36氪首发 | 「凌图科技」获得千万元天使轮融资,将AI技术应用到线下产业赋能

王与桐2021-06-09
主要是通过AI和计算机视觉技术为百货商场、购物中心、零售门店等领域的客户提供实时线下数据感知、可视化、分析与运营决策推荐平台。

36氪获悉,计算机视觉和视频大数据分析厂商「凌图科技」于2021年初完成由轻舟资本领投的千万元级别天使轮融资。

 「凌图科技」成立于2019年,主要是通过AI和计算机视觉技术为百货商场、购物中心、零售门店等领域的客户提供实时线下数据感知、可视化、分析与运营决策推荐平台。具体而言:

  • AI驱动的平台,可以为实体经营者提供直接、实时的分析数据,提升流量转化;
  • 视觉识别技术加上大规模、本地化的并行视频处理能力,帮助管理者了解线下环境中的顾客行为和流量指标;
  • 大数据和AI预测分析的功能,能够为多种购物场景做基础支撑,吸引更多的线上消费者走向线下,并结合运营决策推荐能力,为管理者带来持续收益。

功能介绍

 「凌图」所切入的线下商业数字化的赛道市场空间很大。我国体量在5万方以上的大型购物中心有一万多家,年增长率在10%,但是空置率高达10%,年均品牌调整率为30%,以单个商场线下数据运营投入100万元计算,市场规模为100亿元;同理,我国连锁超市的数字化市场规模是144亿元,小商超的市场规模是150亿元,加起来一共400亿的市场规模。

但市场广阔也意味着存在较多竞品。36氪此前报道过Aibee、容易网等软硬件一体化的解决方案的厂商,商汤、旷视等算法厂商,文安、汇纳等专注人头检测的厂商。「凌图科技」从2020年4月开始面向中国市场推广其产品和解决方案,相较于其他厂商来说入局中国较晚,创始团队也坦言,这是现阶段他们面临的主要压力。

好在市场足够大,可以容纳更多的厂商,以及「凌图科技」有其独有的优势。

第一个优势是,服务能力上,因为服务过全球市场,「凌图」对行业理解更深刻,比如更重视用户隐私。中国公司虽然在2019年才成立,但是团队从2016年开始就在美国硅谷、中国西安和瑞典斯德哥尔摩为欧美的客户提供线下的数据分析解决方案,曾服务迪士尼、微软、家得宝、宜家、玛莎百货等大量500强品牌。

服务全球领先企业的经验会给服务中国市场带来借鉴,比如处理这段时间的敏感问题——人脸识别用作商业用途是否侵犯隐私。「凌图」在2018年服务欧洲客户时,花了四个月时间让提取的信息符合欧洲GDPR(《通用数据保护条例》General Data Protection Regulation,简称GDPR)要求,即采集的信息不用来识别身份,仅用来分析轨迹。

第二个优势是,技术路径上,精度更高,团队更偏好用通过算法解决问题。

目前,整个线下商业数字化赛道都面临的一个问题是,服务线下大客户会导致难以实现厂商的规模化复制。「凌图」对此的解决方案是,首先不提供咨询服务,仅提供标准化产品;而标准化产品并不是单一的,而是能够提供从数据感知到数据应用的完整链条产品,客户可以根据自己的特点进行不同方案的排列组合;另外,数据分析层面,「凌图」提供的是SaaS服务。整体而言,在服务大型客户时,「凌图」更注重通过提高自己的能力而满足客户的标准,而不是通过改变条件来定制化服务。

第三个优势是,技术能力上,数据感知维度更丰富,不仅可以从线下获取数据,而且可以实现完整的数据对接,将其CRM、ERP等第三方数据进行整合,利用大数据的方式进行分析和应用。

目前「凌图」的客单价在百万元级别。从去年4月开始商业化以来,已经完成近十家大型商场的商业服务,并完成了十几家连锁商超的试点,成为了其中两家唯一供应商。

据悉,本轮融资将用于支持团队扩展、市场营销以及研发投入。

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