2021年,国际旅行会再次热起来吗?

神译局2021-05-06
尽管障碍重重,能够出国旅游的前景似乎比几个月前更有希望。

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编者按:尽管新冠疫情还在持续发展,但是很多人似乎在希望能够可以尽快开启出国旅行,尽管出行的障碍比比皆是,但前景似乎比之前更有希望,一些主要的航空公司、国际酒店公司和大型旅游公司为国际旅游复兴纷纷做出了计划。本文译自The New York Times,作者是Julie Weed,原标题为" Gauging the Prospects for International Travel ",希望对您有所启发。

如果2020年的夏天是因新冠疫情而出现的自驾游热潮,那么很多人似乎都希望,2021年能是他们可以出国旅行的夏天。但这是一个很大的“如果”。

出行的障碍比比皆是,其中包括在欧洲等热门目的地出现的变异病例增多,以及人们开始跨越边境时,对疫苗“护照”所起作用的困惑。强生公司最近暂停了冠状病毒疫苗的生产,这又增加了一个新问题。

不过,我们还是有理由感到乐观。在过去几个月里,美国每天注射的疫苗数量增加了两倍。美国总统拜登说,美国仍在努力在5月底前,为每一个需要接种疫苗的美国成年人接种疫苗。在全球范围内,疫苗接种数量一直在上升,全球接种了8.4亿多支疫苗。

目前,美国人被限制进入许多国家进行非必要的旅行。旅行者可以在美国国务院网站上查看具体国家的入境限制,在美国疾病控制与预防中心网站上查看针对国际旅行者(接种疫苗和未接种疫苗)的建议,在美国疾病控制与预防中心的COVID - vid数据追踪器上查看各国的情况。

咨询和技术公司埃森哲(Accenture)的全球旅游服务董事总经理艾米丽·韦斯(Emily Weiss)说,“毫无疑问,有大量被压抑的旅行需求,但目前还没有集中系统可以让人们显示他们的接种状况。”各国和航空公司正在与科技公司合作,创建多个系统。人们希望这两个系统最终能够相互补充,而不是造成混乱。

尽管障碍重重,能够出国旅游的前景似乎比几个月前更有希望。

以下是一些主要的航空公司、国际酒店公司和大型旅游公司为国际旅游复兴所做的计划。

空中旅行

提供全球旅行数据的OAG高级分析师约翰·格兰特(John Grant)表示,2019年4月,有大约1400条国际直航航线提供服务。2020年4月,这一数字降至567条,现在又回升至850条左右。

 “尽管航空公司抱有较大的希望,但我们不太可能看到,所有甚至大部分由美国提供服务的国际市场,会在夏季完全开放。” 格兰特说。

不过,随着一些地方旅游限制的放宽,航空公司正在迅速做出反应。当冰岛于3月16日宣布将允许所有接种疫苗的旅客入境时,达美航空(Delta Air Lines)很快也宣布,将于5月恢复从纽约肯尼迪国际机场(John F. Kennedy International Airport)和明尼阿波利斯-圣彼得国际机场(Minneapolis-St. Kennedy)飞往冰岛的航班。并提供了一条从波士顿出发的新航线。

随着疫苗越来越普及,一些航空公司似乎正考虑在5月扩大国际航班。据报道,拜登政府可能在5月中旬左右取消对来自英国、欧洲和加拿大的外国公民的旅行限制。

尽管如此,市场仍在不断变化,格兰特说,所以即使航空公司可能增加他们的航班时刻表,他们将继续调整需求,可能合并一些航班。

美国联合航空公司(United Airlines)计划增加国际航班,但2019年的运营时间仍只有计划的一半左右。该公司正在关注的航班包括芝加哥到东京羽田机场和以色列特拉维夫之间的航班。该公司还计划增加从洛杉矶到悉尼和东京成田机场的服务。

对美国人开放的海滩目的地的需求已经有所增加,与2019年5月相比,联合航空每周安排90班往返加勒比、墨西哥、中美洲和南美洲的航班。

美国联合航空公司国际网络的副总裁帕特里克•奎尔(Patrick Quayle)表示,该公司已添加更多的航班前往开放的国家,但他不确定一些像加拿大一样的目的地——目前正在对美国游客实行关闭,和最近看到病例有所上升的情况下,能否将被添加到列表中。他说,美联航正在努力做到灵活,这样“如果出现转机,我们就能让飞机迅速升空。”

美国航空公司(American Airlines)计划今年夏天开通从纽约到雅典、希腊和特拉维夫的新航线,以及从迈阿密到苏里南和特拉维夫的新航线。(以色列已经宣布,将从5月23日开始允许一些接种过疫苗的游客进入以色列。)美国航空还宣布将重新启动一些飞往欧洲的航班。除此之外,该公司很难猜测航空旅行的下一个发展方向。

联合航空和美国航空都在其网站上添加了信息,以帮助旅客制定国际要求。

美国联合航空公司(United Airlines)的“旅行准备中心”(Travel-ready Center)允许已预订机票的乘客查看特定国家的入境要求和计划测试,并将很快允许客户在旅行前在网站上上传和存储他们的疫苗接种记录。美国航空公司网站上的在线旅行工具已经允许乘客存储所需文件,如冠状病毒检测阴性证明。

一直专注于美国与国际目的地之间航班的航空公司,并不是美国航空公司,而是中东航空公司——阿联酋航空(Emirates)。 阿联酋去年7月对休闲和商务旅客开放,目前正在提供从洛杉矶、旧金山、达拉斯、休斯顿、芝加哥、华盛顿特区、纽约和波士顿直飞迪拜的航班。乘客还可以从那里中转到中东、非洲和西亚的其他目的地。 

该公司最近宣布将于6月1日恢复纽瓦克、新泽西和雅典之间的航班。

酒店 

在全球酒店公司为迎接更多客人做准备的同时,它们也将重点放在新冠疫情期间实施的卫生和清洁协议上。 有些已经增加了现场病毒检测。 此外,所谓的非触摸技术,如订餐手机应用程序,将继续推出。 

通信软件制造商Medallia Zingle的一份报告发现,77%的受访消费者表示,他们在决定是否光顾一家公司时,会考虑到该公司要求的面对面互动的数量。 

万豪(Marriott)是全球最大的国际酒店集团之一,拥有30个品牌的约7,600家酒店。万豪实施了一套名为“清洁承诺”(Commitment to Clean)的做法,其中包括用医院级别的消毒剂对酒店进行消毒,使用空气净化系统,并在大堂摆放家具以促进社交距离。 一些地方提供免费的冠状病毒检测。 

最近,该公司宣布了一个试点项目,引入自助值机亭,可以创建房间钥匙,让客人绕过前台。 它还增加了更多“随手可得”(grab and go)的食物选择。 

凯悦(Hyatt)酒店,另一个主要的酒店国际品牌,也在持续关注卫生清洁方面的问题。

它正在与全球生物风险咨询委员会(Global Biorisk Advisory Council)和克利夫兰诊所(Cleveland Clinic)合作,创建其全球保健和清洁承诺。 凯悦酒店负责忠诚度、品牌营销和消费者洞察的高级副总裁艾米·温伯格(Amy Weinberg)在电子邮件中写道,这些做法将“在疫情期间及以后持续存在”。 

 “随着旅游需求被抑制,以及疫苗分发的增加,我们预计休闲旅游将继续引领复苏,随后是团体商务和商务旅行者需求的增长。”温伯格写道。

该公司在3月底宣布,将重新开放位于法国比亚里茨(Biarritz)的Hôtel du Palais酒店,这是仅剩的几家关闭的酒店之一。 自去年12月以来,凯悦几乎所有的酒店都已开业,今年2月,该公司开始安排住在拉美凯悦度假村的客人返回美国,接受免费的现场冠状病毒检测。 

洲际酒店集团(IHG)旗下的金普顿(Kimpton)品牌在11个国家拥有73家酒店,该品牌计划在今年夏天修改它认为这些协议是安全的卫生清洁协议,而且是在当地法规允许下的——例如,恢复客人最喜欢的“经理主持的社交时间”(manager-hosted social hour)。 

英国四家因疫情而关闭的金普顿酒店计划在五月底重新开业。 曼谷金普顿(Kimpton)的一家新酒店于2020年10月开业,面向当地客人,今年秋季将欢迎国际游客。该公司还计划今年晚些时候在巴厘岛和巴黎开设一家新酒店。 

酒店分析公司STR的董事总经理罗宾·罗斯曼(Robin Rossman)说,重新开业“让酒店经营者感到很头疼”,不过他们能够很快做到这一点。但是,全球酒店业可能需要两年时间才能实现全面回报。

旅游公司 

尽管存在诸多不确定性,但对国际旅游的需求仍在增加,与航空公司一样,旅游公司也在增加。强调户外和不拥挤的地方的旅行特别受欢迎。 

总部位于旧金山的地理探险公司(Geographic Expeditions),去年夏天没有经营任何旅游项目,该公司报告称,过去几个月的预订量大幅上升。今年夏天,该公司计划开展20次国际旅行,既有一些熟悉的目的地,如加拉帕戈斯群岛(Galápagos),也有一些不为人知的地方,如巴基斯坦(Pakistan)和纳米比亚(Namibia)。 

该公司首席执行官布雷迪·宾施泰特(Brady Binstadt)表示,与2019年夏季旅游相比,签约的游客数量只减少了约25%,而且他们“比以前花得更多——他们在更好的酒店套房、包机或特殊体验上大把花钱。” 

该公司根据入境要求和客户兴趣选择了第一个目的地,然后调整了行程,以避免拥挤,尽量减少国内航班,并确保客人能够获得所需的检测。一次探险需要用直升机将COVID-19检测结果空运到博茨瓦纳(Botswana)的狩猎旅店。 

一位客人最近将地理探险队计划于2022年启程的行程提前到了2021年。该公司希望这将成为一种趋势。

去年秋天和初冬,世界高端旅行品牌Abercrombie & Kent重新启动了前往埃及、哥斯达黎加和坦桑尼亚等地的小团体和私人旅行,并随着各国的开放继续扩大选择。 

 “打过第一支疫苗的人有明显增长。”负责产品开发和运营的副总裁斯蒂芬妮·施慕德(Stefanie Schmudde)说。据该公司称,3月份的预订量比2月份增长了50%以上。   

施慕德密切关注全球旅游状况,能一口气说出几个月前就对游客开放的国家,以及她预计很快就会开放的国家。她预计,日本和中国将在今年秋天对外开放,但预计欧洲不会很快迎来许多游客。

译者:TeresaChen

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