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Symphony Commerce让不会编程的小白用户拥有网站式“淘宝店”

曾小苏 · 2015-03-30
一场北美电商网站的民主运动?

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编者按:本文的作者是36氪资深读者茶蛋儿Mom。她毕业于南京大学和伊利诺伊香槟分校,现在位于纽约的联合国总部实习。这是她挖掘的北美创业公司模式,和大家分享。欢迎更多北美创投圈伙伴儿和对创业感兴趣的大家联系我:clara@36kr.com。

Symphony Commerce 2011年成立于旧金山,让想建立自己的网站而又不会编程的人能轻松拥有自己的销售站点。

注册用户在选定服务套餐之后,只需根据网站上的指导拖曳图片、视频、设置布局和效果,便能定制出自己理想中的网店外观。由于网站模块和控制系统已经被做好并上传至网络空间,想要购买的用户只需登录网站后台,进行简单的设置和操作。

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在去年9月B轮融到2,150万美元之后,Symphony Commerce表示会首先将资金用于扩充技术团队,并致力提供更多商务工具和服务,其中包括目前还在beta阶段、能让即使对CSS一窍不通的个体户也能通过拖拉拽轻松架设网店门面的的Compose工具。

除此以外,Symphony也正在开发一系列API以让开发者在不需要使用它们的整体服务的情况下就能满足自身的需求(不过,在服务的使用上当然是多多益善了)。

Symphony Commerce目前主要将功夫下在开发网站商务功能和相配套服务的提供上。相比于Shopify、Big Commerce、Squarespace这样侧重于提供自助建设服务的网站,Symphony Commerce与Magento Enterprise, Demandware和Netsuite这样侧重提供商务服务的网站有着更强的竞争关系。

但个人认为,要长期增加用户数量和黏性,Symphony Commerce还得在营销和供应链管理服务提供上作更强劲的提升,比如帮助客户实时监控库存和送货进展、通过加强与搜索网站合作以帮助用户进行SEO,等等。


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CEO Harish Abbott自我评价说,Symphony Commerce的一大差异化在于其目标用户既包含批发商也包含零售商。据Harish Abbott透露,Symphony Commerce已在美国达成了和FUJI等的合作,也帮助了外来品牌的本土化上,许多在中国制造产品的品牌通过他们的服务直接走向了美国消费者。

这位曾在亚马逊任高管的CEO也曾公开透露过他的“情怀”:创立Symphony Commerce是一场电子商务领域的民主运动,为所有类型业主提供一流的“基础设施”,从建立门面贯穿到后续服务软件的提供,门类多、方式简单。

感觉单从这个层面上看有点像淘宝最早时候做的事。如果Symphony Commerce能够突破重围进入中国市场,能从阿里手里抢来多少用户呢?

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