师,还有来自高校的医学研究者。

虽说手里有iPhone那些设备,苹果的起跑线已划在10亿活跃用户之上,且多数医生用iOS系统,苹果具备先天优势

但信誓旦旦、野心勃勃想帮做健康医疗数据平台的先行者,还有如谷歌Google Health,这是谷歌首次医疗领域产品尝试,2011年因没能没吸引足够用户项目折戟。2014年,谷歌推出健康追踪应用开发平台Google Fit,这就与苹果HealthKit相类似,只是苹果更倾向用户整体健康数据监测,如添加医疗等方面,谷歌则更看重用户运动数据的收集和分析,提供合适的健康建议。也许未来谷歌或将采取纵向延伸的模式,如推出金融产品等。

近期苹果还在不断往医疗保健领域投注。

5月,苹果曝光一项健康饮食监控专利,当你购物时,Apple Watch(iPhone)会显示所有食物的营养信息,包括热量、脂肪含量、糖含量等,然后它会帮你计算并控制摄入总量,还能提醒你下餐该吃什么。之前还传说,苹果已投入5年时间研发,以非侵入性和持续性监测糖尿病患者血糖水平的传感器。他们还一直与与美国食品和药物管理局 (FDA) 保持密切沟通。

也不知,这些举措能否让苹果在医疗健康领域,复现当年iPod、iTunes的辉煌。若能成,身体发肤之事影响势必将更深远。

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