「心云通」：挖掘雪藏的120万心理咨询师，在你“心”上架一座桥

编者按：重庆市人力社保局携手36氪主办第二期“渝创渝新”创业加速计划（医疗健康赛道），通过升级版的跟踪帮扶，助力医疗健康领域创业项目跑出“加速度”，以创业带动更多人员就业。以下为帮扶项目展示。

文/郑榆

赛道：医疗信息化

项目或公司：「心云通」心理健康服务（重庆市真源医药信息有限公司）

一句话简介：普惠型心理健康服务平台。

应用场景：心理咨询服务、心理健康体检、心理危机干预指导。

项目亮点和价值：在平台上集成众多医疗级的心测量表和精神科专家资源，赋能心理咨询师，帮助小白快速实现执业，填补130万的从业人员需求缺口，缓解心理咨询难和贵的社会问题。

近日，「心云通」直播管理中心成立，面向c端客户，以活动事件、心测互动 、医疗专家点评、一对一帮扶机会等专业内容为主导，通过抖音、快手等平台进行吸粉，为B端心理咨询师提供专业自媒体、短视频制作、直播间心理互动的技术和团队支持。

参加本次创业加速计划的重庆真源医药信息有限公司（以下简称“真源医信”）研发的「心云通」平台于2019年上线（36氪曾予关注）。定位于提供专业的心理咨询和测评服务，在平台上集成众多医疗级的心测量表和精神科专家资源，通过“心测共享”的模式，释放稀缺医疗资源，针对更多的社会机构、人群提供具有临床背书的心理技术服务。

「真源医信」创始人梁华在创业加速计划课堂上

 两年的疫情并没有让「心云通」停止脚步。「真源医信」创始人梁华告诉36氪重庆，“「心云通」就像一面旗帜，先后研发企业版、学校版、社区版、公众版、微信版等「心云通」系列产品上市，根据不同的服务人群、不同的B端业态，有机组合成各种版本，具有很强的针对性和实用性”。

目前的B端客户有重庆医学心理咨询中心、西南政法大学、重庆科技学院、万州区公安局、杭州精英在线、北京恒和医院、深圳同和心理医生集团、愈见幸福（北京）教育科技等。

面对C端客户，「心云通」想在两个“100多万”之间搭建桥梁。

一方面，根据世卫组织数据显示，截至2017年，每10万中国人中仅有不到9名心理健康专业人士。按世卫组织每千人拥有一个心理咨询师的标准估算，中国至少有130万名心理咨询师的缺口；

另一方面，从2018年第十一次全国心理卫生学术大会上获悉，我国约120万的获证心理咨询师中，仅有3-4万人在从事心理咨询专职或兼职工作，有96%的心理咨询师持证而未从业。

现实中“心病”离我们很近，根据中国疾病预防控制中心精神卫生中心公布的数据显示，我国各类精神障碍患者人数在1亿人以上，需要心理干预治疗的人数高达1.9亿。“能不能挖掘这雪藏的120万心理咨询师，让他们去填补130万的从业人员缺口呢？”这就是梁华创立「心云通」的初衷。

梁华分析未能从业的心理咨询师有四大痛点：少导师、没平台、没实操、缺资金。

「心云通」的解决方案，简单说，就是在云计算的支撑下，线上线下互联互通心理服务工具。

心云通商业模式

 首先是在平台上集成众多医疗级的心测量表和精神科专家资源，赋能心理咨询师，帮助小白快速实现执业（B1），达到缓解心理咨询师稀缺的社会问题；

其次，直播管理中心（B2）既为B1提供专业自媒体、短视频制作、直播间心理互动的技术支持，提高他们的业务技能，又通过抖音、快手、短视频等面向c端服务，聚集人气；

其三，C端用户享受B端提供的多形式服务，形成相互贯通的闭环。

「心云通」的核心技术是心测库，心测库相当于医院的检验室，医生看病首先要了解病人生理状况，同理，心理咨询师首先要进行心理测评，初步了解来访者的心理状况。心测库汇集了近200个医疗级的心理测评量表，这些心测量表不是简单的累积和编程，而是根据不同的服务人群、不同的B端业态，利用跨屏技术对其进行有机研发而成的各种版本，具有远程投送、跨屏管理、随时选用等服务功能。

跟竞争对手相比，其它机构心测软件大多是采购、技术外包等形式引进，「心云通」是利用自身技术优势自主科研开发而成。目前已获得9项国家级软件著作权证书，2项省部级科研成果。

「心云通」系列产品的最大特点是将“模式+产品”、“体系+服务”融合在一起，将信息采集、心理测评、心理咨询、危机预警、心理档案、双向转诊、分级监管共存于云服务体系之中。

其盈利模式，主要来源于平台充值服务收费、端口服务收费（年费）、心理专家直播咨询收费、个人用户心理测试收费、以及针对不同行业制定的心理测试收费等。目前入驻机构数量1500余个，个人会员4万余个，心理体检人次13000余次。

「心云通」现阶段有融资需求，希望融资1000万，主要用于平台构架功能升级优化、团队组建、高端人才引进、全国市场运营等。