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寻找下一个赢利点,短租巨头Airbnb要将机器人与AI融入你的旅程

宇多田 · 2016-07-14
尽管不差钱,但谁也不知道只靠中介费能够活多久。

在千万家创业公司中脱颖而出并成长为独角兽,这大概需要有异于常人的前瞻性。随着越来越多的智能终端溜进了我们的房子,作为租客与房东之间的“搭桥人”,短租巨头Airbnb也从中看到了新的赚钱机遇,欲为扩大自己的用户市场抢占先机。

在昨天知名科技媒体VentureBeat举办的移动大会(MobileBeat conference,该会议聚焦AI及机器人领域的创新发展趋势)上,Airbnb的产品高级副总裁Joe Zadeh表示,公司正在调整自己的发展战略方针,欲将各类服务与大量智能家居设备(例如亚马逊的Echo)进行深入整合,进一步完善自己的商业模式。

很显然,与Airbnb预计在今年年底推出的“博物馆/餐厅预定服务”一样,为服务嵌入机器人功能是Airbnb从各类补充性服务中寻找利润的另一个突破口。除了将服务直接集成到亚马逊Echo这种智能家居平台上之外,机器人与AI技术将成为确保Airbnb搜索功能与用户密切相连的关键——为用户、提供更多租房选择。举个例子,其搜索结果与智能化推荐会与用户的喜好、出行习惯以及其他特征相匹配,甚至还可以为用户实时推送并更新旅行目的地的邻域出租房特色。

Zadeh也在会上提到了Airbnb将用来连结用户、目的地及当地居民(房东)的新方法——无需用户付出任何精力,Airbnb产品团队搭建的机器人工具将帮助他们完成这一流程。

不仅仅是租房,我们一直在思考如何让用户提升自己的整个旅行体验。我并不认为那些正在享受旅途的人们愿意放弃高科技给自己带来的便利,或者是对着Echo或其他智能家居设备“大眼瞪小眼”。

以后,用户完全可以与Airbnb“展开对话”。Zadeh还提到,在最近公司内部举行的员工编程活动中,已经有三个不同的成品项目成功连接了Echo。但他并没有透露其中的具体细节,也没有表明新功能会在何时上线。

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