移动医疗开走,是什么挡在路上?

陈小蒙 · 2012-07-12
先上几条好消息: 现在在移动端涌现了,而且还在不断涌现各种医疗app,这类app提供的服务从帮助用户减肥,到帮助他们治理糖尿病,再到帮他们跟医生取得实时的联系,可以说是无所不包。 根据研究机构Chilmark Research发布的数据,移动医疗领域的投资在未来5年会增加25%,到2017年突破11亿美元。 再来泼冷水:

先上几条好消息:
现在在移动端涌现了,而且还在不断涌现各种医疗app,这类app提供的服务从帮助用户减肥,到帮助他们治理糖尿病,再到帮他们跟医生取得实时的联系,可以说是无所不包。

根据研究机构Chilmark Research发布的数据,移动医疗领域的投资
在未来5年会增加25%,到2017年
突破11亿美元

再来泼冷水:
但是,医疗创新方面的专家称,大部分的移动医疗app都没有很好地活跃用户,在获取医生资源方面也还有很长的路要走。

用户活跃度有限:

“大部分app都非常糟糕,用户也很少使用。在12000个app中,并非每个都质量过硬。”PwC全球医疗创新领袖Chris Wasden这样说道。

根据
Pew Internet & American Life Center发布的消息,在美国,只有10%的成年的手机用户下载过医疗应用,这些应用有时候一次也没被使用,或者只被使用了一次。

Chris Wasden称一款有效的app设计应该反映6大原则:互用性(interoperability,协同工作),集成性(集成医生的工作流和各个病患情况),智能性,能出结果,社交性和用户参与。但实际很少有app做到了这几点。

移动医疗开走,是什么挡在路上?

医生和医生体系不上心:

除了app自己的问题以外,
PwC最近的研究指出,即便是病患乐于尝试移动医疗,医生和他们所在的医生体系对此类医疗创新也并不上心。

“消费者对它们是有需求的,但是医生们把移动医疗看做是对他们以往处事惯例的一个改造,一个颠覆。
这种转型和颠覆对他们来说是痛苦的,所以他们并不情愿拥抱改变。

有意思的是,有些人觉得医生不积极是因为钱的原因,但是Wasden指出,背后还不仅仅是钱这么一个驱动。因为有研究表明,那些保险公司愿意支付移动医疗服务的意愿,超过了医生愿意提供医疗服务的意愿。

他还补充说,医生们认为最大的隐患还是:
缺少围绕移动医疗展开的培训,各方在当中涉及的责任,各种app产生的新数据给医生带来的麻烦,以及这类app对医生正常工作的一个干扰。

移动医疗开走,是什么挡在路上?

此外,医疗科技加速器Blueprint Health的联合创始人Brad Weinberg称,这里面还有一个问题:
医疗界的传统价值和跟创业者,创业公司固有信条的不匹配。

“这其中最大的一个障碍之一,是有些产品的效果需要记录在案的证明——这是一家公司开发一款产品的已定的,正规流程,还有一种情况时,你的方案可以解决一个关键问题而且大家也需要它,但它只是得到初步验证,这时候要如何平衡取舍呢?”

最后一个挑战,是整个食品药品管理局对医疗投资和医疗创新的管制。
举个例子,假如一款app是用于病患问诊,或者目的是取代一名医生,那么它就要接受食品药品管理局的审查。而随着一款app的功能变得原来越强劲,食品药品管理局的监管对整个行业的影响力也会增加。

在这种情况下,即便是有很多消费者呼吁他们需要的app要不仅可以聚合用户数据,而且能够做病情诊断和各类推荐,有的时候应用开发者也会刻意回避这类机会。

via
Gigaom

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2012-07-12

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