“不被定义”的HAYDON黑洞,要重新定义美妆新零售

品牌主理人2021-05-11
“没有一个女孩能空手走出HAYDON黑洞”

新消费浪潮下,美妆生产、销售和营销的传统形态正在巨变中谋求新生机。国货美妆崛起,国货品牌交出从0到10亿的多张高分答卷,掀翻巨头林立的品牌神坛、大牌美妆重金押注、小众品牌蜂拥而至,中国美妆市场一跃成为各家倚重的掘金热土、美妆产业链无限延伸,联通盘活餐饮、地产、高调入侵时尚界…在中国,美妆品牌的创新故事脱胎于新消费,却绽放出了比新消费赛道更耀眼的光芒。

价值千亿的中国美妆市场吸引了一众资本和创业者的投入,线上销售的火热缔造了国货美妆品牌的神话,而从线上溢出到线下的美妆新零售改造却总笼罩在“在形不在神”的阴霾中:在网红属性强烈、卖场属性突出的线下美妆集成店中,改造形式和创新形态总让挑剔的美妆消费者兴趣寥寥。如何打通人货场的限制、集成国内外品牌力并构建供需反馈机制、突破固有的美妆零售套路和品类限制,成为了线下美妆零售新物种们的必修课。

而HAYDON黑洞则是线下美妆零售品牌中,交出了满分答卷的品牌。获得“没有一个女孩能空手走出HAYDON黑洞”评价的HAYDON黑洞以更“创新”的思路,创造了一个无限延伸、不被定义的美妆零售破局者。凭借独特的设计和超前的理念,主打高端美妆产品、创新设计与体验的HAYDON黑洞,以一种不可复制、无限创新的形式改造了禁锢许久的美妆零售业态。

HAYDON黑洞门店

特立独行的创新模式

与传统美妆店不同,HAYDON黑洞的“特立独行”首先体现在开店模式上。HAYDON黑洞的店铺永远开在城市的热门商圈、且投入顶级设计团队,以“打造潮流打卡地”的目标打造城市地标性消费场所

据HAYDON黑洞品牌负责人Amanda介绍,“HAYDON黑洞会根据每一个城市的文化风貌、建筑物业的属性,来定制店铺设计,确保既体现品牌的调性,也联合和联动城市文化基因,打造不同的消费场景”。在已开张的的店铺中,武汉首店如飞碟降落,旨在体现黑洞“开启里程”;广州北京路店则以太空舱为设计概念;深圳文和友全球旗舰店以“时空地下城”续写时空旅行…极具科技感的店铺设计在吸引消费者的同时,也树立起了HAYDON黑洞强烈、突出的品牌形象——不被定义、创新不止。

HAYDON黑洞门店内由艺术家原创的艺术装置

在HAYDON黑洞近一千平方米的店铺中,消费者不仅可以完成一站式美妆消费、享受服务,还可以获得“科技+艺术+体验”的三重体验,欣赏由年轻大师级艺术家创作的各类艺术作品、倾听地方音乐人的现场live表演,肆意体验科技和创新之美。“进店如看展”的定位使HAYDON黑洞超脱了传统线下零售店“网红打卡点”、“打卡一次即结束”的限制,让店铺更像是一个可以反复探索、欣赏和沉浸体验的展览会,让消费者自觉多次前往,收获惊喜,满足期待。店内有消费者在受访时表示,“没有一个女孩能空手走出HAYDON黑洞”。

4月23日,HAYDON黑洞在深圳做出了一个更大胆的尝试——将美妆集合店开进了文和友里。在HAYDON黑洞创始人兼CEO Judy看来,此次尝试代表着HAYDON黑洞的先锋属性。Judy认为,前锋的年轻人喜欢有情怀、有追求的文和友,而这一部分人群也是HAYDON黑洞品牌的目标人群。而“吃喝玩乐买,总有一个理由可以放在一起,总能创造一些耳目一新的东西”,HAYDON黑洞与文和友的跨界和互补和IP联手,更为线下零售形态和形式的探索,提供了更强的碰撞。

HAYDON黑洞×深圳文和友全球旗舰店

做好“关于美”的生意

近千平方的卖场中,氛围由艺术品负责,产品陈列于极致的美学设计当中。对于HAYDON黑洞的创始团队来说,零售卖场是他们最熟悉不过的阵地,创始人兼CEO Judy曾供职于UR和OCE,对线下零售的操盘具有极强的经验。而对于美妆零售这一门“关于美”的生意,HAYDON黑洞想做的更多。

HAYDON黑洞在店铺中填充了多品类的美妆单品,单店SKU数超过5000个,均通过严格挑剔的选品。Judy将其选品逻辑总结为 “理性地看、感性地应用大数据选品”——在大数据初筛后,再借由专业采购团队和时尚买手精挑细选优质产品,并配合不同城市、不同消费者的情况调整产品比例。在HAYDON黑洞的数据库中,南方购买防晒居多、北方偏爱面膜,北方多爱日韩品牌、南方对欧美小众品牌更感兴趣…不同的用户兴趣和偏好汇聚在HAYDON黑洞的数据储备中,让其不同店铺的SKU都有细微的差异,甚至还提供部分“城市限定”SKU,让进店的当地消费者充满“不期而遇”的惊喜。

在供应链上,HAYDON黑洞也进行了储备,除了打通优质明星产品供应链,保证所有商品可追溯、可溯源、可质检之外,HAYDON黑洞还在进一步拓展独家代理供应渠道,挖掘先锋小众品牌,并联合优秀中国品牌进行销售,旨在进一步提高会员复购率。

HAYDON黑洞店内,消费者选购产品

通过大数据选品和创新的供应链精细化运营,HAYDON黑洞不做“大卖场”,而“要做大众里的小众,补充传统美妆零售点缺失的调性”,让产品和服务为自己代言。 

HAYDON黑洞的创新,同时也是场景、服务等的全面创新。目前,HAYDON黑洞对各家门店的进店服务和消费反馈进行最高把控,通过控制门店最大入店人流量、把控排队时间等运营优化,进一步提升服务品质。品牌未来将进一步丰富会员机制,提供包括会员增值服务、预约和定制课程服务。在HAYDON黑洞超过30%提袋率之下,建立完备的会员跟踪和回访机制,提高服务能力。依托强线下渠道优势,HAYDON黑洞还将通过小程序逐步上线电商,以线上的数字营销与线下互补,加速会员联动和转换。

拥抱创新融合,无限扩张的HAYDON黑洞

2020年12月31日,HAYDON黑洞全球首店亮相于武汉楚河汉街。创立4个月内,HAYDON黑洞落下三子,扩张速度之快,布局之快、准、狠,令业界感叹。在武汉全球首店开业前收获高瓴、腾讯领投的天使轮融资,HAYDON黑洞作为“美妆零售破局者”的独特存在感更加霸道。

据透露,到今年上半年,HAYDON黑洞预计将新增6城8店,以一二线城市和省会城市为主,包括呼和浩特、杭州、南京首店,武汉、广州、深圳增设门店。

HAYDON黑洞×深圳文和友全球旗舰店打造“时空地下城”

在创始人兼CEO Judy看来,“HAYDON黑洞的核心点是不被定义,未来是无限想象,我们会不断地去深挖” 。Judy认为,当前的消费形式是,在吃喝玩乐后去附近购物,而未来,消费者可能会在专门来HAYDON黑洞购物的情况下,去HAYDON黑洞周围吃喝玩乐。“吃喝玩乐买”的市场的场景也将延伸至任何城市的任何商圈,而任何商圈,都能有HAYDON黑洞的存在。

正如其品牌名,“无限扩张”的HAYDON黑洞的未来藏在“融合美食、艺术和生活地产”的无限想象空间里。

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