长期空窗、频繁跳槽……踩到这些求职雷区,还有救吗?

哈佛商业评论 · 2021-04-08
弥补简历上的短板,归根结底是要建立和管理你对自己的叙述。

编者按:本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:帕特里夏 · 卡尔(Patricia Carl),译:朔间,编校:周强,36氪经授权发布。

小佛爷说

每年的3月、4月被求职者称为“金三银四”求职季,不过经历了内卷的一年,找工作并不那么容易。如果简历上到处都是问题,要找工作就更难了。如果你有过空窗期、频繁跳槽或者无计划离职的经历,该如何争取面试的机会?参考下面的策略,求职者可以把握自己的叙述,在潜在雇主面前积极坦诚地表现自己,力求取得成功。

身为人事高管,我曾供职于各种规模的公司,上至市值数十亿美元的企业集团,下至私人股权投资的小公司,主持过数十场招聘,面试过三千多位求职者。我看过很多不完美的简历,见过很多求职者将自己职业生涯中的劣势转为优势。

弥补简历上的短板,归根结底是要建立和管理你对自己的叙述。简历中的问题可能引来雇主对求职者敬业度、表现和可靠性的质疑。但若能堂堂正正、简洁坦诚地陈述自己做决定的理由,你就可以打消对方的顾虑,给对方留下很好的印象。下面举几个常见的例子,并分享一些有效策略供求职者参考。

空窗期

最常见的一个问题,就是两份工作之间的长期空档。有时这会让招聘者认为你以前很难找到工作,可能说明你表现不好或者有别的缺陷。

当然,尽管面试者可能会做出最坏的推测,但其实有很多充分的理由可以解释职业空档,比如想休息一段时间或者照顾家人(包括离职育儿),接受教育或培训,由于经济衰退或其他外部原因而长期无业,或者是转行为咨询顾问或外包工作者。

处理方式有两种。第一种,如果尚未回归就业市场,你可以想办法进行一些职业相关的活动,在求职时形成完整连贯的叙述。比方说,如果离职的主要原因是为了照顾家人,你也可以在此期间参加网络上的短期研讨会,或者每周去本地的成人教育中心上课。

同样,即使没有全职工作,你也可以考虑接外包或者咨询工作,写在自己的简历上。在我这里接受高管培训的客户莫妮卡曾是高端营销人员,离职后一段时间没有工作。她觉得自己出现了职业倦怠,知道在进行下一步之前需要花时间恢复精力,但她希望能在开始找工作的时候证明自己的能力,而且知道要维持人脉网络以获取最新信息。我们制定了相应的战略,确保她既能获得自己需要的休息,又能保持与业界的联系。最后她成立了公司,开始为朋友和以前的同事提供简单的咨询服务。到了准备找工作的时候,她已经积累了很多行业内的现实案例,也得到了充分的休息,与家人更加亲密。

当然,有时可能很难开展副业。这时候要记住自己在空档期做过的有意义的事情,确保自己能清晰地表述出来。也许你没有参与正式项目、没有获得学位,但你有没有做过志愿工作?有没有参加短期课程?有没有进行个人的项目?想办法用自己在空档期做过的事情来增加求职砝码。

另外,如果一段时间没有工作的部分原因是你在谨慎选择职位,就把这一点强调出来。慎重选择工作,说明你在求职过程中把握着主动权,不会盲目地接受一切机会——你在等待最合适的机会。要说明职业空档(至少在一定程度上)是自己的选择,这样一来面试者就不会觉得你是走投无路或不适合聘用。

一种方式是列出目标工作和目标职位适合自己的具体特性,可以是职位说明里给出的技能或经验与你独特的背景吻合,也可以是这份工作可以提供你特别感兴趣的机会,如可以促成行业改变、可以置身于快节奏的环境,或者有机会直接接触客户。比如下面这个例子:

“上一份全职工作之后,我有机会以几种不同的方式发展自己的战略洞察力:完成了企业战略的硕士课程,为两家起步阶段的公司提供战略规划咨询。这些经历对于这个财务职位很有价值,让我在公司战略的规划和实践方面发挥作用,比如确立财务指标和仪表盘,具象地呈现当前实现战略目标的进展。”

跳槽

另一个常见问题是短时间内换过几次工作。这样的简历会让面试者担心两个问题:这位求职者是否无法长期投入一个职位或组织?表现方面是否有假以时日才能发现的问题?两者都会让企业有所顾虑,无论你是否具备相应资格,企业都会犹豫是否录用你。特别是那种需要六个月以上时间才能充分适应的职位,企业会担心你很快离职,令其蒙受损失。

鉴于这些考量,曾经频繁跳槽的求职者可以在面试中运用以下策略打消面试者的疑虑:

强调在不同风格领导者身边工作的经历促进了自己的学习和专业发展。

把重点放在自己在每个职位上获得的成就,而非时间长短。

强调自己在不同行业获得的经验、在不同类型组织接触到的优秀工作方法帮助自己增加了知识和能力。

我遇到过的利用频繁跳槽经历为自己加分的最佳例子是一位销售主管,这里叫他贾里德,他在两个销售主管职位上都只待了一年左右。我当时在公司担任人事主管,给他面试。面试团队看了贾里德的简历,担心他可能会在做出业绩之前再度离职。我问及他频繁跳槽的经历,他坦率承认,但随后就详细说明了自己经历丰富的优势:

“最近我多次跳槽,并非出于本意,但这件事也有好的一面,证明我能在多个组织短期内做出成绩。我可以在两个不同行业的不同组织里执行销售框架、培训项目和薪酬激励模型,分别实现了8%和11%的收入增长——都只用了几个月的时间。”

他继续详细说明了自己经历的不同领导风格和不同行业,以此说明自己能为我们公司带来的各种价值。虽然我们最后还是选择了另一位求职者,但贾里德的坦诚和在面试中展示出的根据环境灵活应变的才能给我们留下了深刻的印象,促使我们为他提供了另一个职位。

无计划的离职

求职过程中还有一个潜在的简历雷区是无计划的离职。大部分招聘团队较为青睐目前在职的求职者,而且会觉得有能力的人不会裸辞。因此,如果从简历上看出你已经离职,面试者可能会问及相关情况。无论你是辞职还是被解雇,解释的时候要注意以下几点:

也许你仍然满怀不平,但走进新组织的面试场地之前要把抱怨留在门外。不要只关注上一份工作里的问题,要找出自己在上一份工作中收获的东西:你学到了什么?结识了哪些人?完成了哪些目标?

思考自己在怎样的环境中更能发展——比如高速成长、关注创新、节奏快。向未来雇主表达自己的这些需求,对方自然能领会之前的雇主没有在这些方面满足你。

如果你是被解雇的,要正面言及。准备好简洁地解释离职原因,比如公司、环境或具体职位不适合自己,领导层的变动使得职场期望和动态发生了变化等。

强调上一份工作令自己学到了什么东西、对自己的职业发展有何贡献。

我以前的客户汉娜,曾在一家科技公司担任首席人力资源官,后来因为与CEO意见不合而离职。她离职非常仓促,在一次与CEO的激烈讨论后就递交了辞呈。我们在辅导过程中设法打消了她的不平和沮丧,然后准备了简洁真诚的离职原因说明。下面是她给未来雇主的解释:

“我原本打算在以前的公司再多工作很长时间的。他们聘用我领导几个关键的人事项目,任职期间我也在这几个项目上取得了实质性的进展。但CEO决定调整我们的方式,在项目进行到中途的时候减少资金,同时还希望我们能实现最初的目标。这说明公司有了根本上的转变。我无法苟同这样的转变,多次与CEO沟通。我想说明自己可以认同必要的战略调整,而且觉得自己擅长灵活适应,可是我们团队的研究和数据都不支持这次转变,我认为新方法不可能成功。我依然希望团队能好好发展,但无法朝着自己不认同的方向继续前进。CEO不愿考虑我的观点,于是我们决定分道扬镳。” 

这样解释可以让对方理解和产生共鸣,汉娜经过几次面试后找到了工作。面试她的高管团队欣赏她能坦陈自己上一份工作的情况,而且坦率谈及合作和数据支持决策的重要性也都体现出她的强项,帮助她更好地确定了哪些组织可以提供开放且具有支持性的环境。

这一年充满不确定,许多人离职(有计划或无计划),现在求职者尤其需要尽力展现自己。世界上没有完美的简历,但曾经有长期空档、频繁跳槽和无计划离职经历的求职者要注意主动打消面试者的疑虑。参考上面的策略,求职者可以把握自己的叙述,在潜在雇主面前积极坦诚地表现自己,力求取得成功。

 

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