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不避讳上门模式,“美颜家” 获 1500 万人民币 Pre-A 融资

人人酱 · 2015-11-09
未来在小区里开设studio驻点美容师会是个好方向吗?

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解放手艺人的口号相信你已经听过很多遍了,最近资本市场遇冷之后,美甲、美发、美睫 O2O 成片倒下。不过,位于广州的 “美颜家” 倒是不避讳谈论如今被批得很惨的上门模式,公司向36氪独家透露,他们前一阵刚获得了 1500 万人民币的 Pre-A 融资,资方包括青松基金和铂涛。另外,项目在去年底完成了300万人民币晨兴天使轮融资。

通过美颜家的APP或微信公众号,用户可从中挑选心仪的面部护理或SPA项目,之后系统会自动匹配一位就近的美容师提供上门服务。这些美容师都是“美颜家”全职的员工,收入分为底薪+提成两部分,平均在8K/月。和大部分美容O2O项目一样,在正式上岗前,美容师需通过为期21天的内部培训考核。目前服务范围主要集中在广州、深圳两地,未来计划向上海、北京等一线城市大规模扩张。

“都说O2O是供给为王,但我个人觉得C端其实更重要。” 创始人吕博告诉我,他们平台单量上升最快的时候就是河狸家小美到家等多家竞争对手在疯狂补贴用户的时候,“用户试了一圈下来以后,大多会留在我们这里。” 他认为,之所以用户愿意复购“美颜家”的服务,主要归于两点:第一、平台的美容师都是全职员工,只有B2C自营才能保证服务质量;第二、“美颜家”不做平台式的横向扩张,专心就把美容一件事情做好,在产品、手法等细节上下了不少功夫。

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吕博介绍说,“美颜家”定位的是专业美容空白区,而非颠覆线下美容院。也就是说,他们瞄准的是那群对专业护肤有需求,同时又追求性价比、效率和可靠性的增量市场,而不是对社交、休闲和尊宠感皆有需求的美容院重度用户。至于采访中我提到的对上门模式的质疑,他倒显得很坦然,“我们始终认为,上门只是种形式,与其纠结于生意模式,还不如好好深挖用户需求跟自己能创造的价值。我们不避讳上门,也不避讳将来在同一品牌下做Studio和产品。”

未来,除了提供上门服务外,吕博还打算在小区楼宇中开设小型的Studio,让两位左右美容师驻点其中,以便满足用户到店的需求,并集中辐射一块片区的服务需求。因此,上门对团队而言更像是一种相对低成本,且更轻更快的前期市场侦测方式,让他们能精准地瞄准到目标用户,之后再提供变相的到店服务。除此之外,“美颜家”也签约了日本实验室,正在筹备旗下专业的护肤品牌。

据团队提供的数据,目前“美颜家”拥有全职美容师106人,在培美容师21人,日均订单为4.1单。客单价在150元左右,每单有20元的纯利润。个人比较顾虑的是广州的获客成本和人力成本都相对较低,未来“美颜家”拓展到其他城市不知是否能继续保持盈利能力。公司目前正在寻求新一轮融资。

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