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从教育到就业,新锦成想用“SaaS+服务”问问学校怎么想

郭雨萌 · 2016-08-11
有课程时,别忘了回头看看数据。

有数据显示,在 2016 年第二季度,职业教育成为在线教育的热门投资领域。职业教育直接从教育环节改变了学生的就业能力,但是很少有公司把眼光投回高校本身:作为大批待业青年的出发地,高校需要什么样的产品来激发自身转变?

新锦成的 CEO 黄卫卫在清华大学的计算中心工作,在与校园信息化系统接触八年后,他发现学校的就业中心(或者招就处)的资源配备和实际需求是所有行政部门里反差最大的。这首先表现在部门人员数量不足,主职工作都以办理离校相关手续为主,无法满足校方的就业调查需求;其次学校的信息化支持比较弱,在新锦成去年的调查中,仅有 20% 的学校有就业信息网,而这些网站的 80% 都只实现了信息发布的功能,只有剩下一小部分有较为完善的系统支持。

2013 年底,教育部发表了一份文件,开始要求部分高校公示自己的就业数据。就业数据作为学生离校的最后出口,是对教学结果的最好反馈;而对内来说,学校、院系领导的任何决策都需要数据做支撑,所以当政策性需求和实际需求碰撞时,学校的压力变得更大,因为这需要更高的数据收集和分析能力。

从 2011 年成立起,新锦成渐渐摸索出了在在校园就业信息化方面的解决方案:SaaS+数据分析服务。具体来说,线上的 SaaS 产品主要涵盖了数据、报表和报告三方面内容,在和学校已有的就业网站实现对接后可以打通系统数据。新锦成还在 SaaS 内部内嵌了一个问卷调查工具,在收集了毕业生的薪酬满意度、就业满意度等数据后,可以和已有的客观数据(比如就业率、薪资情况)产生联系,然后交叉对比。此外,新锦成的系统内还设置了第三方的报表引擎和大数据分析引擎,用户可以使用引擎一键生成图表。

但是正如很多在线教育公司一样,工具和内容并不是新锦成的盈利重心。黄卫卫介绍,公司 2/3 的营收都来自线下的数据信息服务。这块服务能够根据 SaaS 内的数据为每所学校定制的一年一次的《就业质量年度报道》和《毕业生就业与人才培养质量调研报告》。

“最初开始做产品时,我们认为重点应该是线上的 SaaS 系统。”黄卫卫说,“但是后来发现 90% 以上的合作学校需要的都是服务。”这两份报告就像是白皮书,对学校有至关重要的意义:对外,白皮书是教育部的要求,也是高校自我宣传的利器;对内,数据和报告是决策层的决策来源,有些学校甚至要求颗粒度更细的报道,因此产品还有可能从学校层进入院系层。

目前新锦成在全国范围内有 307 所合作高校,每所学校的使用费(SaaS +服务)约 6 万/年,净利 15% 左右。因为对公市场的销售比较特殊,所以新锦成的采用的直销模式也是比较重的一块,现在在除了西藏以外的所有省份都设有销售人员。“我们现在的策略就是铺量,尽可能多地占据高校的就业市场。”黄卫卫说。

在 SaaS 服务比较成熟后,新锦成渐渐发现很多高校的前端数据都做的比较弱,因此通过和上海交大的合作又催生出一个产品:生涯学堂(智慧就业中心)。这个产品的覆盖面更广,是高校就业部门的一体化平台,覆盖创业教育、就业管理、招聘服务、就业数据分析的全过程,目前和 30 多所高校建立了合作,每所学校每年平均收费 40 万左右。黄卫卫介绍,在整体的就业数据分析系统中,就创业教育系统可以通过内容采购实现,就业管理系统也可以通过技术实现,但招聘服务才是市场需求最大的部分。

今年3 月,新锦成正式上线了一款针对 B 端企业和 C 端学校的校招服务平台“职手可得”,从产品来看,“职手可得”主要实现了两方面的功能:即时推送学校的就业消息、帮助校企简化宣讲会手续。黄卫卫介绍,企业进入高校的审核手续十分复杂,因此新锦成将以“校园联盟”的方式让高校一起审核企业,打通选择通道,同时通过产品跟进学生对宣讲会的预约状况、到场率,追踪学生在求职过程中的一举一动。

“但新锦成的核心,还是我们最擅长的 SaaS 和数据分析服务,”黄卫卫说,“至于未来的出口,除了对接企业招聘服务外,还有可能将数据呈现给高中师生,帮助他们做择校选择。”

新锦成的前期运营资金由团队自己完成,去年已经实现盈利,现在正在寻求新一轮融资。


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