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学堂在线:用平台分发优质内容,toB 是否会成为 MOOC 系产品的“第二春”?

郭雨萌 · 2017-05-02
原京东商城副总裁加盟学堂在线,MOOC 未来要学习知识付费平台?

在之前的文章中,36 氪曾经介绍过 MIT 针对 MOOC 做的一项调查,调查结果对国内外的 MOOC 产品的未来规划都有很重要的意义:在过去的 4 年里,MOOC 的用户增幅正在减慢,但是人群却越来越垂直(主要集中在在职教师及有教师相关经验的人群)。也就是说,我们现在所看见的 MOOC 平台,已经不能被简单地理解为 13 年时的 Massive Open Online Courses 了,用户的需求更加明确,留给平台的问题,就是如何设计好平台机制,让优质的内容资源触达更多用户了。

国内目前有两类 MOOC 产品,一类是以网易云课堂为首的、市场化运作的技能学习平台,另一个就是以高校联盟为核心的各类校园慕课。

从过去的趋势来看,这两种 MOOC 都共同面临的共同问题是:流量和商业模式。做为同样从高校起家的产品,学堂在线以往的产品路径是“清华大学→高校集群”。在完成这个环节后,他们挖来了前京东集团的副总裁李超,李超在近期向 36 氪表示,学堂在线的方向将在这个基础上继续延伸,未来的方向将会是“清华大学→高校集群→企业→更多受众”,从原来的单纯 toC 变为 B 端、C 端同时发力。

关于“为什么做?”

在加入学堂在线之前,李超的经历分别是航信全球分销事业部副总经理、TripAdvisor 副总裁,以及京东集团副总裁。这三段上市公司经历的共同点,都是“直接 toC 的平台型产品”。在李超看来,平台的产品并不是直接销售的商品本身,而是规则和生态,也就是“如何让供给方和需求方更好地匹配起来”。

其实在加入学堂在线之前,李超曾经有过一段在 K12 领域创业的经验,同样是一款连接学生和家长的平台型产品。转来教育行业听起来是一个“大动作”,但李超表示,这其中有一个根本动力,就是相信未来的教育会发生巨大变化。

说回到 MOOC 产品本身,李超认为“MOOC 的商业模式不算特别成功”。而在这之前,MOOC 都是直接从用户身上收取课时费的。根据他的观察,近几年教育行业趋势之一,是高校、高职数量在变多,入读民办学校的人数也在增加,但是教育行业始终缺乏高质量的硬件设备。这也是 MOOC 诞生的核心原因,即如何快速提升老师水平、教学质量,让教育满足更多学生的需求。而解决这个问题的思路有这么几个:教师资源、课程资源、教学理念、教学方法。

关于“怎么做?”

  • “由 toC 转变为 B、C 同时发力”:早期的学堂在线更多是囿于清华大学以内的,服务的是上公选课的学生,但是这里存在的问题是,平台的内容分发量不够,其它高校的需求也没有得到满足。

在这之前,学堂在线发布的工具型产品“雨课堂”就是服务 B 端的一步。李超表示,现在学堂在线有 1000 多门课程,但是未来还会从两方面做“宽”内容。一方面引进更多细分领域的垂直课程(比如 211 院校的医学类课程、创客课程),一方面提高课程质量,让课程有更多样的表现形式,适合不同能力等级的学生自主学习。

这里存在的问题是,如果选择做“宽”,内容要从哪里来?学堂在线给出的答案,是企业。虽然很多企业已经设立了网络学院,但是更偏向于面向企业内部。李超介绍,在这件事上,企业有“走出去”和“请进来”两方面诉求:让更多人使用自己的产品、认同某项模式和标准;然后引进人才,让产品和模式直接得到实践。

除此之外,学堂在线正在尝试往内容以外拓展。李超认为,学生的自驱力在 MOOC 学习中有非常重要的作用,但是只有学生之间的讨论是远远不够的。学堂在线正在组建助教团队(多为清华大学的在职研究生),在给其它高校输送课程时,提供线上线下混合式的答疑服务。

                                                  (学堂在线的推荐课程)

  • 帮助高校落地课程:学堂云是学堂在线面向高校提供了私有云服务,基于 Open edx 代码开发。李超表示,如果说雨课堂对老师和学生的连接作用体现在课堂内,那么学堂云则体现在内容和教学两个层面上,同时还能提供实时的教学数据分析服务。

  • 推出“学分课”:目前学堂在线提供了包含 1000 多节课的课程包,和学堂在线有合作的高校可以通过自己的教务系统引导学生在平台上选课,学生在线完成这些课程后,学堂在线会通过自己的系统数据,定期把成绩反馈给高校,实现学分互认。目前已经开通的课程包括创新创业、思想政治、经管、人文等 6 大类。

  • 推出“学历学位教育”:学历和学位教育是很多高校的需求,在此之前各家的解决方案都是非全日制的网络学院。李超表示,学堂在线专门成立了“慕华教育研究院”,同时将上线一个专门给高校提供远程教育的独立产品,用混合式教学的方式,给其它高校的学生提供系统性学习方案。

关于“MOOC 的未来和它的固有矛盾”

“其实学堂在线一直坐在‘金矿’上,”李超说。但是学习的成本太高,需要时间和耐心,加上背靠清华,很多人认为课程难度比较大。事实上个,学堂在线的核心用户还是大学生,以及毕业不超过 5 年的人,希望针对知识本身打造“终身学习”的概念。

李超认为,“SKU 足够多才能撑得起一个平台”,所以未来学堂在线会“拉伸”课程品类,做针对不同人群的课程,除了从高校获得内容外,会把触角伸向更多有实践经验的业界人士,从最热门的领域(比如计算机、经管)开始,尝试打造一些爆款课程。

从另一方面看,千聊、荔枝微课这样的知识付费平台相继拿到融资,原本就有这方面基因的 MOOC 似乎也该“火一把”了,但是李超表示,这里需要考虑的问题,是大家口中所有的“碎片化学习”到底是不是一个伪命题?是不是要用更娱乐化的方式传播内容?这也是 MOOC 本身造成的固有矛盾。

他表示,MOOC 解决知识问题的核心,应该是“介于碎片化和正式学习之间的”,也就是如何把课程内容做得更广、表现形式做得更多样,让课程和课程之间有更好的组合方式。所以未来的路径之一,就是重新排列组合内容,但是针对一些有具体要求的课程,做出体系化课程,另外就是在下半年推出“轻课-微学位-企业认证”的这样的学习方式,来迎合更多用户的学习需要。

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