战胜这 10 种认知偏见,让自己做出更好的决定

神译局2021-05-10
​首先,要意识到普遍存在的认知偏见。

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编者按:认知偏见是我们的大脑与生俱来的一种错误看待事情的倾向,我们应该在日常生活中小心认知偏见,纠正认知偏见,以做出更明智的决定。本文译自Medium,作者Jennifer Clinehens,原标题为" How to Make Better Decisions: 10 Cognitive Biases and How to Outsmart Them",希望对您有所启发。

什么是认知偏见?

认知偏见是一种系统性的思维错误,也是做决定或判断的心理捷径。每个人都容易受到认知偏见的影响,无论他们的年龄、性别或文化背景。

为什么会存在认知偏见?我们的大脑需要吸收大量的信息,但它也想尽可能地节省思考的精力。因此,大脑依赖于概括性或经验规则(也称为启发法)来帮助它快速做出艰难的决定。

你可以把认知偏见想象成一个信息过滤器,客观信息经过过滤器时会发生转换。就像咖啡渣和水变成咖啡一样——成分是一样的,但经过改变后的体验会略有不同。

当我们情绪激动、急着做决定或感受到社会压力而做出选择时,我们通常会依赖认知偏见。然而,日常思维和决策也受到认知偏见的影响。在这篇文章中,我列出了10种常见的认知偏见,以及在日常思维中避免它们的方法。

1.  自我服务偏差(Self-Serving Bias)

2.  错失恐惧症(FOMO,Fear of Missing Out)

3.  赌徒谬误(Gambler's Fallacy)

4.  行动者-观察者偏见(Actor-observer Effect)

5.  叙事偏见(Narrative Bias)

6.  生存者偏差(Survivorship Bias)

7.  锚定效应(Anchoring)

8.  光环效应(Halo Effect)

9.  双曲贴现(Hyperbolic Discounting)

10. 计划谬误(Planning Fallacy)

1. 自我服务偏差

这是人们保护自我和自尊的倾向。我们倾向于把成功归因于自己的努力而否定自己对失败负有责任。我们经常将我们在考试中得到的好成绩归因于自己的努力、技巧或智力,而将不及格归因于考试太难、我们准备的东西恰好没考、运气不好,或老师讲的比较糟糕。你可能会因为不想挫伤自尊而拒绝良好的反馈。

为了避免这种偏见,问问你自己:“我是否曾多次收到一份反馈,而我却因为认为这不是我的问题,而忽略了它?”

2. 错失恐惧症

错失恐惧症,特指那种总在担心失去或错过什么的焦虑心情,也称“局外人困境”。具体表现为无法拒绝任何邀约,担心错过任何与有助人际关系的活动。这是一种社交焦虑,人们害怕自己被排除在令人兴奋或有趣的事件之外。社交媒体上的帖子可能会引发这种情绪,看起来大家在没有你的情况下也很开心。

为了避免这种偏见,问问自己:“我是不是觉得自己被忽视了?”我做某件事是因为我想做,还是因为如果我不做,我会觉得被忽视?

3.赌徒谬误

这个原则描述的是,人们倾向于认为一个在过去发生过的随机事件,不太可能在未来发生。例如,如果我连续投掷一枚硬币100次,都是正面朝上的,那么大多数人都认为它接下来会反面朝上。但实际上,每一次抛硬币都是独立于过去发生的事情的。

为了避免这种偏见,问问自己:“这件事是依赖于过去的结果,还是独立于过去的结果?”换句话说,我是在通过无关的历史事件来判断一个随机事件吗?如果我对过去的表现一无所知,我还会做出同样的选择吗?”

4. 行动者-观察者偏见

人们倾向于把自己的失败归咎于外部原因,把别人的失败归咎于内部原因。例如,当你迟到时,那是因为路上堵车,但是你认为别人迟到是因为她做事没有条理。

为了避免这种偏见,问问自己:“我是否对别人的缺点做出了假设?”我是否多次为自己的错误开脱,却对同事、朋友或家人的缺点很严厉?”

5. 叙事偏见

这描述了人们通过故事理解世界的倾向。我们的大脑需要处理大量的信息,所以它创造了一个故事来连接不同的项目。它还忽略了与叙述不符的事实。

为了避免这种偏见,问问自己:“关于这个选择、事件或产品,我要告诉自己什么?”我是否忽略了任何可能反驳这个心理故事的东西?如果我把这个故事颠倒过来,会发生什么?”

6. 生存者偏差

这描述了在分析成功因素时,只关注成功的项目或人员,而忽视失败的项目或人员的心理错误。

关于生存者偏差的一个著名例子来自于军事历史。第二次世界大战期间,统计学家亚伯拉罕·瓦尔德(Abraham Wald)为美国军方工作,试图找出飞机应该在哪里加强装甲,以避免被击落。军方最初的做法并不像他们希望的那样成功,瓦尔德知道原因。

军方决定只加强飞机被击中的地方。但问题是,他们只看到了回来的飞机。换句话说,坠毁的飞机没有返回,因此无法让军方了解到击中了哪个位置,飞机就回不来了。

瓦尔德建议军方加强幸存飞机没有被击中的地方,因为那些是被击落的飞机受损的地方。瓦尔德的杰出观察是正确的。

为了避免这种偏见,问问自己:“当我回头看什么是对的时,我是否也看到了什么是错的?我是否解释了成功和失败的倾向或特征?成功和失败有什么共同的特征或选择?”

7. 锚定效应

人们倾向于用他们看到的第一条信息,来判断接下来的信息。例如,如果你看到两瓶葡萄酒——第一瓶价格是2000美元,第二瓶价格是200美元——你不太可能认为第二瓶很贵,因为你锚定了一瓶葡萄酒的价格在2000美元。

为了避免这种偏见,问问自己:“我是在什么情况下看到这个产品及其价格的?这家公司是在影响我的判断吗?”

8. 光环效应

人们倾向于让一种积极的特质引导他们对一个人、产品或经历的整体看法。例如,人们认为长相好看的人更聪明、更成功、更受欢迎。

为了避免这种偏见,问问自己:“我真正喜欢的是什么?”然后想象如果它没有这个特征,你有同样的感觉吗?问问自己对这个产品、个人或经历的感受。

9. 双曲贴现

人们倾向于重视像睡懒觉这样的即时回报,而不是像健康这样的长期回报。这意味着人们必须战胜自己的心理,才能进行锻炼或实现其他目标。

为了避免这种偏见,问问你自己:“在我的脑海中,什么是最重要的——此时此刻还是长期利益?从长远来看,舒适和目标哪个对我更重要?”

10. 计划谬误

人们倾向于低估完成未来任务所需的时间。换句话说,人们对自己的时间线并不能完全把握。

为了避免这种偏见,问问自己:“这个项目上次花了多少时间?我是否考虑了我无法预料的延误和困难?”

写在最后

认知偏见的一个有趣特征是,即使你意识到它们,你仍然需要注意是什么偏见可能在驱动你的思维。你也可以按照下面的方法来帮助自己保持警惕:

  • 首先,要意识到普遍存在的认知偏见。

  • 第二,专注。在你做决定的过程中,要注意并积极地与认知偏见作斗争。

  • 最后,问问自己。本文中的“问问自己”注意事项是一个很好的提示,但是要确保在做决定时有一个消除偏见的过程。

译者:Jane

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