【首发】拿到1亿元A轮融资的55海淘认为,看似“过时”的返利导购却是跨境电商的最优模式

二水水 · 2016-02-25
一种门槛较高的海淘模式

36氪获悉,主打海淘返利的55海淘已完成来自竞技创投的 1 亿人民币 A 轮融资,方创担任本轮融资独家财务顾问。资金计划用于团队组建、移动端建设和市场推广等方面。

2011年成立的55海淘,可以算是跨境电商领域的一名老牌玩家了。虽然这几年国内跨境电商市场经历了一个从萌芽到爆发、市场教育逐渐成熟的过程,但55海淘在整体方向上却没出现大的变化。创始人顾军林告诉36氪:创业到现在,他依然觉得外人看来有些“过时”的导购返利模式会是最适合中国跨境电商行业的。

究其原因,关键还是货品真假。在顾军林看来,B2C 模式多采用保税形式集中采购,但 SKU 有限、供应链环节复杂,商品真假难以控制;C2C 买手模式则像一个贩卖海淘商品的淘宝,依旧难以规避假货风险。“我个人对 2016 年跨境电商市场走向的看法是,尽管政策在不断释放利好,比如刚又进行了税改,但这并不能改变整个消费市场对保税商品真假的怀疑,这和中国诚信体系不成熟、商业对垒依赖价格战都有关系。”顾军林说。

因此,“导购返利+社区”一直是55海淘的基本路线。具体来说,55海淘通过搜索引擎技术,为用户提供海外商品的一站式导购和代买服务。其中,返利是其最重要的变现路径,平台会根据用户不同的购买数量设置不同的返佣比例;而社区则是顾军林眼中55海淘最大的优势所在。相比于“小红书”等新起的一批海淘社区,55海淘中的社区版块更依赖 PC端,内容上讨论和自主海淘下单有关的关税、售后、支付问题较多,UGC 形式为主,不过对于那些超过一天无人解答的问题平台会统一回复。

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由于自主下单的海淘形式相对复杂,在我看来,这类形式的平台或许重度海淘用户会多一些。一些统计数据也能侧面说明问题:在55海淘上用户的复购率达到了60%,很多人不光为自己买,也会帮同事和朋友代下单,平台上还聚集了一批专业代购。同时,返利模式下显然购买高价商品更加划算,因此55海淘平均客单在120美元左右。

选品方面,他们的策略是尽量规避爆款,主打鞋包等中长尾商品会更适合这批海淘深度用户。在商品供给端,与55海淘达成合作关系的商户可以分为电商平台、实体百货店和品牌商三类,主要依靠创始团队前期资源和 base 洛杉矶的本土化 BD 团队来获取。现合作的电商平台超过3500家,同时还是美亚在中国的独家返利合作伙伴。

顾军林认为,这种获取商家资源的能力也是55海淘筑起的壁垒,“现在一些大型平台和品牌都已经关闭和返利平台合作的入口了,这波红利期已经过去,所以我们可以利用手头上的这些商务资源做更多的事情。”

B2B的商品库接入服务就是55海淘在基础模式上叠加的一块新业务。简单来说,无论是APP、独立网站或是微信公众号,都可以直接接入55海淘的商品库来建立一条流量变现的途径。操作上这些公司只需要接入分享链接或打通账户系统,后续代下单服务则由55海淘和相应的电商平台来完成。现在,这块产生交易的B端用户已经有2000家左右。可以看得出,这也是55海淘获取流量的方式之一。

根据团队提供的数据,目前平台注册用户 500 万,日单量 5000 单左右。团队近200人,分布于上海、重庆和洛杉矶。创始人顾军林曾就职于美国摩根大通银行,担任研究经理和副总裁,主要分析研究零售消费行业;并于09年创办导购网站“北美找丢网”;核心技术团队来自百度和腾讯。

不过,对于这种模式,我们有这样的疑虑:用户的消费行为基本是由爆款购买再向中长尾商品延伸,返利导购模式对于初次消费的用户信任门槛或许高了一些——关于爆款商品,无论是在物流速度还是价格方面,返利导购模式的优势都不会太大,而用户也很难一上来就购买高客单价产品,那么如何诱导用户完成首次消费、逐渐累积对平台的信任感可能会是一个挑战。

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