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魔力耳朵:VIPKID 异军突起之后,线上少儿英语培训是否依旧有利可寻?

郭雨萌 · 2017-03-14
从一对一到一对四

作者 | 唐靖东

编辑 | 郭雨萌

2016 年,是少儿英语培训市场高速发展的一年,从整体数据来看,据国家统计局发布的《 2015-2020 中国少儿英语培训行业市场分析》显示,少儿英语培训市场规模为 600 亿,而且每年以 20% 的速度增加。

与线下外教相比,在线外教培训不但节省了学生的时间、路途成本,还将一流的英语口语教学资源借助互联网延伸到了二三线城市的家庭,所以越来越多的家长愿意选择在线英语外教培训。以去年获得 1 亿美元 C 轮融资的 VIPKID 为例,自 2014 年正式上线以来,VIPKID 已有超过 50 万的注册用户,付费用户超 3 万,占据了 50% 以上的线上份额。

但是,因为这个市场容量大却高度分散,首批进入的公司反而有可能起到起到教育市场的作用,给后进入者带来“收割市场”的机会。

关注到了在线少儿教育的巨大市场,魔力耳朵也加入到了在线少儿英语培训市场对的角逐之中。但是魔力耳朵瞄准的,是“ 1 对 4 ”在线外教这块市场。这种模式解决了目前在线外教平台存在的最大的一个问题——成本高,利润率低,规模不经济。

魔力耳朵的创始人兼 CEO 金磊向 36 氪表示, “现在的一对一在线外教基本上是一个规模不经济的生意,专业外教的师资成本高,生均分摊的运营、管理成本也很高;提高平台的利润率,只能用提高学生的客单价或降低教师成本两种方法,前者增加了学生的负担,后者降低了课程的质量。”魔力耳朵将一节课的成本分摊到 4 个学生,在控制家长成本、保证教学效果的前提下,提高了利润率。从更深层的角度来看,这种成本控制模式,让来自二三线城市的家庭也能负担起在线外教培训,扩大了魔力耳朵的潜在市场。

在现有的市场中,魔力耳朵一类是专注少儿外教领域的在线平台,如 VIPKID 、哒哒英语、兰迪学科英语、 Ustalk 等;另一类平台则是以少儿口语培训为辅,主营业务为成人口语培训的在线外教平台,如 VIPABC 和 51talk 等。这些平台的目标市场与魔力耳朵多有重合之处,但从模式上来看,除了兰迪(“ 1 对 2 ”模式)和 VIPABC (少量“ 1 对 6 ”模式),并没有太多平台敢涉及一对多在线授课的模式,原因在于技术、教学效果、课程研发等因素存在限制,最根本的班容问题无法保证。

金磊表示,针对这些的难题,魔力耳朵做了长时间的产品打磨工作。由于每个学生的水平不一,如何划分学生等级,保证同一节课上课的学生处于相近的口语水平,是一对多在线授课所要解决的首要问题。为此,魔力耳朵开发出了一套完善的测量体系,先通过算法动态测量每个学生的水平,每节课后再由教师评价,将学生区分为不同的等级。

他介绍,这套产品的算法由魔力耳朵自行研发,口语水平被设为唯一恒定指标,同事综合考虑学生的年龄、外教评定、学生课堂表现等多种因素,将不同因素按照不同的权重来给学生划定等级。此外,由于魔力耳朵的课程是家长提前自主预约,为了保证在线课程的满班率,魔力耳朵还专门开发了一套智能排课系统。在这方面,魔力耳朵的 CTO 张军曾在小米工作多年,有丰富的产品技术研发经验。

魔力耳朵的联合创始人赵莎莎表示,“一对多的模式中,人数少了不经济,人数多了没效果;而且不少家长对于一对多的教学模式有误区,认为学生多了,虽然收费低,但是平均到自己孩子身上的学习时间少了。” 经过在测评课中反复试验,找到师生单独互动与所有学生一起互动时长的黄金比例之后,魔力耳朵最终将上课人数设定为 4 人,即一堂课最多有 4 名学生上课,这样既保证了学生之间的互动,又可以保证每位学生的开口次数和在线一对一教学一样多。为了保证这个比例,他们已经形成了一套标准化的上课流程,具体到每一分钟的教学任务,都有标准化的规定。

赵莎莎介绍,魔力耳朵所有的外教均来自于英语母语国家,以美国、加拿大为主,每位教师须保证已有 1000 课的教学经验,平均下来,每一位在魔力耳朵任教的教师都拥有不止 1 个外教资格证书,每位老师在上课前都要经过多轮面试并接受监课。由于一对多课程不同于一对一课程,所有在魔力耳朵授课的教师还要接受专门的培训,具体到每一节课的每一分钟,都已有标准化的流程。

教研方面,魔力耳朵的教学目标和教学大纲部分,均由来自外研社的专家团队开发,以欧洲课标为主题,融入了中国课标 1-6 年级的知识点,使得课程更加本土化。为了匹配一对多的教学,魔力耳朵重新绘制了教学课件,着重于孩子之间的互动和社交因素。

赵莎莎表示,“教育的流量是信任的流量,互联网也是产品为王,是驱动利润的关键。”他们不希望用健身房模式来获取利润,而是希望通过口碑驱动利润增长,因此,他们的目标是,在上过 3 次体验课之后,家长和学生能够立刻感受到他们产品的优点,成为长期的付费用户”。尽管目前魔力耳朵开发的算法是能够满足使用的,但在未来,他们计划利用学员的数据,继续调整自己的算法,优化产品。

据魔力耳朵提供的数据,前期测评阶段中,魔力耳朵已招收教师 200 余人,完成了 200 余名学生的 200 节测评课。魔力耳朵即将面向市场招生,计划推出 29 元 1 次的体验课(每次课 25 分钟)和 1999 元的季度课程体系。

魔力耳朵的创始人金磊曾任猿辅导副总裁、猎豹移动副总裁和新浪科技主编,目前已经获得猿辅导公司的 1000 万元天使轮融资,目前正在寻求下一轮。



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