基于位置智能服务企业数字化转型需求,「捷泰天域」发力智图GeoQ位置智能平台

刘年华2021-04-19
未来十年,位置智能服务市场将保持快速增长

近年来,零售、地产等线下实体行业飞速发展。随着实体门店的数量不断增长,市场竞争加剧,各区域市场范围不断扩大,如何制定宏观规划策略,定位城市焦点区域,规划新店选址,排查分析物业与存量门店成本,优化物流运输网络是企业快速扩张、形成品牌聚集效应、占领新型市场的重要问题,也对实体店的开发及管理有更高的要求。除此之外,实体行业内部留存着大量的门店和经营数据,但处于分散状态,这些数据通常包含位置信息,是宝贵的数据资产,如何打通信息孤岛,激活位置信息,构建企业级地图系统是企业数字化转型亟待解决的问题。

成立于2011年12月的「捷泰天域信息技术有限公司(GISUNI)」,是一家地理位置智能服务提供商。捷泰天域是全球最大的地理平台公司Esri在中国商业领域最重要的战略合作伙伴,团队核心成员来自于Esri中国。捷泰天域专注于本土产品GeoQ平台的研发与位置智能在行业领域的应用,面向零售、房地产、快消、物流、金融、保险、汽车、媒体等行业,为企业提供战略发展、选址规划、市场与消费者洞察、投资决策、经营管理、风险管控、IT赋能与数字化转型等服务。

标杆客户 图片来源:捷泰天域

线下到线上的交付模式拓展

捷泰天域当前总计服务企业超过百家,包括包括麦当劳星巴克欧莱雅沃尔玛屈臣氏国美、乐高、亿滋、老乡鸡奔驰、延长壳牌万科地产、时代地产中国平安中国人寿招商银行北京银行等企业。

为了应对To B市场的位置智能解决方案与企业数字化转型的需求,捷泰天域自主研发了智图GeoQ位置智能平台,集合了地图可视化商业分析应用(GeoQ Ana)、海量多维空间数据(GeoQ Data)和近百类行业模型。智图GeoQ位置智能平台具备贴合业务场景、架构灵活、易扩展等方面优势,致力于帮助企业解决诸如发展规划、市场营销等业务问题,以地理思维协助企业数字化转型。

围绕智图GeoQ平台,捷泰天域当前有线上和线下两种交付模式。线下传统模式主要针对企业级应用与交付,派遣专业人员为客户提供面对面的服务和支持,帮助客户搭建定制化位置智能平台。线上模式则是将需求已验证的平台与业务模式,通过大数据和云端的技术,快速复制与交付,以SaaS服务模式拓展到更多有需求的企业。

GeoQ主要面向行业 图片来源:捷泰天域

面向大客户,营收稳定增长,市场预期良好

捷泰天域CEO陈欣告诉36氪,2020年虽然受到疫情影响,但捷泰天域的营收依然实现了增长,这得益于捷泰天域早期主要面向行业大客户的发展策略。零售、地产、物流、金融、保险等行业的大客户,推动数字化转型需求强烈。疫情虽然对社会经济带来严重影响,但也激发了企业借助数字化手段改变工作模式、提升经营效率、适应环境变化的决心,而数字化转型的需求也加速了位置智能在业务场景中的应用和落地。

过去十年,中国的消费市场实现了爆发式的增长。人手一杯的咖啡奶茶、深入乡村的电商服务、密集分布的物流脉络,积极转型的银行网点,都是商业经济发展的表征,激发了商业对于位置智能服务的需求。

未来,这种需求和增长速度能否持续?捷泰天域CEO陈欣给出了肯定的答案和两点原因:

一、技术驱动:基于位置智能的数字化转型是商业企业发展的必须经历的过程。随着人口红利的逐渐消退,如何通过数字化转型带动企业精细化管理和运营,是企业关注的核心。无论是十四五的国家战略,还是从企业自身发展的竞争力需求考虑,数字化转型在未来十年都将持续不断地开展。如何跨界把客户的业务痛点和位置智能关联起来,激发新的增长,是捷泰天域探索的方向和努力的目标。这个市场当前处于起步阶段,依然需要业界的共同开拓。

二、产业驱动:随着国家对于疫情的有效控制,国民消费力恢复,经济体量一定会继续稳步提升。根据咨询机构对餐饮行业的市场分析,我国餐饮行业在未来5年增长势头延续,整体水平逐年提高。通过数字化转型来提升竞争实力,谋求可持续发展,是所有企业在发展过程中适应产业升级的必经之路。

这两端的驱动,即是位置智能创新发展的机会。

点址评估 图片来源:捷泰天域

行业特点与痛点

GIS行业已经有数十年的发展,其主要市场一直是面向政府提供GIS平台与服务。面向商业企业的位置智能应用,则是近十年快速崛起的GIS新兴领域。

捷泰天域CEO陈欣认为,面向商业企业的位置智能To B市场,与传统的To G市场相比,最大的区别在于企业提供服务的形式。To G市场发展时间久,相对成熟,基本形成了GIS平台厂商提供平台技术和产品,行业合作伙伴在平台之上开发面向不同领域的行业应用的模式。而在位置智能To B市场,客户的核心诉求就是解决业务问题,位置智能服务的提供商首先要了解客户业务,再结合自身的GIS平台能力,集成多样的产品、平台、数据、技术,打造整体解决方案,直接为客户提供简单易用的一站式服务。

传统GIS政府市场发展成熟,市场参与者往往有着明确的业务方向和市场定位。在面向商业的位置智能领域,竞合关系是当下的常态。各家供应商各有优势,随着市场的变化和发展,各企业定位会不断明晰。如何优势互补,形成合力,建立良性的合作生态,从而为客户提供更优质的服务,是行业期待的发展方向。

而行业当前最大的痛点,在于如何将专业技术与市场需求真正融合在一起。位置智能服务与互联网地图服务的区别在于需要与客户业务深度交流融合,为客户创造看得见、摸得着的价值。商业市场的每个领域每天都在制造大量的数据,从点位分布到供应链管理,从吸引客户到提高复购率,金融保险的经营分析和风控管理等等,每个业务都有和位置的融合点,如何让位置智能潜移默化的渗透到业务中,让企业管理者简单理解高效决策,是捷泰天域的发展目标。

网络规划 图片来源:捷泰天域

业务增长点与优势

捷泰天域CEO陈欣告诉36氪,捷泰天域暂时不会主动投入到新行业,而是在已有行业的基础上加大投入,拓展业务深度。当前捷泰天域所处的几个主要行业,市场体量足够大,未知的业务增长点还有很多。捷泰天域希望通过对客户的深度服务,去创造更多的业务应用模式,同时利用技术创新,例如将SaaS、BIM、物联网、AI等技术与位置智能借力融合,探索新的业务增长点。

陈欣认为,捷泰天域当前的主要优势在于位置智能的技术,多年大客户服务的经验,多样化的商业数据,以及对位置与业务融合的理解。同时,捷泰天域也希望在过去的基础上,通过市场合作和技术创新,不断提升,给更多的客户提供帮助。

商圈推荐 图片来源:捷泰天域

发展历程与规划

Esri是全球GIS平台的龙头企业,也是GIS全球市场份额最大的企业。捷泰天域是全球最大的地理平台公司Esri在中国商业领域的战略合作伙伴,团队核心成员均来自于Esri中国,在GIS技术和平台能力上具有多年的发展优势。

捷泰天域最早从Esri中国孵化创立的目标,是为ArcGIS Online提供中国本土化的数据和服务。经过十年的发展,在与Esri的合作和探讨中,捷泰天域开始了商业化的新模式。当前,捷泰天域与Esri中国改制后的易智瑞同为兄弟公司。捷泰天域定位于To B的市场,易智瑞定位于To G市场。

目前,捷泰天域总计约有80名员工,以研发为主。当前公司已基本实现商业化盈利。

为应对市场快速发展的需要,捷泰天域目前有融资计划,希望寻找合适的战略合作伙伴。捷泰天域希望将已经成功验证的商业化想法和案例快速复制,扩大投入市场的规模,帮助更多用户通过更低的成本实现基于位置的智能数字化转型。

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