谁能成为数字遗产处理的“蓝翔”?
注:题图来自互联网
2011年的一条新闻,我至今记忆犹新,说的是老公去世老婆想要找回QQ号码留念被拒。人没了,数字遗产怎么办?其实,大公司和初创公司都帮你想清楚了。
上篇:大公司的百年服务
据华尔街日报消息,从今天开始,美国地区的 Facebook 用户可以选择在死后删除账号或是授权另一个账户进行管理。具体来说,在 Facebook 收到原账户主人的死亡信息后,被授权的“遗产联系人”可以进行改变原账户头像、接受好友申请、 发通知等操作,也能打包下载原账户里的图片、状态及其他信息。但“继承人” 不能看到原账户的消息记录。
其实,此前Facebook就开始着手研究如何处理数字遗产了。之前的做法是直接冻结去世用户账号。如果账号主人被确认死亡,该账号将被设置为“memorialized”状态。被“memorialized”的账号既不能被非好友用户检索,也没法被任何人登陆并写入内容,甚至连一些原本公开的内容都会被封禁。即使你与去世者互为好友,也只有通过搜索栏输入姓名才能找到对方,并且只有有限的访问权限。虽然这一切都出于隐私考虑,我们仍然会觉得这些“天堂用户”的存在感遭到了极大的抹杀。所以,这次的做法要人性多了。
比起 Facebook,Google 就显得先知先觉,干脆把数字遗产问题交由用户自己解决。推出了一款“数字遗嘱”工具,用户可以在生前决定自己物理死亡(去世)或虚拟死亡(账号长期不使用)后,哪些数据应该被删除。这项服务几乎涵盖了 Google 旗下所有服务,包括 Gmail、Google+、博客、Google Drive、Picasa 以及 YouTube 等等。
- 微软
微软推出了“ 近亲流程”服务,如果你能提供资料,证明你与死者之间有亲属关系, 微软会把死者生前所有邮箱保存在一张DVD中发给你,包括所有邮件以及其包含的附件、地址簿、以及Messenger好友清单。同时,亲属还可以关闭死者账号。但是,微软不会向家属提供死者的密码。
- Dropbox
如果死者留给你一台电脑,登陆过Dropbox,那么恭喜你,你就不用这么麻烦了,直接登录就OK了。如果没有的话,你只能联系Dropbox,要求获得亲人账号。不过,也很有可能被拒绝。
在处理百年之后的事情上,Twitter就随意多了。家属需要联系Twitter,证明自己与死者的关系,要求Twitter关闭账号。
做法类似Twitter。
做法类似Twitter。
- 苹果
相比上面这些公司,苹果一点都不人性,简直“凶残”。苹果的服务条款中,明确规定“生者不享有对死者名下财产的所有权”的规定。然后,你懂的,苹果账号是不可转移的,你所能做的就是通过联系客服来关闭死者的账号。
为了保险起见,还是抓紧把你的账号告诉你的“继承人”吧。
注:题图来自互联网
下篇:初创公司的百年机遇
死生大事也。虽然像Google、Facebook、微软这样的大公司有“死亡服务”,但不为你百年大事着想的公司还是占多数。
这也不是说他们不想,而是在“去世者的数字遗产应该由谁继承”的问题上,不管是社交网络还是各种云存储工具都处于比较尴尬的地位:一方面要考虑隐私保护,一方面又要考虑这些隐私中可能还有需要被公开或者继承的部分。最要命的是现行法规似乎在数字遗产领域并不那么有效。
所以,最近几年也有不少初创公司,想用互联网改造你百年之后的事情了。
PasswordBox
PasswordBox 原名是Legacy Locker,成立于2012年,号称是最早做数字资产管理的公司,“百年业务”只是“副业”。用户可以将自己的邮箱、社交账号、网站等账号和密码放进“虚拟保险箱”里,随时调阅或者将这些信息与你的家人、朋友和工作伙伴共享。此前的服务有三种价格:免费账户(可以存储三项信息,制定一个继承人)、29.99美元年费、一次性299.99美元。不过,更名后,主要做数字资产管理,目前已经被Intel收购。
- Perpetu
Perpetu可以帮助死者在社交网络上发布的遗言,也可以选择在去世后自动下载社交网络上的特定的照片、留言、Timeline, 然后传给特定的人。如果你愿意花 15 美元每年或一次性付 100 美元,你也还可以处理你的 Linkedin,Gmail,Dropbox,Flicker,GitHub 上的“遗产”。
- Deathswitch
Deathswitch会通过定期提醒账户持有人提供预留密码来验证他们是否活着。如果这个人长时间多次不输入密码,就会推测此人已经死亡,将“遗嘱”发送给制定联系人。Deathswitch的基础服务免费,但只能选定一个邮箱接收遗嘱。如果每年支付19.95美元,就可以选定10个邮箱发送30条“遗嘱”。
- 遗嘱网
遗嘱网是一家国内公司,主要用来托管和传递你的重要信息,比如一段遗言、身后事的安排、财务信息备份、社交账号和密码,或者某些生前不想公开的隐私等等。遗嘱网提供了云保管箱,支持视频、图片、文字等格式。用户需要填写一份个人资料并设置一定的登陆频率。如果在该时间段内未登陆,客服会通过电话、邮件等方式尝试联系用户。当然如果还是联系不到用户本人,网站会向用户指定的若干联系人确认该用户生命状态。通过这么一系列程序认定你确实不在世时,会将保管箱账号密码交给指定对象。
- Eterni.me
对于很多希望百年之后刷存在感的人来说,上面这些服务肯定还不够。这时根据网络数据模仿你生前行为的Eterni.me将成为福音,生前牛逼闪闪,死后也可以存在感爆棚,你们懂的。
初创公司的服务这么好,未雨绸缪,也许你也该想想百年之后了。