从育果网到育果医生,近十年医龄的内分泌科女医生离开体制后创业到底想做什么?

su小吱·2015年11月05日 17:46
但我们更像是撮合交易的平台,可以理解为私立医院的携程网。

马于堃在创业之前,是北京天坛医院内分泌科的主治医师,已经拥有近10年的从业经验。然而,2014年下半年,她却选择了离开体制全职创业。对她而言,作为一个“重度互联网用户”,全面拥抱互联网似乎是一件注定的事儿。

其实早在2012年2月,由马于堃个人在业余时间搭建的育果网就上线了。

马于堃坦言,当时做育果网的时候,想法很简单。就是希望能够给去私立医院就诊的人,提供一个交流看病和商保的平台,同时能够解决他们的支付问题。在医疗服务的价格上,育果会与合作的医疗机构为会员争取到同期最低折扣。而在商业保险上,育果网则会帮客户推荐金牌经纪人,当客户与保险经纪、保险公司或医疗机构出现纠纷时,育果都可以帮助客户妥善解决。

经过两年多的沉淀,马于堃发现了一个问题:大家还是不知道去哪儿看医生。既不知道某种疾病该看什么科室和医院,也不知道某家医院或某位医生的医疗水平和擅长项目是什么。

对于医生而言,多点执业以来,一些在公立医院特别有名、一号难求的医生,到了私立医院却不被大众所知,优质医疗资源释放出来,却没有被充分地利用。

再从医院层面上来说,很多医院从名字上基本看不出所擅长的领域和科室。除非它们写着XX骨科医院、XX妇产科医院、XX儿童医院等等。而像看骨科去北京积水潭医院、看心内科去北京安贞医院等等这些,都是靠几十年口碑累积下来的。

因此,马于堃决定要解决在高端医疗领域的信息不对称问题。让大家知道能去哪里看到更好的大夫,得到更好的服务,这些大夫的口碑怎么样,除了在这家医院可以得到服务之外,还可以去哪里等等。

此外,对于用户而言,基于LBS(地理位置)很关键,毕竟人们都希望就近就医;用户对于价位也是十分敏感,需要知道某家医院是否在自己所买商保覆盖范围之内;去医院看病是一个低频的事情。越低频的事情,越需要有人来给用户记录等等……马于堃认为,这些信息应该是不需要通过翻手册、打电话就能知道并随身携带的。

基于这一系列的痛点,再加上随着互联网的发展,人们对于媒介的注意力都转移到了移动端。2015年6月,马于堃的第二款产品育果医生APP(推广版)便正式上线了。人们在育果医生 APP 上可以得到电话约诊、就诊提醒、就诊点评、病历留存、商保覆盖网络查询等服务,以及获悉各医疗机构同期最低的就诊折扣。

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(育果医生APP截图)

目前,育果医生已经将北京、上海绝大多数的私立医疗机构(60 余家高端私立医院及公立医院的国际部)完善真实的信息整合到育果医生平台上,其中包括 2400 余名医生、专家的个人介绍和实时更新的医生排班表 。在保险上,育果医生通过与保险经纪公司合作,已经覆盖了 11 家知名保险公司的 86 种险种,这些险种能够占到市面绝大多数优势产品。育果医生目前的用户数已经达到10万人。

马于堃透露,育果医生平台差不多每天都能增加10~20家高端医疗机构和300~500名医生。天津、杭州、深圳、香港地区即将开通,育果医生已经在当地谈了一些医疗合作机构了。下一步还会开通成都、西安、沈阳、大连等一二线城市。她希望,育果医生每开通一个城市,能够覆盖到该地区90%以上走商保的高端私立医疗机构。

在合作机构方面,除了上文中提到的医疗机构以及保险经纪公司,育果还实现了与和睦家、Parkway、瑞尔齿科等知名医疗集团的全国性合作。此外,育果拓展了一些会员关注的其它领域,如亲子机构、幼儿园、月子会所、摄影机构、美容美体、有机食品等。一些知名企业也与育果保持着良好的合作关系。

马于堃说,之所以会有除医疗机构和保险经纪公司之外的合作机构,主要是之前在做育果网的时候,将目标人群定位在 0~3 岁的儿童。于是和一些早教机构、儿童用品商家进行了合作,同时也谈了一些 2B 客户。而现在,育果医生已经将目标人群拓展到所有就医人群了。马于堃希望,育果医生服务的周期是 “从摇篮到摇椅”。未来服务的品类也会越来越多,给客户做增值服务,也会给合作机构的员工做增值服务。

“我们和一般做医患沟通的移动医疗产品不太一样,它们大部分都是让医生和医生发生关系,或者让患者和医生发生关系。但我们更像是撮合交易的平台,可以理解为私立医院的携程网。” 在马于堃的预期目标中,大家去私立医院就诊就会自然而然想到育果医生的平台,把病历留存下来,然后产生后延性效应。
 
据悉,2014年2月,育果完成了天使轮融资。2015年2月,育果又获得来自红杉资本的 Pre-A 投资。马于堃表示,新一轮融资将于年底前公布。

另外,马于堃透露,育果医生很有可能会针对国内的外资人士上线英文版。

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