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比高考竞争更激烈,看腰果公考如何活跃公务员市场

郭雨萌 · 2016-08-03
很多“为人民服务”的梦想不能如愿。

离 11 月底的国考还有整 4 个月时间,很多想进入公务员行列的人又在摩拳擦掌。都说高考是一次“千军万马过独木桥”的考试,其实公考市场的拥挤程度一点不比高考差:近 5 年来,公务员考试的平均录取率只有 1.49%,2015 年最热职位的录取率为 2625:1,这个行业有太多人无法圆梦。

强需求下诞生的公务员考培市场已经催生出了 10 亿人民币的年产值,其中线下行业巨头华图和中公占据了一半以上的份额,而且形成了势均力敌的局面。线下教育的触达面有限、培训周期长,很多省份的公考市场仍然由区域性机构主导,但是这些机构的服务能力有限,比如三四线城市只设有招生点,师资匮乏,导致公务员考试的线下参培率只有 5%-10% 左右。

但是参加公考的人群却相对固定,在去年录取的 27000 人中,50% 以上都是高校的应届毕业生,另外还有一些有基层工作经验的人群,年龄层集中在 22-28 岁,这部分人群和使用手机的主流人群高度重合,和 K12 人群相比,他们的自制力更好。

腰果公考的 CEO 张慧邃认为,线上教育可以很好地解决这个问题,比如原本暑期才到来的公考复习高峰,线上教育 5 月就开班了。这样一来,原来公考自学人群手里的书本换成了一个 App,“他们参与培训的门槛被降低,更容易进入系统化学习的阶段,主动和被动地一起被拉入到公考的学习场景中。”张慧邃说。

他介绍,腰果公考的题库内目前有 5 万道左右的题目,包括历年真题和一些教研用题,但题库的使用效率非常重要,因为一道题可能考察不同的知识点和能力,考生很难分清自己的问题出在哪里,所以题库中还会提供一些专项练习。但题库只是流量入口,腰果公考的最终目的还是把用户吸引到公开课上,最终转化成付费用户。

目前腰果公考提供公开课、大课、小班课和一对一课程,大课课时在 300 左右,主要通过全知识点体系和真题讲解来解决共性问题,课单价 590 元,但是大课缺乏针对性的互动;而小班课有严格的班容控制,还有配套的 AI 技术下的智能练习系统,班主任会督促考生完成作业,然后针对薄弱环节给出相关课程,课单价 3280 元,一对一主要解决面试问题,根据老师等级按小时付费。

张慧邃透露,在去年的 500 万注册用户中,去年国考笔试考季的正式付费用户 3000 人左右,课程出勤率 70%-80%,大部分营收来自大课,参培后的考试通过率暂时不做透露。

高考是千军万马过独木桥,但是张慧邃说:“公务员考试的职位选择比高考更惨烈。”因为高考还有平行志愿,但公务员考试一般不能调剂,因此考生备考时的学习路径很重要,所以在构建产品逻辑时需要看重提分效果、注重把控教学质量。除此之外,腰果公考将上线一个结构化数据下的岗位筛选工具,帮助考生找到每一个适合报考的岗位。“如果这个问题解决了,考试的成功率会大大提高。”张慧邃说,很多传统机构因为缺乏技术,“职位表筛选器”这件事一直没有做好,导致岗位竞争激烈。

教研方面,腰果公考目前有十几个全职教师,全部来自线下机构,小班老师的培训淘汰率在 80%,这些老师根据底层的知识体系,通过研究历年真题、教案、考试变化、分析时政,最终将教研标准化和结构化。

张慧邃表示,公考的体系和出国语培、K12 模式非常接近,而且近几年命题逐渐稳定,但公考归根结底是一种“竞争型的能力考试”,不是“通过型的记忆类考试”,考生的最终考察因素是能力,所以考生需要做到“知己知彼”,甚至同一个竞争岗位的考生水平,从这个层面来讲,培训的价值比其它细分领域更大。

如果按人次计算,国考和省考的考试约 600 万人次左右,公务考试市场(参公管理单位)还有 300 万人次,所有类公职的报考人次每年在 1000 万次左右,看起来是一个朝阳产业。但是随之而来的问题是,虽然国家设有针对现役公务员的遴选,但是人数较少,而公考每年的考试次数有限,因此培训市场的复购率并不如其它行业,因此获客和付费转化更加重要。

张慧邃表示,腰果公考主要靠 App 的自然流量获客,但是公考市场需要做的,是让更多学员看到培训带来的价值。

腰果公考已经完成 A 轮融资,投资方和金额暂时不做透露,下半年会启动 B 轮融资。


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最重要的是,要尊重你的品牌。这是我在苹果学到的最大的经验。

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