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下班时间帮你收发快递的 Doorman 新增夜间退货服务

苏建勋 · 2016-01-30
剁手族催生的又一条产业链。

当人们的网购越来越频繁,收发快递的时间选择有时就变成一个难题:因为快递员也只有在白天上班,有的人会选择将快递送往工作地点,有人会选择让快递员直接将包裹放在家门口。可不论哪种方法都有其不便之处,于是国内的便利店就催生出了代收服务,而没有全家和 7-11 的美国,则有了 Doorman

这家成立于 2013 年的公司由 Zander Adell 和 Kapil Israni 联合创建,最初在旧金山开始运营,用户可以在其中设置自己的“Doorman地址”(Doorman仓库的地址,暂时存放顾客包裹的地方)提供给任何一家电商平台,之后,Doorman 就可以帮用户代收包裹,并通过推送提醒的方式告诉用户包裹的抵达信息,用户可以指定下午 6 点到晚上 12 点任何一个时间派送包裹。

而在最近,Doorman 又瞄准了网购爱好者另一种刚需推出新功能——退货。同样是下午 6 点到晚上 12 点任何一个时间点,你可以在 Doorman 上叫一个快递员把想要退换的包裹领走,再由他们寄给商家。

实际上,除了退货服务以外,Doorman 新增的这项服务其实是用户一键呼叫“我要寄件”。从去年开始,公司就已经在部分铁杆用户中试验了这一业务,如今在最新更新的 App 上,这项服务开始面向所有人。

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收费方面,Doorman 目前提供三种服务价格,每个包裹价格 3.99 美元,若是注册成为 Doorman 会员的话,每个月最高收费 29 美元,而且还提供 1 小时送货窗口,以及不限次数送货及包裹退还。

另外,Doorman 的创始人 Zander Adell 还透露,公司在近期还完成了 150 万美元的补充融资,投资方为 Matrix Partners, Structure Capital, VGO Ventures,他们计划把这笔钱用在市场拓展方面,接下来准备在芝加哥和纽约上线服务,同时与更多商家合作,比方为床垫电商 Casper 在旧金山提供当日送达服务。

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