稳扎稳打营造“四最”营商环境!航天基地助力企业跑出发展“加速度”

36氪陕西的朋友们2021-04-15
破难题、补短板 、抓落实。

编者按:本文来自微信公众号“西安航天基地”(ID:xahangtianjidi),36氪经授权发布

近日,航天基地指派专人指导,并开辟“绿色通道”,通过电话、微信等方式,为美畅科技有限公司核发了营业执照。这也标志着陕西省首家制造业独角兽企业正式落户航天基地。 

营商环境既是生产力又是竞争力。近年来,航天基地全力打造“四最”营商环境,不断深化贯彻落实新发展理念,全面提高政务服务效能,进一步坚定了企业扎根航天基地发展的信心和决心。 

一次办 群众企业办事更便利

航天基地加快政务服务脚步,紧扣“一网、一门、一次”改革,创新发布“好差评”管理办法,完善政务服务网功能要素。

大力推进“一件事套餐”主题服务,其中,针对高校毕业生推出“毕业生一件事”服务,把校招、档案、参保、优惠政策等关联事项打包成一件事,毕业生只需要提交一套材料,即可一次办理。“市政管线工程一件事”服务将企业投资项目备案、管线工程规划设计方案审查、接口审批(给水、雨水、污水支管)、占用及挖掘城市道路审批打包成一件事,采取并联审批模式,联合开展方案审查,一次性确定设计方案,指导企业一次性提供申请资料,一次性现场踏勘,一次性出具正式审批意见,实现4个事项“一次申报、一次受理、一次办结”。 

同时,为进一步扩大航天基地“15分钟政务服务圈”覆盖范围,建设宜居社区,启航路社区便民服务站正式运营,70%以上社区居民实现“身边事”可“身边办”。不动产登记业务也开通了“同城通办”服务,打通了不动产登记“最后一公里”。 

跨区、跨省通办 行政审批增质提速

“过去部门多、流程多、耗时多,跑路多,如今不到三个小时办完全部手续,给你们的服务点赞!”近日,陕西天拓博恒建设工程有限公司在航天基地政务服务中心“企业开办综合受理窗口”,仅用三个小时便一站式办齐了营业执照、印章刻制、发票申领等业务,让该公司的办税人员不禁竖起了大拇指。

企业开办速度提升的背后,是航天基地不断创新机制措施,推动行政审批工作有序高效运转的最好例证。“一窗通办”“同城通办”“五区通办”“省内通办”……一系列举措,在为企业提供便利的同时,不断擦亮着行政审批这块优化营商环境的“金字招牌”。 

3月16日,家住西安市的赵先生通过网上办理,完成了在济南市新开办企业的登记手续,并在航天基地政务服务中心顺利领到了营业执照大礼包。这也是“跨省通办”全新审批模式启动以来,航天基地颁出的首张“跨省通办”营业执照。“跨省通办”政策不仅打破了时间和地域的限制,同时也有效降低了企业运行成本,释放了市场活力。 

3月22日,航天基地在继续推进商事登记“同城通办”“五区通办”“省内通办”“跨省通办”的基础上,与西安经济技术开发区、陕西航空经济技术开发区、汉中经济技术开发区及榆林经济技术开发区共同携手,推出首批陕西省内国家级经济技术开发区156项政务服务事项“全省通办”,实现政务服务事项就近办理、跨市通办,进一步提高政务服务效能,优化营商环境,让企业和群众享受更多“放管服”改革带来的成果和红利。 

上门办 市场焕发活力

为深化“放管服”改革,打造高效便捷、公平竞争的营商环境,激发市场主体活力,航天基地始终把服务放在首位,围绕企业发展需求,不断增强服务意识、改进工作方法、大胆创新、多措并举,打造尊商、亲商、安商、富商的营商环境。

秉承“群众有难上门办、跟踪服务主动办、通盘协调加速办”的服务理念,航天基地设立了代办服务专窗,对于全市重点项目、“一件事一次办”服务以及需要帮助的群众,通过开展“线下+线上”一体化代办服务模式,为企业群众提供高质量的代办帮办服务。 

 

同时,对照重点项目清单,逐一摸排建设项目建设情况、审批进度,坚持审批服务“送上门”,服务企业“零距离”,变被动等待服务为主动上门服务,与辖区企业开展“面对面”交流座谈,现场指导、问需答疑,真正把政策和服务送到企业手上,及时了解企业存在问题及项目办理需求,为企业分忧解难,推动项目早落地、早投产。 

掌上办 足不出户享受办事新体验

为进一步节约办事成本,改善办事体验,航天基地加快推进“掌上办”服务事项上线工作,实现让企业群众由“网上办”到“掌上办”转变,提升企业群众满意度。 

近日,位于航天基地东长安街的西安中宝汽车销售服务有限公司意外地收到了一笔200万元的政策奖励。“我都不知道,也没有跑去问,更没有打申请,政策奖励金就这样给你送来,这项服务太贴心。”该汽车销售公司负责人说。他口中的服务,便是航天基地推出的“航天政策通”政策服务平台上线的全省首个“免申即享”政策服务。 

为了持续优化营商环境,充分发挥数据作为重要生产要素不断提升政府现代化治理能力的关键作用,航天基地自主研发了“航天政策通”智能服务平台。“航天政策通”平台归集了海量政策,并会实时更新,为企业政策计算、精准推送提供基础数据支撑。同时,建立了“企业——政策”分析模型,通过大数据精准匹配,可向企业个性化推送相关政策。该平台还提供深度解读政策及权威咨询,助力企业精准对接政策红利。 

△  “航天政策通”小程序“免申即享”业务界面 

“航天政策通”平台,是航天基地积极搭建线上政策服务体系,推动政务服务优化提升的重要举措。近年来,航天基地以企业群众满意为目标,持续推进“互联网+政务服务”融合,助力政务服务优化升级:针对重点项目设立了市政综合服务窗口,并依托航天政务创新服务平台,实现水电气暖“云报装”;全面实施“互联网+不动产登记”,实现不动产登记信息互联共享,一般类登记业务60%实现网上申请、抵押登记业务70%实现网上申请;依托陕西电子税务局、自助办税终端,拓展网上办税缴费事项范围,实现车辆购置税可通过支付宝线上缴纳,91%主要办税事项全程网上办理……

营商环境是一个地区市场环境、政务环境、法治环境、社会环境等多个方面要素的综合体现,是衡量地区经济软实力和综合竞争力的重要指标。在“十个航天”的引领下,航天基地将勠力同心破难题、齐心协力补短板、驰而不息抓落实,始终把服务放在首位,围绕企业发展需求创造企业发展机遇,坚持速度与质量并行,打造尊商、亲商、安商、富商的营商环境,全力保障“十四五”开好局、起好步。 

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