说话的艺术:内容之外,这 3 种行为也至关重要

神译局2021-04-30
93%的交流是非语言的。

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:我们的身体就像是行走的符号,一个移动的象形文字,它表达出来的信息比你想象的还要多。语言本身只占表达的一小部分,我们应该利用肢体语言,语音语调,行为表现等,获得更好的人际关系,让自己变得更受欢迎。本文译自Medium,作者Sean Kernan,原标题为" 3 Non-Verbal Behaviors That Will Quickly Upgrade Your Life",希望对您有所启发。

1.  如何在日常交流中变得更讨人喜欢?

有一个著名的数据是:93%的交流是非语言的。但很多人对这个数据是有误解的,“非言语”一词并不局限于肢体语言,还包括你如何发声,如何表达。人在交流中表达的信息55%是口头的,38%是关于声调的,而7%是关于文字的。

站直,肩膀放松,平静地说话,看着对方的眼睛,这不仅仅是自信的表现。它也向对方发出这样的信号:“我信任你。我和你在一起感觉很舒服。”他们的身体会把这句话翻译成“这个人喜欢你。”

我还记得20年前一个朋友给过我的一个奇怪的回复。有人问他为什么不喜欢某个特定的人。他耸耸肩说:“我不喜欢他只是因为他不喜欢我。”这个结论在我看来是可以理解的,尽管有点奇怪。人类在自然界中是相互的,自古以来就是这样。

 讨喜会给你带来巨大的回报,尤其是在你的职业生涯中。它会影响你的老板和同事如何对待你,你的薪水会越来越高,你会有更多的机会。所以,如果你想变得非常讨人喜欢,可以用温暖的语气说话,肩膀放下,手伸出来,同时看着对方的眼睛。

 如果你表现得不舒服,到处转来转去,眼睛乱转,跺脚,蜷成一团,想要以最快的方式结束谈话,对方将别无选择,只能断定你不喜欢和他们交谈。

 2.  对他人表达出耐心和关心

你们大多数人可能都见过这种情况。飞机降落了,您正在等待下飞机,但通道很窄,在你前面还有二十多排。

 对接舱终于连接上了,空乘人员通过扬声器宣布:“您现在可以开始下飞机了。”人们站起来,开始排队离开。第一排站起来,他们从头顶的行李架上拿了东西就走了。第二排站起来做同样的事情。这是一个简单的等待系统,幼儿园的孩子能理解。

 你坐着等着。最后,就快轮到你了。你前面的一排人开始站起来排队。右边的人停了下来。像一个绅士一样,他等着过道另一边的老太太走过去,也许他还帮她把行李从头顶的行李架上拿下来,我希望我们每个人都能这样做。现在,该轮到你了。你向对面的老太太做了个请的手势。

 她微笑着感谢你。她站起来,开始拖着脚步走进过道。但此时,你后面一排的一个白痴一句话也没说就从她身边挤了过去,几乎把老太太撞到她的座位上。

 这是很讨人厌的做法,这些人不介意激怒整个群体的人。这种自私自利的表现到处都是。

 在高速上开车并线时,你也会看到这种行为。最有效的方法是,右车道的车先让一辆车进,然后再往前开。但是,很多时候,有人拒绝交替。反过来,它会减慢整个队伍的进程。

 我们应该在生活中懂得迁就他人,与陌生人要达成合作。从长远来看,世界总有办法奖励无私的态度,没有人愿意和自私的人共事。

 3.  不要让科技干扰人与人之间的亲密关系

那是我第一次和女人约会,她叫珍妮。我们刚坐下吃晚饭,她有一双美丽的眼睛和长长的黑发。

 珍妮很好,虽然有点封闭,但人很好。我们约会的时候,她还经常看手机,一两次没什么大不了的。我也有玩手机的时候。但在两次约会之后,她至少停下来玩了十几次手机。我们最终只约会了两次。我们的约会在第一次见面之后就该结束了,但我尽量给她留个好印象。

 手机吸引了我们太多的注意力。一项针对一万名单身人士的调查显示,约会时看手机是人们最讨厌的事情。在与他人互动时,就要把注意力放在眼前的人身上,这表明你重视别人,这也表明你不是一个手机成瘾者。

 你的身体是一个行走的符号,一个移动的象形文字,它表达的比你想的更多。它会背叛你还是拯救你,取决于你怎么使用它。慎重对待自己的行为,你会更加受欢迎的。

总结

以下三个非语言行为将改善你的生活:

  1.   用平静、温暖、自信的语气和对方交谈,让对方觉得你很喜欢他。人类是相互的,并且倾向于将心比心,但不要太过。

  2.   对他人要有耐心和关心,自私自利的人很难受欢迎。

  3.  不要让科技干扰人与人之间的亲密关系。把手机放下,把耳机放下,倾听对面的人,理解他们。

 译者:Jane


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