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【独家】Uber模式 + 最后一公里配送,“邻趣”完成千万美金 B 轮融资

人人酱 · 2015-08-31
中国版 DoorDash ?

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生活急购平台“邻趣”今日向36氪独家透露,已在近期完成了千万美金的B轮融资,由启明领投、IDG跟投,势能资本担任独家FA。邻趣团队位于上海,去年8月获得天使投资,今年5月完成IDG领投、盛大资本跟投的A轮融资。据悉,此轮融资将主要用于三个方面:一、加强团队建设;二、扩大市场规模;三、继续优化配送体验。

用户可以在“邻趣”上选购周边三公里以内的外卖、水果、生鲜、便利店、药品等多个有即时性需求品类的商品,邻趣的众包快递员接到订单后,会前往附近商铺拿货,然后在指定时间内配送上门。

“邻趣”的模式和年初获得4000万美金B轮融资的 “DoorDash”颇为类似。两家公司都采用了Uber+ 的 “中心调度” 模式,不同于其他众包平台的抢单机制(拼网速),系统会根据配送员的GPS位置、当前工作负荷(手头有没有订单)、平均配送速度、客户好评率等因素来进行统一调配,保证在任何时间都能够有送货员在附近并成功接单。

创始人刘伟力介绍说,相较于其他平台1小时左右的送达时间,“邻趣”的配送速度平均在35分钟左右。我的疑问是,“邻趣”上大部分的配送员并非公司的自有员工,作为一个众包物流类外卖平台,如何可以有效调动起这批散布在全城商圈的加盟员工,确保物流效率?刘伟力表示,这跟平台的激励机制有关,“邻趣”的兼职配送员没有保底工资,收入权由基本配送费、配送速度,以及用户好评这三个维度来综合决定。相比之下,全职配送员反而容易有旱涝保收的心态,“比如,滴滴专车的司机所提供的服务,一般都比租车公司司机的服务要好,因为他们的收入体系是不一样的。”

邻趣的创始团队均为技术背景,来自携程唯品会百姓网AutodeskTeleNav 等多家互联网公司,这使得平台在日常运营中十分强调技术思维。刘伟力给我举了个例子:在地推发传单上,邻趣为每个传单发放人员分配了区域,推广活动之后一定时间内,该区域产生的注册用户都计入该人员绩效,从而实现以效果为导向的地推管理。

今年一月36氪报道“邻趣”时,它的日订单数在 800 左右,合作配送员 500 多人,覆盖地域以上海内环核心商圈为主。刘伟力介绍说,经过半年多的发展,目前他们的业务已覆盖上海、北京、杭州、广州四个城市,日订单约16000,客单价50元,注册配送员达2.5万,其中单日活跃的有 2500 人左右。盈利情况方面,公司整体还在烧钱阶段,但在午餐品类上已经实现盈亏平衡(靠配送费和商家折扣来cover 配送成本)。

让商品无限接近消费者这件事大小玩家都在发力,阿里方面有 “扫扫扫” 的码上淘升级的菜鸟物流;京东成立了 O2O 子公司,主推“京东到家”;还有58 到家 2.0、盘活夫妻店资源的 “爱鲜蜂” 、主推商家送货的 “闪电购” 和自建物流的“社区001”等。

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