【首发】“指南猫”获元钛长青数百万美元 A 轮融资,蛰伏半年迭代达人定制的操作系统

SuperWhere · 2016-09-19
旅行达人的有效变现方式,之一。

9 月 19 日,达人定制旅游平台“指南猫”宣布已完成数百万美元 A 轮融资,由元钛长青基金独家投资。成立之初,指南猫曾获得过来自川岳资本、中路资本的天使轮投资。

指南猫创立于 2013 年以共享经济的模式对接国外当地人和用户,这些当地人本职可能是律师、记者、工程师,亦或是在职研究生、金融从业者,他们利用业余时间在指南猫上分享旅行经验、解答用户关于目的地的问题、提供路线设计服务、帮助用户制作预订清单,被称之为旅行设计师。

去年年底,指南猫有了较大进展,从达人、POI 到定制流程,他们摸索了一条规模化之路的雏形。今年上半年,在启动 A 轮融资的同时,平台也将业务重心从用户转到达人端。一方面,研发团队在不但迭代优化定制的操作体系,提高达人工作效率,从 2016 年初到现在,指南猫的成交数据是去年全年的 7-8 倍,创始人任静告诉36氪。

与之配套的,他们还推出了名叫“地表研究院”培训体系,总结了一套定制的标准流程、辅以考试课程,用于培养达人,提高定制效率的同时,也将优化其服务质量。目前指南猫上的达人总数约 8000 名。任静提到,接下来将重点包装一小部分达人,可以被当做达人范本儿,同时也有利于指南猫建立品牌。

在探索“规模化”的路上,指南猫已经做了大半年的积累,而在后端交易层面,他们也和一些 B2B 平台建立了合作,任静提到,随着用户对指南猫的使用频次增加,以往选择做定制而不购买的用户,逐渐转化成了平台的付费用户。当然,达人定制面临着毛利低的问题,对此任静表示,相比专门的定制旅游来说,指南猫不到 10% 的毛利是较低,不过在当下阶段,他们还是选择积累和教育用户。

36氪提到过,2013年可以说是自由行爆发的开端,不跟团的趋势裹挟着旅游信息仍不对称、国内出境游客“不成熟”的现状,随着中产阶级人群的崛起,定位中高端的“定制旅游”逐渐兴起,6 人游游心旅行在去年末先后宣布完成 B 轮融资,而业内认为2016 才会是定制旅游的元年,接下来还会有一波玩家入场。

而这些公司的画像,我们可以粗略划分为这样几类:1)纯技术,比如妙计旅行、IO定制游,并且两者都在往 B 端市场转移,毕竟 C 端用户教育和学习成本高;2)定制师,这就是指人来提供服务,一种是全职类型的,比如六人游、无二之旅,讲求人均产能,同样也需要技术来帮助规模化;另外一种是达人模式的平台,比如指南猫、世界邦,达人服务能力有边际,所以平台更多还是会提供POI库、资源对接等工作;3)技术+内容,这种类型的应用,在内容上是要往精细化、结构化上靠拢的,比如游谱旅行,另外还有玩美自由行,不过后者近日宣布被佰程收购。

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