36氪CEO冯大刚:未来20年的商业行为将会不可逆地全面线上化| WISE2021领风者大会

未来一氪2021-05-14
“商业行为全面线上化”是我们看到未来20年最大的趋势。

大风将来,对于每一个准备顺势而起、引领风向的新商业探索者来说,发现、预判新趋势和新机会正当时。5月12日,由36氪主办的“WISE2021领风者大会”在深圳举行,众多行业知名企业、投资机构代表和专家学者,共同探讨行业发展新风向、论道产业变革新价值,发现、聚焦那些最有可能成为“新经济地标” 的关键赛道。

36氪CEO冯大刚在开场致辞中表示,互联网在中国发展至今,已经完成了信息线上化、商品线上化、金融线上化、部分服务线上化,此次疫情进一步加速了“商业行为线上化”,未来20年所有的商业行为将会不可逆地全面线上化,互联网将更多地作为一种工具,而不是作为行业存在,所有的互联网公司、传统公司,最后都将变成新经济公司。

冯大刚认为,当所有的商业行为线上化的时候,网络效应、行业壁垒、快速扩张等类互联网行为将在传统行业里被复制,资金将加速流入,这个过程将蕴含着巨大的机会。

36氪CEO冯大刚

冯大刚在分享36氪在疫情期间的业务创新时表示,“疫情影响之下,36氪也做了很多创新的动作,包括迅速上线直播体系,承接企业和政府等机构线上会议、线上招商的需求;基于泛商业内容发展短视频业务,目前已经成为B站、抖音等平台的头部账号;推出企服点评平台,深度介入企业的数字化转型,帮助企业完成从线下获客到线上获客的有效转变,不断推进业务从浅需求到产业更加真实、更加底层需求的不断地演进”。

附冯大刚演讲实录:

各位创业者、投资人、36氪的朋友们,大家上午好!

感谢大家参加今天的WISE2021领风者大会,昨天我们刚刚在深圳举办了中国基金合伙人未来峰会,今天举办领风者大会,也是希望能分别从投资人的角度和创业者的角度,来对今年的市场环境和行业发展进行一个综合的展望。

大家都知道,过去的一年是充满变化的一年,疫情改变了所有人的计划,但如果回过头去看,疫情也给我们这个行业带来了一些有利的变化。

最初我们的企业是在为“生存”而战。疫情初期,国内外订单骤减,企业面临生存问题。很快,国内疫情得到控制,国外疫情爆发,海外生产停滞,订单恢复甚至增加,国内人手和原材料不足。这个时候就自然过渡到了“发展”期。现在疫情已经过去一年多,行业洗牌后,中国企业需要寻求更高质量的发展。这与当前中国经济发展大趋势相吻合,本质上就是要从追求量到提升质。而且,无论是在线办公还是数字化、智能化,所有这些趋势一旦发生,就是不可逆的,这让我们看到了巨大的新的机会。

趋势,比过去任何时候都更加影响我们的生存和发展。创新,比过去任何一年都更加重要,而不是次要。用创新来应对趋势,是这个时代商业成功的本质,也是每一个领风者的必由之路。

我想跟大家分享一下,我们36氪自身如何看待媒体行业的趋势。在疫情之初,我们首先用极快的时间大力推出了我们的直播业务,把大量公司、政府的线下活动需求搬到线上;稍后,我们开始把大量核心的内容从图文转换为音视频,并在B站、抖音和西瓜、喜马拉雅等平台上获得了近千万用户的热烈欢迎。从去年年底开始,我们又推出了36氪企服点评平台,开始深度介入企业的数字化转型,帮助企业完成从线下获客到线上获客的有效转变。现在36氪“企服点评”已经收录近万款企服软件,覆盖通用办公、商业智能、市场销售、人力资源、等15个企服大类、超150个细分类目。我们自己的故事就是这样一个不断结合趋势和用户需求变化,不断深入产业更加真实、更加底层需求的一个例子。

在这样的例子里,我们看到的一个最重要的趋势就是产业互联网,或者说传统公司的线上化。过去二十年我们已经习惯于互联网公司和传统公司的区分,但在未来二十年,互联网会下沉为一种新的传统行业,而所有的传统公司都会上升变成互联网公司。我们曾经焦虑的流量危机,将在互联网不断下沉的过程中找到新的红利。

互联网在中国发展至今,已经完成了信息线上化、商品线上化、金融线上化、部分服务线上化,此次疫情进一步加速了“商业行为线上化”,这将是一次全面、深刻和长远的变化。

以往,诸如办公、教育还只能在个别场景中实现线上化,此次疫情倒逼这些领域的更多场景线上化。视频会议是最具代表性的场景,疫情中,约有两亿中国人尝试过视频会议,这在一定程度上取代了出行、差旅等场景。BOSS直聘发布的数据显示,2020年春节后10天视频面试次数是19年秋招旺季首周的20倍,在线教育是比较集中采用视频面试的行业雇主。

工业生产也正在线上化。一个具有代表性的场景是远程挖矿,2020年,国内多个地区试点了5G远程挖掘机。2011年,“数字孪生”在美国被提出,它描绘了这样一幅具有想象力的图景:未来,任何真实世界中存在的事物都将数字化。随着5G的普及,工业物联网加速落地,这一愿景将会提速。

未来更多的商业行为还将在线化。这也会不可避免的影响到传统的商业行为。当下被大量讨论的电子发票对快递业务的影响,就是这样的体现。整个中国每年大概会开出几十亿张发票、6亿份劳动合同,数目如此庞大的“纸张”部分变成了电子化,甚至会影响快递行业的部分单量。但是这个过程中,整个行业的效率将大幅提升,根据行业的信息,使用电子合同,合同管理成本将有效降低95%,每份合同快递成本平均节省15元、打印存储成本接近为0。

当一切商业行为线上化,一大优势在于有可能实现规模效应甚至网络效应,而这就是过去二十年“互联网公司”最大的魅力和投资价值所在,这必将吸引大量的资金投入,这将有助于头部玩家“闪电式扩张”,建立行业壁垒,赢家通吃。

伴随未来二十年最大趋势的出现,通往下个时代的大门已经徐徐打开,而我们想要看到的,是无数创新者能在这样的大势之下各展所长,最终成为时代的佼佼者,36氪将一如既往地陪伴在创新者身边,为他们的成功奉献我们全部的资源和热情。再次谢谢大家的参与,谢谢。

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