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Apple Music 和你想象的有点出入,但这好像不碍什么事

thethief · 2015-07-01
呐,我知道你们又要说然并卵了。

呐,我知道你们又要说然并卵了。但是,虽然中国区目前用不了,聊聊这个世界范围内最具竞争力的流媒体音乐竞争者还是有必要的。

Apple Music 在北京时间昨夜随着 iOS 8.4 的发布一并上线。整体来说这款产品和发布会上我们看到的样子差不太多,但是实际上手之后,会有一些更直观的感觉,和对产品更全面的感受。

比想象中强大的生态优势

在正式上手使用之前,我其实还没意识到“统一”这个词的魅力。

如果多年来一直在 iTunes Music Store 购买音乐的用户,从 iPod 到 iPhone,应该已经从 iTunes 里购买了不少歌曲了。后来流媒体出来了,有的用户开始使用 Spotify 等流媒体音乐服务了,因为可以更不受限地欣赏更多歌曲,无论付费订阅与否。这时人们常用的音乐产品从一个变成了两个,一个是 iPhone 自带的音乐,用来听你真金白银买回来的歌,并且是本地的;另一个是能无限听歌的流媒体播放器。

这时候很多用户对音乐的需求被割裂了,以前一个产品就能解决的事情,现在需要两个。作为用户,同时维护两个体系的个人乐库费时费力,体验不佳。

而 Apple Music ,让用户终于可以把两者揉在一个体系内了。用户在“我的音乐” tab 里可以整合地管理本地音乐和线上收藏音乐,而当一个歌单中既有本地歌曲又有线上歌曲时,本地歌曲的歌名旁会有一个小手机的符号。这种整合统一的体验,可能比想象中对用户的吸引力更大。

今天 Apple Music 发布后大家比较聚焦的还有两块:推荐和 Connect。媒体 Mashable 的作者 Christina Warren ,Apple Music 拥有最好的音乐发现工具,其音乐推荐非常精准。较好的推荐,可能也得益于苹果过去这些年来通过 iTunes Music Store 收集到的用户数据。不过,也有人吐槽 Apple Music 的发现机制,知名音乐产品研究控贾郑婧在其知乎专栏上写道,在开始使用 For You 功能时产品让用户选择的流派分类过于粗糙,导致后续的艺人选项也很不精准,整个“戳泡泡选基因”的过程非常痛苦。

至于 Connect,由于苹果的强资源推动,我们已经可以看到很多独特的内容。大家都喜欢的 Rapper Eminem 在上面放出了新歌 Phenomenal 的 MV 片段,目前吸引了 5000 多个赞和近千评论。

比想象中糟糕的产品逻辑

整个 Apple Music 给我的第一感觉是“失衡”。

For You 的 tab 很直观,首次使用勾选后你的个人偏好(就是那个戳泡泡交互)后,整个页面就是智能推荐的音乐专辑或歌单。下拉到底部,加载更多;点开你感兴趣的,专辑或歌单就呈现在你眼前。

但是换到 New 的 tab,简直不能再迷路。整个 New 的以及页面中,从顶到底分别是 Banner、New music、Hot tracks、Recent Release、Top Songs、Hot Albums、Discovered on Connect 、三个充满违和感的横条入口(编辑推荐、场景音乐、CURATORS)、Discovered on Connect: Video、Recommended Music Video、New Artists、Spotlight on XXX(聚焦艺人)等十几个类目。这中间,各种方块、长方形、色块等设计形态穿插其中,杂乱不堪。(贾郑婧在专栏里全面地吐了一圈 New 的槽,感兴趣可以看看)

整个 New 显得既臃肿又混乱,和 For You 板块截然相反。并且由于缺乏引导,新用户进来会感到非常迷惑。

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如果想在 New 里找到类似适合开车听的歌单,路径非常深

如上图所示,如果你想“找些适合开车听的歌单”,你需要进行这系列的步骤:打开应用,点击 New 这个 tab,下拉下拉下拉,找到 Activities 横栏(场景歌单)并点击,下拉,找到 Driving 歌单并点击,进入后最后再在二十多个编辑歌单中找到你要听的那个,播放。哦,前提是你知道在哪里找到 Driving 歌单。

当你切换到 Radio 的 tab,逻辑又瞬间变得清晰明了。整个产品中呈现的就是一种失衡的感觉,时而纷繁时而简洁。

So what?

但是话说回来,刚上线的 Apple Music 不会遭遇大的用户量问题的,这我们都知道。无论是品牌效应、版权资源(君不见 Taylor Swift 的专辑最后还是上了 Apple Music )还是生态的作用,都会让大量苹果用户尝试它。问题在于后续它能不能用足够好的产品和服务留住用户。

产品和服务是目前 Apple Music 最高的优先级。Billboard 的一篇文章提到,苹果今个财年的营收预计是 2320 亿美元。如果把 Spotify 两千万的订阅用户当成一个标杆,当苹果达到这个数量的付费用户之后,每 12 个月的订阅营收仅不到 20 亿美元,也就占总营收的一个零头。

当然这是一个很粗略的计算,这这也可以体现出让用户为音乐付费不是苹果最重要的事儿。让用户在生态内产生粘性(毕竟音乐是非常高频的内容),继续留在苹果的硬件生态内,甚至购买更多的产品,或者通过大量的用户数据反哺到音乐行业的上游,这些才是音乐对苹果的重要性所在。

关于向上游迈开脚步这件事,Connect 引起了我小开了一点脑洞。除了直观的互动、“导购”以及数据和舆论的收集,这个平台上有明星大V、有粉丝,有二者之间天然的连接,应该有可能产生出很多花样来。比如 Periscope 为代表的视频直播,有没有可能加入这个平台里玩玩?

总之通过流媒体,抓住音乐这个最高频之一的“入口”,苹果接下来会做些什么事情,还是挺值得期待的。

[参考来源:BillboardMashable知乎专栏 ]

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