虽然迟了五年,但苹果的“杀手锏”还是复活了

三易生活2021-06-11
将在中国市场重获新生的callkit,无疑将成为苹果生态中的重要一环。

编者按:本文来自微信公众号“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。

日前,苹果方面正式召开了2021年WWDC的开幕演讲。在这场并无任何新款硬件产品亮相的活动中,依靠靠着iOS 15、iPad OS 15、watch OS 8,以及新版mac OS,实现了旗下产品前所未有的体验打通与算力融合,从某种程度上来说又给业界上了一课。 

不过由于发布会的时间毕竟有限,苹果也做不到将新版系统的全部功能都一次性讲明白。所以这也就意味着,此后反而会有越来越多的新特性,被开发者、媒体,以及尝鲜了测试版新系统的用户给挖掘出来。 

比如说将在中国市场重获新生的callkit,就是这其中特别值得关注的一个新功能。 

何谓callkit?简单来说,这是苹果在多年前iOS 10上为那些带有网络电话功能的社交APP,所提供的一个系统接口。 

左侧为封杀后的微信设置,右侧为封杀前的,可以看到当时微信已经适配了callkit 

举个例子来说,当时微信方面其实第一时间就接入了callkit。并且在接入后,微信的语音通话、联系人,以及通话记录就完全与系统自带的“电话”打通了。 

这就意味着,当有人通过微信打来通话请求时,系统会显示一个与常规来电别无二致的通话界面,用户可以像对待普通电话那样在锁屏界面接通。 

这也意味着在接打微信电话的过程中,iPhone会显示与普通电话一样的通知栏,用户完全可以一边打微信电话,一边运行别的APP。 

并且这还意味着,微信的通话记录会直接显示在iPhone的“电话”APP里,从而解决了微信自身没有通话记录功能的短板。 

一言以蔽之,通过callkit,社交软件的网络电话功能可以变得更“原生”,与iOS系统结合得更强,用户体验也更方便,甚至可以达到与传统电话不分轩轾的程度。 

苹果当时发给开发者的告知邮件 

但正是因为callkit的特性导致第三方网络电话变得过于好用,甚至在体验上与传统电话几乎完全没有了区别,这也直接对运营商的电话业务造成了重大冲击。最后在多家运营商的抗议与“沟通”后,苹果方面不得不在中国市场关掉了这一功能,并要求所有此前使用了callkit的APP都必须自行“整改”。从而导致后来微信及其他社交软件,都不得不为网络电话功能自行设计相关UI,既造成了用户体验的割裂,也在一定程度上让软件变得更加臃肿。 

那么问题就来了,为什么苹果又会在当下这个时间点在国内市场“复活”callkit呢,难道不怕运营商“再搞一次事”吗? 

首先从苹果的角度来说,复活callkit是非常有必要的。大家可能知道,在刚刚公布的iOS 15中,苹果方面大幅增强了系统自带FaceTime与Message的使用体验,改善了前者的网络多人视频会议功能,引入了强大的Share Play应用共享特性,并为后者设计了更适合进行图文聊天的界面,特别是强化了多张图片的排版与AI识别能力。 

很显然,这些改动确实让iOS自带的视频通话与文字聊天APP变得更强大了。但与此同时,这实际上也对微信、QQ等第三方社交APP造成了一定的冲击。为此,在iOS 15发布的同时,重新放开callkit,增强第三方社交APP的使用体验,实际上就可以视为苹果为缓和系统自带功能与第三方应用之间的关系,避免自身技术垄断的嫌疑而施展的“平衡术”。 

不仅如此,纵观整个手机行业不难发现,通过自身的系统设计,直接整合第三方社交应用的做法,其实在业界已经盛行了多年。比如三星就在海外版的ONE UI中整合了谷歌的聊天与视频APP,但这种“整合”靠的是双方协作,直接编写了一款魔改APP。而苹果通过开放系统API的方式,吸引第三方软件主动“融入”iOS,不仅可以让整合的程度更高,而且还能减少这种功能整合所需的工作量,从而让消费者常用的社交软件都能够在iOS上展现出更加原生、更加便利,也更加易用的体验。这样一来,对比体验割裂的Android,就能直观地让消费者觉得“还是iOS好用”。 

当然,苹果“复活”callkit,运营商肯定不可能是无意见。但大家要知道,iOS 10发布时的2016年,正是各大运营商电话业务收入的高点。而在此之后,尽管它们联手“封杀”了callkit,却依然没能阻止社交软件内置的网络电话功能迅速崛起,最终造成了电话拨打量至今已连续数年高速衰退的事实。 

换而言之,运营商也早就应该意识到,“封杀”并不能解决大家越来越不喜欢打传统语音电话的这个趋势。既然如此,那么苹果此次复活callkit,运营商们尽管心中不满,但大概也不会再笨到出手干预了吧。 

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