不用自己产品的创始人开不了好公司

面向消费者的互联网公司因为给我们提供一些我们实际并不需要的服务而臭名昭著。无论是Foursquare需要我们在去过的餐厅和酒吧签到，还是Facebook/Google+鼓励我们分享更多的个人信息。

而那些面向企业型的创业公司却很不一样。在过去的一年里，我们已经见证了许多成功的B2B企业，这些企业不仅赢得了大量忠诚的用户，同时他们还有一个鲜为人知的共通点——公司提供的服务可以帮助企业或个人解决生活中真正遇到的问题，包括其创始人。

换句话说，这些公司并非是在创造新的需求，然后推出相应的解决方案；而是其创始人在生活中碰到了某个问题，他们想出了一个更好的解决方案，之后向企业或个人兜售这个方案，成了公司的主营业务。

不仅公司，投资人对这类成功的B2B公司也推崇备至。去年，Palo Alto Networks公司在纽交所上市，他们的主要业务是帮公司建立更加可靠的防火墙，保证公司在使用邮箱和Dropbox等应用时的信息安全。另一家面向开发者的社区和代码库Github，也是由几个想要找到更简单方便的方式去存储代码的开发者创立，Github已经从Andreessen Horowitz那里拿到自公司创办以来最大一笔数额为1亿美元的单笔投资。

Stripe是这类创业公司的典型：创始人觉得已有的收款过程太过繁琐和痛苦，于是推出了自己的解决方案。目前Stripe不仅拥有来自全球的几万用户，它们还获得了来自红杉资本、General Catalyst和Peter Thiel的3800万美元的融资。

面向消费者的创业公司喜欢先给用户创造一个问题，然后通过给用户提供一个解决方案，从而获利。而像Stripe这类公司的主要业务则是建立在帮助用户去解决实际生活中不可避免的问题上，这也是他们能够迅速崛起和成功的原因。同消费者不同，企业并非是想尝试最新的技术，他们是想找到可以解决相同问题的革命性替代方案。而提供革命性替代方案的创业公司，一旦获得企业的认可，也注定会取得成功。

Palo Alto Networks CEO Nir Zuk想要重现“苹果效应”：在提供一款真正能够帮助到用户的革命性产品之后，人们便会开始对公司的下一款产品有所期待，并且只要公司推出的产品不犯错，人们便会持续购买。

同样，Stripe公司的创始人Patrick和John兄弟因为不满Paypal繁琐的付费过程，便创办了更流畅简洁的Stripe。它所引起的反响也异常激烈，不仅获得了Y Combinator的创始人 Paul Graham的高度赞扬，也有很多开发者撰写博客表示，他们会弃用PayPal投向Stripe的怀抱。

Patrick将公司的成功归结于Stripe与其说是为客户做的，不如说是为自己做的。我们生活中也会碰到各种各样的付费问题，而Stripe简化了这个过程。Patrick说：“付费行业就是一个烂摊子，任何一个企业，无论大小，都对付费过程不满意。对于那些每天跟钱打交道的人来说，改善这个过程是一个非常明显而迫切的日常需求。”

另外一个例子是Asana，这家由Mark Zuckberg前室友Dustin Moskovitz和Facebook前工程师Justin Rosenstein共同创办的公司，尝试去改进人们团队协作和项目合作的方式。尽管已经有很多企业协作和沟通平台，但很少有一家能够真正很好的解决问题。

Justin也表示：创办一家能够帮我们自己解决问题的公司，我们自己也在用着自己推出的产品，对于那些潜在的用户来说尤其有说服力。Asana也需要Asana提供的服务继续运营，它真的能够帮助我们解决实际问题，而现在，我们将这个产品推荐给你。

我们时常会有“怎么会这样？应该有个更好的方式才对”这样的感慨。能否提供“更好的方式”，对创业公司来说可能是个关乎生死的问题。在这个拥挤的市场，每天都有人在做着各种各样的尝试，而那些真正能成功的，终究还是少数。对于消费者和投资人来说，将“赌注”压在那些用革命性的方式解决旧有问题的个人或公司，胜算会更大。

大牛Paul Graham就曾在其《如何获得创业idea》一文里提到过类似的观点，感兴趣的同学可以移步：1 2 3

Via Wired