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智能血糖仪,我叫你一声你敢答应吗?

36氪的朋友们 · 2015-06-17
智能血糖仪为传统血糖仪注入了新的功能,更科技化的操作,更便捷的数据采集、记录,并传递了“管理血糖和健康”的概念。

智能血糖仪为传统血糖仪注入了新的功能,更科技化的操作,更便捷的数据采集、记录,并传递了“管理血糖和健康”的概念。但糖友们期望的可能不仅于此,作者 Birdfly 是一位1型糖友,也是一位从业者,他有话要问。

糖友眼里的日常:

医生——测血糖了没,记血糖了没,不然我怎么给你看病呀?
产品汪——智能血糖仪配合我们这款 App ,您就再也不用为血糖的事情操心了……
运营喵——血糖仪绑定 App ,这是最完美的推广方案!
VC们——你们那钱到底怎么花的?

你们说的,我怎么觉得没啥卵用呢?

两会上总理一声号召,给大家送来互联网+ 大法,各路英豪跃跃欲试、摩拳擦掌,争先恐后的给血糖仪加上智能翅膀,想趁着互联网+ 的东风飞起来。

作为仅次于感冒的第二大高发病,各路英豪们早已垂涎糖尿病这块蛋糕,而血糖仪自然也就成为了他们认为的必争之地。

诚然,作为糖尿病管理的第一入口,血糖仪的重要性毋庸置疑。从2012年始,国内就涌现了数十家主打糖尿病管理的医疗App,他们也不约而同的选择了血糖仪这个切入点,冠以智能的名头。然而,所谓智能血糖仪真的是解决糖尿病的良方吗?

自身不硬,何以打铁?

一方面是厂商们的暗暗角力,从最初的音频口产品,再到蓝牙4.0,到现在的无线传输解决方案。他们正努力说服着糖友:

用这个血糖仪,你就再也不用记血糖;
用这个血糖仪,你的子女就可以时刻知道你的血糖;
用这个血糖仪,医生就可以时刻关注你的血糖;

那么,这些看上去这么屌炸天的血糖仪对糖友来说到底意味着什么呢?

据美国《消费者报告》杂志调研,美国人选购血糖仪的标准主要集中于精确度、使用成本、易用性、采血量以及设备尺寸等方面。显然,作为一个人命关天的医疗设备,精确度理应是血糖仪的安身立命之本,而其他则属于锦上添花。

公开资料显示,目前国内糖尿病 App 的硬件几乎全来自第三方OEM,在CFDA ±20%的标准要求下,笔者尚未听说过如罗永浩般去和代工方死磕的创业者,不过倒是看到某糖尿病管理产品员工努力为糖友介绍某国际品牌,而非自家正在力推的血糖仪。

笔者最近对糖友进行了一次访谈,不经常自我监测的糖友表示,使用阻碍在于有创穿刺采血的疼痛和较高的试纸价格。而经常进行监测的糖友则说,选择血糖仪的第一条就是精确度。

目前来看,市面上的智能血糖仪并没有打消这两部分用户的疑虑,比如某巨头的采血针依旧是传统的28G采血针(针管外径,日本32G/34G采血针早已普及)。对糖友来说,听过很多广告,依然好不过一根采血针。遑不论每次测血糖都需要打开App,连接血糖仪等画蛇添足的步骤了。

后端服务不足,软硬集合不能承受之重

“智能血糖仪+App”的组合看似神奇,从各方的描述几乎解决了测血糖、记血糖、管血糖、问医生全流程的问题,然而事实却并不如看上去那般美好。

对于测完血糖之后的事情,目前并没有一家能够拿出成熟的解决方案。说白了,还没有一套智能的线上诊治控糖方案。笔者注册的多款糖尿病App,在记录了多次血糖之后,得到的无非是一个正常、高、低的机器语言答复,以及模棱两可的注意事项。除此还接到几个热心的回访电话,却完全经不起专业的咨询。

不过有一点大家倒是有共识的,都认识到自己的不足,所以不少国内的Apper们跑到台湾学习糖尿病管理模式。

不能短期内提高服务质量的情况下,团队一边学习建立多元化的专业医疗团队组合,一边却也无奈争相借以名医大家的名气来博得用户眼球,但遗憾并没有找到治疗标准共识,那又何来标准化的服务和个性化的诊疗?最后的最后,还是“记血糖”……

良好的服务是怎样的?亲历过游能俊诊所诊疗的糖友在博文中这样表示:

游能俊医生那边就诊后,游医师很快的就帮我作了很多项的检查,包括糖化血色素、视网膜、心电图、动脉血管流、尿液,就连脚也用软毛帮我检查,确定神经还正不正常。

(注:糖尿病容易引发足部神经病变)

也帮我看了肚子打胰岛素的地方有没有硬块!

(注:长期注射胰岛素后容易致注射部分的皮下组织出现增厚的“橡皮样”病变,质地硬或呈疤痕样改变,会导致胰岛素吸收延迟或不稳定,对糖尿病治愈不利)

大家都知道,糖尿病控制需要五架马车并驾齐驱,是一件复杂且专业性强的服务。糖尿病管理领域创业者们把血糖仪作为连接医患两端的桥梁,然而这条复杂的路显然不是简单由硬件来达成,无法填平医患之间的信息鸿沟,成为诸多产品尴尬的地方。

缘木求鱼,心猿意马,从智能血糖仪本身到服务之欠缺,笔者看到的是这个行业的焦躁:

到底是要让移动互联网来适应糖尿病的管理节奏,还是去响应VC们的要求,盲目去追求所谓的用户数、医生数呢?但医疗从来都不是儿戏的事情,如果不能让血糖听话,一切都白扯。

多点耐心,或许是化解这些症结的路径。

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