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国内听力健康市场有待觉醒?爱耳时代却要深耕人才培养与听力中心、诊所服务

zi跃 · 2017-03-03
爱耳时代创始人梁琦认为,随着消费升级与民众听力健康意识的提升,现在正是开拓听力健康市场的一个恰当的时间节点。

与口腔、眼科等问题相比,听力健康貌似是一个经常被人们忽略的问题。

其实,根据世卫组织数据显示,全球65岁以上人口中,每三位就有一位患听力障碍。而在中国大约1.5亿人存在听力障碍;60岁以上老年人患听力残疾的比例达11%,全国听力残疾患者总数已达2760万,其中80%为极重度患者。但是就目前状况而言,由于国内民众听力健康的认识不足,加上听力学专业人才的匮乏,我国听力损伤患者的就诊率不足5%,远低于美国、加拿大等发达国家水平。

不过,爱耳时代创始人梁琦认为,现在正是开拓听力健康市场的一个恰当的时间节点。通过近年来的市场教育,人们对于听力问题逐渐重视起来,随着消费升级,未来将会有更多的人关注到听力健康,听力市场还存在广阔空间有待挖掘。

根据梁琦测算,从极重度到中轻度患者,再到健康人群,中国大约有3亿人需要不同层次的听力服务。

在医院中,虽然能够通过药物、手术解决治疗问题,但是还有更多的永久性听力损伤人群需要非医学手段干预,而医院对于如调配助听器、人工耳蜗等非医学服务基本处于空白。尽管市场中有存在诸多助听器验配店,但更多侧重的是产品的销售,服务的专业度也参差不齐。

因此,爱耳时代为了满足听力障碍患者的多层次需求,建立了听力健康中心,采用国际标准提供包括听力评估、听力咨询、助听器验配、人工耳蜗调试和效果评估等全方位听力解决方案。并销售国际进口品牌的助听器、骨锚式助听系统、人工耳蜗等助听设备,FM系统等辅听设备,及各类助听设备零配件等产品。

爱耳时代听力健康中心

同时,为了满足用户中存在的医学干预的需求,爱耳时代还与医院合作设立了听力诊所,解决耳部疾病、听力障碍的诊治、康复指导与咨询等问题。

据了解,目前爱耳时代已经设立2家诊所和4家听力中心旗舰店,另有50多家与三甲医院合作的听力及耳蜗手术中心。爱耳时代累积服务用户约3万名,其中付费用户在几千名左右。梁琦表示,爱耳时代的听力健康中心、诊所与三甲医院业务并不冲突,而是对其诊疗的补充,完成院前咨询与院后调试指导的功能。

另外,要迎来听力健康市场的爆发,还需要解决的是听力学专业人才匮乏的问题。据了解,在2016年之前,国内仅有两所高校设有听力师培养课程,从去年开始,新增到九家院校,新增院校都还没有毕业生。中国目前还没有对听力师有恰当的认识,听力学专业人才严重不足。

所以,爱耳时代从成立之初就设立了中国听力在线平台,作为科普教育媒体,提供在线听力教育课程以及发布行业动态。此外,爱耳时代还与美国大学合作,设立爱耳时代听力学院,建立高级听力师培养计划,根据中国具体情况设置了一套课程体系,对医院听力中心、助听器验配店工作人员、以及听力专业高校毕业生提供职业教育。日前,爱耳时代与护联网达成战略合作,通过与护联网合作,爱耳时代听力学院还将为护士提供专业听力学教育。

梁琦表示,从今年开始,爱耳时代将加大听力师的培养力度,未来三年希望培养1000个听力师。除助听产品的销售与服务费用外,培训收入也将成为另一收入来源。

未来,爱耳时代还将考虑对上下游的并购,以及小型助听器验配连锁店的平行收购。国际医疗服务也将是其另一发展方向,将国内患者送去国外医治,以满足国内患者对如中耳植入、脑干植入等新服务的需求。

据了解,爱耳时代成立于2013年,目前团队共80人左右。创始人梁琦是美国Salus大学临床听力学博士(AuD),加拿大Dalhousie大学听力学硕士(MSc),具有二十多年的医疗听力行业从业经验,曾就职于四川大学华西医院,澳大利亚Cochlear Ltd。

2014年与2015年爱耳时代曾分别完成由国海创新资本、君联资本的A、B轮融资。

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