董明珠往事二三事:底线守住,才有希望。

HRGO2021-04-08
从小基层到大人物,董明珠身上始终都有这两个字。

编者按:本文来自微信公众号“人力资源分享汇”(ID:hrgogogo),编辑:Sam,排版:阿正,校对:Leon,36氪经授权发布。

其实,除了被踢出族谱,董明珠还有一些往事。

这些往事,能让你明白为何她哥会把董明珠踢出族谱,也能看到她对基层员工和团队建设的用心。

当然,还能理解“董明珠走过的路,寸草不生”的真正含义。

01#

我有权力

但不给你用

1995年,董明珠已经是格力电器的经营部部长。

有一次,在旺季供货紧的时候,一家经销商找到董明珠她哥,并达成了一个协议:帮助经销商拿一百万的货,就能返得 2-3 万块的提成。

她哥一听很高兴,于是打电话告诉董明珠:明天到珠海。

董明珠纳闷问他来干啥,她哥说来拿货。董明珠更纳闷了,你又不是经销商,拿什么货?她哥故作神秘地解释道:我来拿货的话,经销商就会给我好处,一百万的货就能有3万块的提成呐~

董明珠一听,直接回了句不要来了,随即挂了电话。

刚挂下电话,董明珠又重新拨出了一个电话,那是经销商的,董明珠质问对方是不是通过她哥找自己拿货。

对方一听,以为是对接上了,于是急忙承认,可没想到董明珠却说:从现在开始,你的货被停了。

这经销商瞬间就懵了,我照旧在格力拿货,对格力没有任何损失,并且通过你哥拿货,你哥还能得到好处,于公于私怎么都是双赢的,你为什么不愿意呢?

她哥同样是一脸懵,他与董明珠大吵,你手上本就有这个权力,又没有让你去犯法,就当是为家里做一点事,为什么都不愿意呢?

董明珠告诉她哥:一个人拥有权力的时候,不是为自己和家人服务的。

半个月后,那个经销商向董明珠写了保证书,说绝不再找她哥。那一年,格力和这家经销商共合作了七千多万的货,如果按照当初比例提成,她哥可以拿到一两百万。

但事实是,董明珠断了她哥的财路,导致二十多年不相往来,还被她哥踢出了族谱。

对于董明珠而言,族谱在不在无妨,但底线必须得守住

02#

这100块

不是还你的

早期企业的宣传有一个“黑洞”。

就是许多企业的产品宣传,找了成龙代言后就垮掉了。

为什么会垮掉?成龙当然不背这锅。

董明珠很清楚,很多企业垮掉其实是因为最基本的企业制度都很不完善。

那会儿经常有人说,董姐之前很好说话的,现在摇身一变当上了部长就开始各种摆谱,比如要求员工上班时间不许吃东西,一经发现,第一次罚五十,第二次罚一百,第三次直接走人!

许多此前就认识董明珠的员工,觉得她只是当上了部长做做样子而已,所以对此满不在乎。

直到有一次,董明珠进到内勤办公室。

大约 5 秒钟后,下班铃响了,但在没响铃之前,她看见了有员工在吃东西,于是董明珠现场就要罚钱。

但这个吃东西的员工不服,他说吃东西的又不止他一个人,还有其他员工也在吃,凭什么只罚他一个人?

结果董明珠就顺着他说,那行,他罚 100 ,你罚 50 。

那时候内勤部的工资一个月就 800 块,被罚 100 的那个员工,家里还正好特别困难。最后按照制度,董明珠还是罚了。

下班之后,董明珠偷偷找到这个被罚 100 的员工,从自己口袋里拿出了 100 块给他,并解释道:

“这 100 块,和被罚的那 100 块,不是一回事。那个钱已经上交了,这个钱是我自己给你的,所以并不等于把被罚的 100 块还给你。

类似的处罚,董明珠做过不止一次。

但每做一次,她的威信就越坚定一分,企业制度的效力也越明确一分。

03#

董姐办事

服气,放心!

1995年,董明珠成为格力的销售经理。

对于这位格力刚上任的女经理,一些经销商就想对她下个马威。

一天,有一个年销售额达 1.5 亿元的大经销商,来到格力要求拿到一些特殊待遇,语气中透着不容商量的傲慢。

董明珠看到了,非但没有理他,并且还直接把他从格力的经销网中开除了。

当时,底下很多人都为这位女上司捏了一把汗。毕竟,销售经理的位置都还没有坐热,就毫不犹豫地踢掉了一个 1.5 亿的年销售额。

对此,董明珠的回应也很简单:只要违反原则,天王老子也给我下马!

当上经理之后,董明珠还有另一件头疼的事,就是处理拖欠货款的现象。要知道,拖欠货款在中国零售批发行业是一个根深蒂固的现象,十多年来无人可破。

但董明珠就不信邪,一年之内就把问题解决了,她用的办法也很简单:凡是拖欠货款的经销商一律停止发货,等补足货款后,先交钱再提货。

说起来容易,做起来难,董明珠这一做法,瞬间捅到了马蜂窝

大大小小的经销商纷纷跑到格力老总朱江洪那里告状,打着“有她没我”的旗号示威,但董明珠一点没有示弱,针锋相对道:

“是吗?那有他没我!”

朱江洪在背后悄悄劝说董明珠,是不是可以补完款,先发货再收钱呢?董明珠微微一笑地答应了。

结果欠款一到,董明珠却不发货了:要货,先拿钱来

经销商全傻眼了。

虽然当时很多人都被董明珠给摆了一道,但这样强硬的手段带来的效果也十分明显:格力此后连续几年,没有一分钱的应收账款。

后来经销商也都明白了:不划款,你拿不到一个货,要是款到了,则从不欠货。

甚至还有的经销商会提前给董明珠下一批货的款项,并爽快地说到:

“董姐办事,服气,放心!”

04#

写在最后

现在回头看看。

不管是基层董明珠、经理董明珠,还是董事董明珠,董明珠身上始终都有两个字,熠熠生辉着:

「原则」。

有了权力,但不对内不对私使用;

有了下属,但不包庇不克扣打压;

有了地位,但不享乐不谋求己欲。

如果要问董明珠为什么成功,可能答案有许多。

但要问她为什么值得敬佩,那她一以贯之“原则”,的确值得敬佩。

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