圆桌讨论：Z世代当道，为什么读懂Z世代对于品牌的成长至关重要？丨WISE2021x新品牌创新趋势峰会
2021，新品牌元年所掀起的巨浪似乎正变得愈发汹涌澎湃。在这个黑马品牌连绵不断，大额融资层出不穷的时期，我们反而更需要敏锐捕捉狂热氛围背后可能暗藏的危机，并提前做好万全的应对之策，越疯狂、越思考才是支撑品牌不断向上的生命力。7月29日（周四）9:00，36氪“WISE2021x新品牌创新趋势峰会”在杭州钱江新城万豪酒店举办，我们邀请到了30+知名投资机构、电商平台、品牌方和服务商的高管们一起来探讨“新品牌创业的2.0时代”下，黑马品牌们的创新趋势与发展机遇。
在“WISE2021x新品牌创新趋势峰会”的圆桌讨论环节，36氪邀请到了斯道资本合伙人蔡蓉，众海投资投资副总裁胡滢，LOHO联合创始人兼美瞳品牌觅丽季CEO陈敏，十二栋文化联合创始人兼COO乱乱，莫叽文化创始人兼CEO冯德将五位嘉宾，与36氪消费领域分析师国佳佳一同就“Z世代消费指南”这一话题展开了精彩的圆桌讨论。
以下为圆桌讨论实录，经36氪整理编辑：
国佳佳：我是36氪消费领域分析师国佳佳，下面进入我们的重磅的压轴戏。今天的嘉宾是两位投资人以及一位线上加线下美瞳线下眼镜的品牌，还有两位非常贴合年轻消费者的IP+潮玩的品牌，阵容非常重磅。接下来邀请几位做自我介绍。
蔡蓉：大家好，我是斯道资本的蔡蓉。斯道资本是背靠富达集团全球资源，深耕中国的一家专注早期、成长期投资的基金。全球化平台和长期投资是我们的两大特点。我们能够利用背后母公司的全球资源，母公司主业做二级市场的投资，很有可能将会成为在座各位走到上市那一步时非常重要的机构投资人之一。同时，斯道的投资团队遍及中国、日本、印度、欧洲和以色列，在全球范围内寻找优秀的公司，团队间的紧密合作和交流，也能帮助我们获取全球性的视野，助力我们投资的企业走向全球。
单一LP的资金结构，让我们具备长期陪伴创始人的能力，相对来说更加耐心，不太受限于基金的退出压力，有机会伴随企业更长久往前走。我们有幸早期投资了阿里A轮融资，并在之后的20年时间内长期陪伴，因为我们相信时间能够创造价值，尤其是今天可能在座很多是品牌类的创业者，今天消费品牌的特点比原来更早走过0-1甚至1-10的阶段，我们相信品牌需要时间沉淀，需要有耐心也有资源的投资人一起往前走，一起创造伟大的企业。
胡滢：大家好，我是众海投资的胡滢，主要关注消费成长期项目，众海投资在2014年由阿里巴巴集团前高管和黄海军共同设立，我们主要关注的方向包括新消费、科技文娱还有医疗健康。在消费领域我们已经布局了已经上市的一些品牌。另外，我们还有专注消费的基金支付宝STS生态基金，希望能够充分调动阿里体系的一些资源，更好地为成长期的消费企业提供服务，陪伴优秀的企业共同成长。谢谢大家。
陈敏：大家下午好，非常感谢大家，简单自我介绍一下，我是LOHO联合创始人，同时是觅丽季CEO。LOHO是全国知名眼镜品牌，眼镜SPA企业，即自有设计、自有生产、自有渠道的眼镜头部品牌。觅丽季是LOHO旗下的美瞳品牌，今年入驻天猫，新锐品牌第四名，谢谢大家多多关注。
乱乱：大家好我是十二栋文化的乱乱，咱们今天话题是Z世代，也是近几年品牌和市场的重点关注对象。十二栋是一个以IP切入消费娱乐公司，线上做的很多年轻人喜欢的表情包，我们线上有近百个形象；线下我们做的是娱乐空间，就是能够让年轻人沉浸式娱乐能消费的地方，现在全国差不多有20多家门店。我们打通了线上和线下中间的产品，像盲盒、毛绒玩具还有其他既有产品性也有玩法性的潮玩。十二栋从线上的IP到中端的产品到再到线下渠道，已经形成了一个商业的闭环。我们的愿望是能给年轻人提供开心、快乐的新型娱乐消费空间。
冯德将：大家好，我是莫叽文化的创始人，我在做这家公司之前是做婴童行业的，之前在一家母婴行业的知名公司宝宝树，是宝宝树的电商总经理，从宝宝树离职之后，我想看看当婴童长大后会有什么样的机会诞生。所以我当时看了坐在我隔壁的乱乱同学和的十二栋文化的长草颜团子，我还蛮喜欢的，感觉做IP挺有趣的。我也自认为是一个文青，更适合在IP领域创业。之前一直做消费品，尤其是母婴消费品和电商赛道拼杀太激烈了，“双11”一个月砸上亿现金根本不是事儿，所以想看看IP这个方向，去做一个长期可持续经营的生意，于是我们开始这样的尝试，推出了盲盒IP爱尔芙，恰巧乱乱和十二栋文化也是我的客户。
国佳佳：谢谢冯总，各位嘉宾都是带着干货来的，都有对自己领域有非常深入的认知，我抛出第一个问题，虽然我们圆桌的主题是Z世代消费指南，我想问一下，现在消费领域主打Z世代来吸引年轻人是很多品牌的共同趋势，这个是为什么？我想请冯总先讲。
冯德将：我们开始做母婴开始一直做年轻人的生意的，年轻到还在消费者妈妈的肚子里，Z世代主要的定义可能是说一些95后或者互联网的原住民，如果我们这些80后也算年轻人的话，我想Z世代就是年轻人中的年轻人，他们占据了年轻人的主流。我们都知道年轻人对这个世界充满了好奇，他们愿意探索这个未知的世界，有好奇才有消费的冲动。
如果你不去做Z世代生意的话，生意就很难以持续，很多人看到老年人赛道有很多机会。那么，从Z世代开始，做一个陪伴他们到老的的生意也非常不错。所以我们做潮玩手办、做盲盒。我想现在做生意如果不做Z世代的话投资人也不会关注，市场也很难得到更多的回报。
乱乱：现在大家关注Z世代，一方面因为他们是在经济消费比较充沛的环境下长大的，对于自己的主动消费意愿以及自己可支配的资金比我们那会儿更多一些。再加上现在很多新品牌都是从互联网上先火起来的，年轻人也好，Z世代也好，都是新兴平台和概念孕育的主要传播者。Z世代很大的优势来自于他们习惯跳出原来的看产品质量或产品价格的阶段，变成了更关注这个产品的故事和这个品牌意义新的消费习惯。
所以整个品牌就变成了比较偏正向的流转情况。只要我的产品好，只要我的品牌理念正确的话，自然而然可以在互联网上形成良性的引流效果。Z世代给产品打造了很好的正向消费循环，所以现在大家比较关注Z世代，一方面就是关注在线上的传播能量，另一方面是Z世代的消费能力每天也在增长。
陈敏：我觉得这个问题本身应该就有非常清晰的定论，大家对于未知的需求和环境充满了期待。已知的消费者，已知的需求，已经存在的一个消费理念、消费行为其实大家是知道的，所以对于未知的z时代，未知的是什么？带给品牌是什么，代表是什么？z世代的消费想象给品牌带来的冲劲、创意、变化才是品牌的未来。
z时代消费者的想象空间和个性化，在这几天的奥运也折射出来，以前很难想像奥运赛场能听到国骂，z世代就是充满期待的领域，也是对品牌未来最有创造性，最有激情，最有市场。关注Z世代，关注我们现在新的消费需求才是我们的一个重心。
胡滢：年轻人或者Z世代数据层面来说的话，是不得不重视的群体，90年、00年出生的人，年龄段在20-29岁的人中国有1.7亿。所以本身他们已经成为了消费市场上非常具有引领能力、不可或缺的力量。
另外我们跟一些年轻用户做交流的时候，很深的理解到他们和70后、80后确实有人群精神面貌上的差异，他们生活在物质丰富，消费品供过于求的时代。映射到做消费品选择，更注重不仅仅是消费品或者品牌满足了哪些特定的需求或者细分的需求，而是在这个背后有没有提供到一些我认同的价值观或者认同的美学，或者给我一些情感上触动的东西。现在的年轻人更加自信、独立，也更加的去中心化，不惧权威，不是听从渠道或者产品的生产方或者自己的父辈告诉他什么东西是好的，什么东西是不好的，而是更加自信地做自己的选择，所以这部分人群和他们新的需求、新的决策的逻辑是一定不可能忽视的。
蔡蓉：消费者很多不一样是在于消费能力和意愿，消费能力其实跟财富水平并不直接挂钩，因为今天看到很多年轻的消费者甚至还在学生群体当中，并没有很强的财富的水平，为什么是我们消费当中非常重要的主力消费人群？我对刚刚胡总分析这一点非常认可，上一代的主流消费人群70后、80后，虽然今天财富水平已经积累了一定的程度，但在他们成长最关键人生价值观形成的年代里面物质相对短缺，大家脑海当中有贫穷记忆，而这波90后、00后消费者是没有贫穷记忆的，所以在物质消费上会更加满足自己的需求，有更多的意愿配合积累财富的能力，这个是非常核心的差异点。
今天很多品牌诞生就是因为年轻人的价值观变的非常多元化。多元化的价值观映射出多元化的需求，这时有机会满足细分人群，无论是功能性需求还是情感性诉求，很多细分领域都有了品牌诞生的机会。这个背后我们看到挑战、竞争变的更加激烈，大家有机会更快的走过0-1，甚至1-10的阶段，同时也面临持续成长成为一个真正的品牌的众多挑战。我们也非常期待能够跟很多的创业者朋友和投资人朋友一起交流和探讨，到底什么样的团队、什么样的能力才能真正沉淀出一个满足长期持续的消费者底层需求的品牌来。
国佳佳：谢谢蔡总，刚刚听几位嘉宾分享完，其实大家对Z世代还是非常有信心的，虽然Z世代现在可支配收入不一定特别多，但是有非常大的潜力可以挖掘，他们也是有非常多的需求。其实做这个圆桌之前我采访过一个95后的创始人，他刚刚坐在现场，现在正在赶去深圳的飞机上，我说下午有一个圆桌是Z世代消费指南，有没有什么建议提问的，或者有什么疑问挂在脑海里的，他反问我说，我们强调Z世代非常个性化，其实这些人同样都是消费者，同样具有购买的需求，能不能帮忙问一下嘉宾，Z世代和其他时代消费者有什么样的消费共性，我把这个问题抛给在座的嘉宾咱们一起探讨，大家一直在说的是个性。共性的话有哪些方面呢？这个问题从蔡总开始。
蔡蓉：这也是站在投资人的角度，要在市场中寻找到好的标地时思考的问题。品牌其实并不是一个新鲜的词，是非常传统的一个赛道。所以把这个话题稍微转换一下的话，今天我们去看新的消费品牌，也试图去总结和提炼以前成功的消费品牌具有哪些特性。今天人群变了，需求的个性点变了，但造就一个平台，长期成功的关键核心还是围绕着几点：一个是产品力，一个是渠道能力，再配合供应链的能力。万变不离其宗，这几个核心能力是帮助品牌成长成功很重要的要素。但在不同品类当中这些要素有着不同的重要程度，今天很多消费品做新的品牌突围时，要在其中找到某些点，在一个点上打穿打透，同时在其他点上尽快补足，这样才有机会形成可持续的发展。我们非常期待能够看到品牌起码在某个方面有自己核心的竞争力，并且能够长期不断积累形成自己的壁垒。
胡滢：比较年轻的新锐品牌更多是在解决年轻人的需求，但其实很多项目我们背后跟创始人去交流其实会发现，虽然用户看起来好像是以20-30岁之间年轻人群为主，但是很多产品设计本身的底层逻辑其实是为特定的人群提供普世性的需求解决方案，所谓Z世代或者年轻人是大家贴的标签；他们有一些共性的地方，首先要记得他们是一个人，有一些底层的普世性需求，每一代人都有的，比如今天听一个很年轻嘉宾做分享。他说底层这些东西被爱、被尊重然后能够被允许做自己，这些其实都是共性的需求，包括我们投一些吃吃喝喝的东西，已经不只是这个东西好吃，而是说当用户有那么多吃吃喝喝选择的时候，为什么会选择你，这个选择的点超越年龄了限制以及某些标签的限制，用户在一个食物里面找到记忆的味道，找到了情感的归宿，情感触动的点这些东西一定是共性的。
其实有很多共性存在于表象之下，需要团队更深的把握和理解。我觉得这个可能也是品牌能够不断的破圈突破、更加持续长久生存下去的根基。
陈敏：我们是这样认为的，首先是人，其次是有共性的，大家都爱消费，Z世代也好，年轻人也好，都爱花钱，都是要拥有颜值的商品，产品本身的需求，产品本身的一些底层逻辑，最终脱离不了的就是产品能够解决刚性需求，解决感性需求，终归回到产品本身。年轻人也好，z时代也好，爱花钱的程度实际上确实会跟父辈或者70、80的概念有很大的区别，会觉得花钱爽就好，很多共性都是人的共性。
乱乱：我觉得年轻人和Z世代很大的共同特征都是偏情感型消费而不是纯物质型消费，更多在乎是获得产品的过程以及获得产品之后的满足感。比如说鸿星尔克大家都在买，是因为大家对这个品牌理念的认同，大家在直播间热血讨论的有趣过程，还有产品拿到手之后消费者晒单所得到的一种感性的归属，我觉得这是个相通的共情点。情感消费开始爆发的时候，不仅是年轻人，Z世代有这样的表现，基本上开始往所有年龄层跨越。举个王者荣耀的例子，原来的游戏分为几岁到几岁的游戏，现在是到六岁、上到六十岁都玩儿王者荣耀，消费品牌慢慢往这个方向在转变，全家都是这个产品的用户。消费品开始没有太明确的细分，其实和十二栋做的产品，比如盲盒、毛绒是共同的。之前玩具市场可能0-5岁玩拼图，5-10岁玩什么，10岁以上玩什么，现在是从6岁到60岁就玩儿盲盒，就是盲的一种玩法，不一定是盲盒，盲文具也是这种玩法。实际上这是一种消费习惯的转变，也是当下市场上消费与娱乐高度融合的新商业出现的主要原因。回到那个问题，娱乐化、互动式、更偏重“情绪”的消费理念开始慢慢成为当代消费者的共性。
冯德将：这个我非常感同身受，其实之前我这家公司叫杭州子非鱼文化有限公司。但因为商标的原因，子非鱼名字太好了，大多数商标注册不下来，我们莫叽几乎拥有全品类商标，我们最早打算是希望用莫叽做一个低龄化的IP，也做了很多表情包。后来发现，我们缺乏一个主打Z世代市场的IP，所以我们开发了一个盲盒的IP，爱尔芙(ELF），我们做了三个系列的盲盒，月光小镇、山海童话、梦回敦煌我们都卖得非常好，渠道也做得非常深入。最后发现，其实我们原先想通过不同的IP区分人群，最后发现人群区分不开，我们盲盒测试出来的结果就像乱乱说的，从幼儿园大班开始到几十岁的人都在拆盲盒，我们发现妈妈带着孩子可以在这里拆盲盒拆一天，两个人一直拆。所以，事实上现在消费确实是在趋同，而且年龄不断往下蔓延，同时往上也在提升。
我们上海参加深潜俱乐部的端午活动的时候，很多买盲盒的竟然是老年人，这让我非常吃惊，可能是买去给他的小孩儿，但说明他们知道盲盒这个产品，这个消费人群完全是趋同的，所以Z世代和年轻人，事实上很难做特别详细地划分他们的消费行为，至少有一点：美是共通的，只要做出美的产品，无论是年轻人还是Z世代他们都愿意去买单。
国佳佳：大家说了很多，无论是Z世代还是其他的时代的人都有普适性，我们也不应该给Z世代的太多的标签，他们其实有些时候会很孤单，更需要陪伴。其实说起孤单记忆非常深刻，乱乱的王彪总之前说的觉得年轻人现在是一波比一波孤独，因此对产品的需求也是刚刚我们讲到的，几位嘉宾也都是分享过，对于情感的需求其实更多。就这一环节展开讨论一下，大家真的一代比一代孤独，产品上情感的满足应该怎么去触达或者拥抱Z世代呢？
冯德将：Z世代确实越来越孤独了，我孩子好像就算是Z世代吧。首先你很难去强迫她做一件她不愿意做的事情，再一个，你也很难去教育她你一定要干什么或者不干什么，如果你强迫她接受一个什么样的事情，她会很愤怒，比我们教训她厉害多了，她们内心的孤独来自于感觉她在学校被老师教育，然后还有可能被爸爸妈妈，外公外婆爷爷奶奶教育，你就不要在他幼小心灵上撒一把盐了，有时候跟她沟通我说，你自己有时候经常去公园玩儿，为什么要一个人去公园，她说你们都不搭理我，我一个人看看花花草草挺好的，这个是11岁小姑娘说的话，确实内心越来越孤独。有一次我批评她，说了一个相对来说我认为正确的话的时候，她很生气，很愤怒的说了一句话英文“how dare you to treat me like this，”然后两个星期没有搭理我。所以我想确实是这样的，这个世界越来越精彩和纷呈的，但人的内心却越来越孤独了，同时每个人越来越个性化了。
国佳佳：这个世界其实也是，随着信息的爆发其实也是慢慢的需要这种被理解，我们有请乱乱。
乱乱：跟大家分享一个最近发生的事，我外甥女现在读初一，那天在我们家庭群里面，她跟我爸爸要零花钱，然后我姐姐问她你钱呢？因为她爸妈一周会给她固定的零花钱。她回答说我去晋江看小说了，然后我姐夫问了一句小说不是贴吧都能看的嘛？因为有些人看小说其实会为了方便啊各种原因在贴吧里看盗版。然后我外甥女在群里说我要为了知识付费不能看盗版。很明显感觉到现在这代人消费理念的一个很大变化，他觉得我有钱，我一定要找到作者、偶像啊去给他掏钱。这件事是Z世代发生的很大一个转变，你说你教育他，我们那会儿的价值观和现代人的会有一点点不太一样，那个时候我们对于一个产品的需求更多来自于它的质量好不好，或者它是不是个牌子，现在因为新品牌很多，而且互联网上的信息太多丰富了，他们有了强烈的自主意识，因此更关注它是不是正版的，更关注它表达的价值观和我的价值观是不是一样的，我们是不是同行人，我觉得这是现代年轻人很大的一个转变。我们的价值观和小孩儿现在不一定是一样的，以我们的价值观去教育他的话，我觉得不一定能行得通，他们现在有很强的自主消费意识和自主去寻找同类的意识。
刚才您讲到我们老板说现在年轻人越来越孤单，就是因为信息量太丰富了，比如说爸爸妈妈教了一个知识、老师教了一个知识，他第二天刷抖音可能另外一个老师抖音上就反驳了他爸爸妈妈的观点，他现在没有很明确到底什么是对的，他有自己去摸索去看待这个世界的方式，所以他一直在寻找同类型的人出现或者同类型的品牌出现，就会发现他喜欢一个形象已经不来自于说我是因为看了他的动画片，而是来自于他跟我说的是一样的我就喜欢他，我就买很多东西来证明我是对的，所以现在的年轻人是很特别的。
国佳佳：其实现在Z世代很多时候会被这种非常简单的小确幸去打动，谢谢乱乱，有请陈总。
陈敏：我其实最近是被Z世代震撼着的，从奥运第一天看到小倩同学21岁，好淡定，拿了冠军，第2天看到更年轻小旁同学，很淡定的拿了一块银牌，我一直被Z世代震撼着，因为我觉得他们拥有我们所没有的一些从容，他们拥有更多的自我，他们更享受过程，他们已经学会了以始为终，这意味着他们并不是一定要拿到一个什么样的结果，我已经开始享受这个过程了。然后他们学会面对失败，甚至在说我输了，我认输，但是我不服，这种就体现了Z世代另一种特征，他们非常具有创新性、从容不迫，很有实力，他们具有这种很强悍的心理气质，就是我知道我要做什么，我也知道我在做什么，但是我不希望你在跟我讲什么，我也不需要听你在讲什么。
所以在这个时候其实对我们做产品的人有一种挑战，因为我是做产品出身的，负责我们供应链，也负责觅丽季美瞳的产品，我们做产品的时候是把产品分为一个内核和外延的。内核是每一代人甚至中国制造的一些精髓。每个行业，每个产品都有自己的内核，就像LOHO的内核，觅丽季的内核，这个内核是要用户舒适、光学要精确，为了实现这个，我们的设备要先进，我们要采用经过验证的材料，而这样出来的产品舒适度是符合国人需求的，这是产品的内核，内核是不会随着时代的变迁而变迁的。每一个时代消费者，他对产品的内核要求是一样的，不断发生变化的产品的外延，时代在进步的时候，我们看到今天的Z世代人是特别识货的，因为很早就看到很多好的东西，他们也很清楚知道我自己要什么，我自己的未来在哪里，我自己的命运要由我自己来控制，在这个时候实际上他带给我们中国商品最大的变化是这个外延会不断的推翻，甚至可以让我们中国的产品、品牌通过内核+外延的结合，真的变成影响世界的产品。
就像我们的产品，我们的内核是不断沉淀出来的，而我们的外延可能就会加入很多像Z世代同事们他们喜欢玩的东西，像觅丽季，因为喜欢喝奶茶，所以我们商品就是焦糖可可。产品的外延是不断赋予产品新的特征、新的审美、新的创造，Z世代最终能创造出影响世界的产品和品牌，这是我的看法。
国佳佳：可能由于时代的关系，过去的前辈们背负着更加的沉重的东西，Z世代其实能够更多的表达自己，在表达当中也会更加的直接，谢谢陈总，接下来有请胡总。
胡滢：我觉得孤独这个命题它是伴随每个人一生的，它是一个非常永恒的命题，没有办法逃避。区别在于，如果横向来看一个人的成长轨迹和道路，其实他在不同的年龄阶段、心智的成熟度和社会碰撞不同的程度，会导致每个人不同的人生状态和阶段，他对孤独的承受度和敏感都会有很大的不同，可能年纪越年长慢慢就习惯了和孤独相处，慢慢的去跟自己、跟世界、跟很多开心或不开心的情绪平和相处。人在年轻阶段刚刚受到社会冲击，更容易产生孤独的感觉，同时孤独的敏感度更强烈一些。如果拉一个纵轴看的话，不同年代出身的人在不同社会环境下出生的人大家对孤独感的敏感度一定也是不同的。
我觉得，其实不是现在Z世代越来越孤独了，而且他们比起70的人，80的人，他们对孤独的敏感度更高了，为什么大家会认为抑郁症或者一些精神疾病是富贵病，背后的逻辑是在物质相对匮乏或者大家还需要去奋斗满足物质基础需求的时候，可能大家对孤独的敏感度会相对来说低一点或者靠后一点。
现在的Z世代他们本身物质非常的充裕，又处于比较年轻的阶段，双重叠加之下对孤独的敏感度更高，解决孤独感或者消减孤独感付出的成本或者寻求解决方案一定会动力更充足。就会滋生出来比如说他们寻找一些同伴，不管是喜欢IP的形象还是明星还是共同兴趣爱好或者东西，甚至是吃一些东西，穿一些东西体现他们共同的价值观，这些都是他们寻求一些解决方案消减自己的孤独感。
国佳佳：一代比一代更孤独吗？
胡滢：也未必，可能人到了一个阶段，如何消减孤独感如何控制情绪可能会有更加系统化的一些教程或者说更科学的方法传达给年轻人，从小有这方面的疏导和更好体系化的解决方案，可能承受孤独感或者消减孤独感的能力更好。
蔡蓉：我们最近投了一家公司，是针对大众心理健康做内容方面的引导以及线下课程服务这样一家平台，希望能疏导广大年轻人心理上的困扰。我比较惭愧的是对于年轻人的孤独感没有太多直接的感受，但我们的投资企业也是我们了解年轻人的另一个窗口，我们经常跟我们投资的这些CEO交流，公司发展过程中遇到什么样的问题和挑战。其中共性的问题就是组织成长发展这样的问题，今天的创业公司里90后占比已经开始逐渐增多，成为一个公司的主力军，对于团队领导者来说经常会面临如何去激励激发团队的问题。
今天的年轻人，他们有自己的价值观和追求，以及各式各样的想法。对于创业者来说，如何找到能够真正激发年轻伙伴持续往前走，持续发挥出自己创造潜力的点尤为重要。这个解法也是各种各样的，比如一些公司用特别有创意的组织管理架构，没有所谓的中层，所有业务部门按照方式来设置。大家设置自己的业务目标，为达成总体目标共同努力，最后按照每一个人的完成度，基于大家相应的评价给予激励。
但今天各式各样的方式都是试图去关切、回应年轻人，无论是作为消费者也好，社会的一分子也好，自己成长过程中所经历的各种挑战都是潜在问题。
国佳佳：接下来引入到最后一个问题，有一个很有意思的现象，我们回溯过去，包括英国在内每个年代都有一个唱衰年轻人的现象，之前有人说是伤感80后、90后，其实历史也证明了其实后浪推前浪不变的事实，刚刚嘉宾分享到Z世代是非常有潜质非常有冲劲的一波人，各位反过来问一下，如果大胆的假设，在这波年轻人当中未来的一个几年当中会给新消费领域带来什么样的反向推动的变化呢？这个问题想从蔡总开始。
蔡蓉：这个变化已经发生了，我们看到新的主力消费人群有不一样的特征，无论是心理上的诉求还是从实际出发的诉求。相信接下来我们还是会看到这个赛道蓬勃发展，细分的领域出现更多优秀的创业者，这也是我们作为投资人所希望看到的，在大的浪潮中陪伴创业者一起成功，一起努力。
胡滢：其实我们机构内部也在不断探讨品牌、渠道与用户三者之间的关系，站在今天的节点，新一代的年轻人成为主力军以后会不会对三者之间的关系产生不可逆的影响和冲击。其实大胆假设这个关系的变化，我们会感受到现在的年轻人更加的独立也更加的有自己的想法，更加不惧权威，作选择的时候越来越多元化，去中心化。能很明显地看到渠道越来越去中心化，不管是线下渠道还是线上渠道。回溯整个消费品的发展的历程，都经历过品牌生产方非常强势的时代，后面经历渠道非常强势的时代，展望未来，我们想会不会就是一个用户非常强势的时代，因为渠道越来越去中心化了，用户需求和决策越来越去中心化和多元了。传导到上游的品牌是不是会更加的多元、去中心化，这个可能是三者之间的生态的变动关系思考，所以我觉得现在已经看到或者感受到生态关系的改变了。
陈敏：Z世代无论是作为消费者的主体，还是作为未来员工的主体，还是未来高管的主体，Z世代都会改变中国品牌，创造出影响世界的品牌。我们Loho和觅丽季一直做颜值的生意，觅丽季是要color up，天天不一样瞳色，更坚定自己的品牌主张，致力于更有趣，天天不重色。从Loho的影响也看到了这一点。作为一个新兴的美瞳品牌，觅丽季也会在延续内核的前提下，发挥Z世代在产品外延方面的创造力，通过品牌不断升级，不断让我们的产品变得有趣。
乱乱：这个话题其实每隔一段时间我们公司都会讨论，五年以后，甚至十年以后长成什么样子。比较明确的定义是五年以后十年以后甚至更长远，我们要做的核心其实是好玩儿的事，做一个好玩儿的品牌。我觉得这个是未来Z世代最大的变化，现在大家看的质量、IP、共鸣等等，最终的表现形式就是娱乐化。当化妆品种类足够多的时候，再买化妆品靠的不是平台营销了，怎么更好玩儿的买到它，比如以直播这种形式去出售它，就是以新玩法孕育出来的新的零售方式。后来我们其实把潮玩重新定义了，原来的潮玩是潮流玩具，产品质量不错的东西再加特殊的玩法会迸发出更大的力量。一个普通的毛绒玩具你不一定会买，放到娃娃机里面就会买了，因为叠加了玩法更多丰富的体验和互动在里面。3.5寸的手办你可能不会买，放到盲盒里面就会买了。
日本现在做的很好用的化妆品类型，各种眼影普通常规款的，买啥差不多，就变成这样的模式，销售效率突然增大很多，所有的产品都在往好玩儿的方向发展，现在各个平台可能提供的都是基础的功能，比如说直播类似的功能，提供了制造的功能。我觉得未来年轻人买所有的产品都会更情绪化，因为产品质量问题解决了，品牌问题解决了，年轻人更多就是看买它开不开心，买它的互动感和体验感好不好，娱乐和消费会高度融合。这个是我对于五年以后甚至十年以后的想法，因为几乎所有文化娱乐公司对标的都是迪士尼，但文化类公司是要苦熬的。因为现在消费品时代做奶茶、化妆品其实相对来说是很赚钱的，我们内部聊的时候就在说怎么能够熬过这个阶段，那时候迪士尼给了我很大的力量，有人问迪士尼的老板说你们公司的估值少于谁谁谁了，你怎么看这件事情，怎么分析这件事情，他就说了一句话，五年之后我们再看。那句话直到现在都对我有很大影响，他很明白自己提供给年轻人是什么，代表某种未来的可能性，手里有IP，有渠道，知道现在年轻人可能想要的东西是什么，给我一段时间创造让年轻人觉得更好玩儿的东西，这就是我认为中国五年以后，十年以后、二十年以后会变成更具娱乐性、好玩儿性，每个人活的开心的时代。
冯德将：想看看Z世代对未来消费的长远影响，首先我们去分析Z世代的特性，Z世代的知识体系非常健全，我们那个年代只有学霸才是德智体美劳非常优秀的，现在去看哪个孩子不会说英文，哪个孩子不会游泳，Z世代知识越健全越不好忽悠，营销可以起到一部分作用，但是越来越难，所以具体到我们做潮玩、做文化的这些公司上，你的设计一定要有所表达，有所思才能有所意，你的设计表达了什么观念，这些年轻人他才会理解你。我们做了山海经为主题的山海童话，以敦煌元素为主的梦回敦煌，为什么坚持做非常国风的盲盒？就是希望用一套盲盒讲述一个传统文化的故事，这样Z世代以他健全的知识体系一看，说我小学读过，我知道是什么含义，他会有这样的共鸣。
年轻人生在红旗下，长在新中国，根本就不会崇洋媚外。刚刚国佳佳说英国人也会觉得下一代人不太行，2012年，我在英国做了一个项目，待了很长时间，其实感觉英国真的很差，各地都是很难闻的酒吧的味道，所以当你在国外这个地方待过之后你才能意识到这种巨大的差距，现在小孩儿根本不在乎老外这套说法，所以当你推新国潮的时候，他才会觉得这才是我们的东西，现在为什么耐克、阿迪这些品牌被国内的品牌逼的方寸大乱，就是因为年轻人在消费的时候就会问郑州水灾你捐了多少，咱们奥运会你又出了多少力，如果没有的话为什么买你的产品？所以，z世代的崛起对国潮带来的影响是巨大的。
同时，在审美上你做出了符合Z世代内心审美要求的新国潮产品的时候，这些年轻人会愿意为他的选择去买单，即使他只有十块钱他也愿意拿九块钱去为他的选择买单。所以，用一句话来总结Z世代未来的影响就是少年强则国强，少年强则新国潮会越来越强，谢谢！
国佳佳：谢谢各位嘉宾精彩的分享。那以上就是本次峰会的全部内容，这次我们对消费领域的各个热点和新趋势都做了深入的了解和讨论，希望内容对大家有所帮助，再次感谢各位嘉宾和到场观众们的支持，我们下次再会。
