滴滴电商内测“今日爆款”,对标拼多多和美团“团好货”

Tech星球2021-04-20
滴滴版“拼多多”来袭?

编者按:本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:tech618),作者:陈桥辉,36氪经授权发布。

滴滴版“拼多多”来袭?

滴滴的自营电商业务正在灰度测试中。

2020年6月,“橙心优选社区电商”微信小程序正式上线,首站落地成都,标志着滴滴正式入局社区电商团购。不过,滴滴的野心不限于此,继社区团购后,又一新的业务即将浮出水面。

Tech星球独家获悉,滴滴于近日在滴滴出行App内,测试了首个自营电商业务,名为“今日爆款”(部分用户显示为“好货特卖”),有别于社区团购的购物方式,其商品不支持自提,由厂家直发。据了解,该业务的运营模式偏To C零售,主打下沉市场,其入口位于滴滴出行App内的菜单内。

有业内人士分析,滴滴“今日爆款”对标拼多多和美团的团好货,用低价、拼团的形式抢夺市场。

值得注意的是,在滴滴的招聘官网中可以看到,滴滴从今年3月开始,就在招聘多个电商的岗位,其中,对于“自营电商高级经理”的职位描述中,还提及了“直播频道”,这预示着滴滴正在规划“直播电商”等内容功能,加强对电商业务的流量获取,扩充变现渠道。

行业分析人士认为,滴滴推出自营电商业务并不意外。随着美团、拼多多等众多互联网企业的入局,烧钱大战开启,面对社区团购“低价倾销”、“垄断市场”的局面,市场监管总局联合商务部召开了规范社区团购秩序指导会,随后,各家的社区团购业务变得尤为低调。

低调之下,其中有些玩家开始尝试新的业务,比如美团在今年初上线了首款自营电商业务“团好货”,采用产地直发+商品团购的形式,主打“省+好”的团购购物体验。

而滴滴自去年上线橙心优选后,经过大半年的资源积累,滴滴已经拥有大量的供应商资源为自己做电商业务铺路,随即尝试电商业务。据了解,滴滴的“今日爆款”与美团“团好货”的运营模式相类似,采用厂商直发和商品团购的形式,主打优选好货、一件包邮、厂供底价的购物体验。

去年10月,滴滴出行宣布当月国内月活用户突破4亿,面对巨大的流量池,滴滴加速了流量的商业转化和变现,将橙心优选与打车、借钱·理财、青桔骑行、拉货·搬家等重要业务内置在菜单栏内并列。此次“今日爆款”采取了和“橙心优选”一样的方式,将入口放置在菜单栏内,可以看出,滴滴也是希望借助滴滴出行App中的巨大流量,转化到电商业务中,并借此在电商市场中占得一席之地。

Tech星球体验后发现,“今日爆款”在使用上与美团的电商业务“团好货”更为接近。

左为滴滴的自营电商业务“今日爆款”,右为美团的自营电商业务“团好货”

目前,“今日爆款”的商品种类涵盖了新鲜蔬菜、水果、粮油、百货、数码、母婴、家用电器等,多为生活类的商品。

在“今日爆款”首页可以看到平台对部分精选商品进行了补贴,并将其放置在单独的“精品好货”栏目内,每天0点会系统对商品进行更新。

用户在“今日爆款”内购买的商品都享有团购价。用户在选择购买方式后,填入相关的邮递信息并支付,即可完成该笔订单,需要注意的是,“今日爆款”内的所有商品都是包邮,这点也是大部分电商产品初期刚上新时的推广手段,包邮后期是否会持续下去,还有待观察。

用户购买商品后,厂家会在48小时内发货,除了“四通一达:快递外,可用顺丰快递。

当前,“今日爆款”的售后由橙心优选提供,客服会介绍基本的购物规则,例如除生鲜类商品外,其他商品因为用户原因导致退货的商品,在不影响第二次售卖的前提下可以7天无理由退货。

内测不久的“今日爆款”,系统显示已经有30万多用户正在抢购商品,可以看出,“今日爆款”这种电商模式正在被滴滴上的不少用户所接受。电商这条路能否成为网约车、共享单车、社区团购后,滴滴的又一核心增长点呢?

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