张一鸣:手里有刀,心里有佛

蓝洞商业2021-04-06
从杀伐决断到刚柔相济,从做事到处世,张一鸣先是手里有刀,然后是心里有佛。

从杀伐决断到刚柔相济,从做事到处世,张一鸣先是手里有刀,然后是心里有佛。

撰文 | 蓝洞商业 赵卫卫

张一鸣上一次提到“平常心”,是2018年。

在头条号上,他转发了《财经》采访拼多多创始人黄峥的文章,并配以评论:“其实平常人是很难有平常心的” 这个好。

这句话是一代商业传奇段永平说的,黄峥觉得,这是段永平给他最大的启发。段永平一直念叨的是,“快就是慢,慢就是快”,“用平常心来做事情会更好”,“其实平常人是很难有平常心的”。

“平常心”这个词,是步步高企业文化核心价值观里的第一条。在段永平看来,企业文化是步步高的核心竞争力,甚至是在做价值投资时的第一位考量因素,就是商业模式和企业文化。

如今,“平常心”被张一鸣拿来活学活用,实用于当下。

“吃饭时好好吃饭,睡觉时好好睡觉”,“All-in有时候是偷懒”,“不把外因当内因,不把运气当能力”这些更灵活的说法,是张一鸣对“平常心”这个佛源词更细微、更多面的感悟。

张一鸣在字节跳动9周年的主题演讲,本质是字节跳动企业文化的一种输出。只不过,更出圈的是张一鸣对“互联网黑话”的吐槽,那些抽象复杂的词汇存在于各大互联网公司,与“平常心”形成鲜明的对比,这种批评自然也引得一片互联网人的演绎和附和。

张一鸣演讲中的吐槽

更有意思的视角是从长焦的历史来看。

2016年3月,字节跳动第一次正式办年会,张一鸣“手里有刀”,抖音在那一年上线,字节跳动估值110亿美金的融资等到年底就有了结果。他在年会上说,“我们必须决战国内第一”,他提出的目标是跻身下一个千亿美金市值的公司。

当时的张一鸣给后来的年会定下基调:不只是自嗨,还要“让外部看到我们的工作成果”。

五年之后,字节跳动的最新的估值到了4000亿美金(据南华早报),仅次于腾讯和阿里的市值。现在上市呼之欲出,具体的行动目标已经不用在年会上外露。

在经历过新冠疫情和Tiktok漫长危机之后,曾经的“务实浪漫”和“大力出奇迹”被“平常心”替代。这个看似“佛系”的心态,实则是“无招胜有招”。

其实每年年会的演讲,都是不同阶段的字节跳动对不同外部环境的回应,也是其外部形象展示的一部分。

从杀伐决断到刚柔相济,从做事到处世,张一鸣先是手里有刀,然后是心里有佛。

商业佛理

众所周知的是段永平与黄峥的渊源很深,但段永平和张一鸣没有什么交集,如今的“平常心”或许是他们最大的共识。

“张一鸣能把公司产品做成这样,显然是极度厉害的,但具体我没跟踪过。”段永平曾在去年夸赞过张一鸣,他知道抖音影响巨大,但没怎么用过抖音,没太找到乐趣。

段永平擅长化繁为简,“平常心”这个词在他看来,就是排除外界的干扰,回到事物的本源,“坚持做正确的事情,并力求把事情做正确”。

这跟字节跳动推崇的“务实浪漫”如出一辙,张一鸣认为的“务实”,就是做正确的事情,就是大力出奇迹。

2019年年会上,张一鸣吐槽了HR没有做正确的事情,而是做了容易的事情。因为HR招人的时候写着,要有五年以上互联网产品经验,具有日活千万量级以上的产品规划和迭代经验。张一鸣说,按照这个要求,公司的一大批PM一个都进不来。

雪球上有人曾问过段永平,做到平常心好难啊,有什么方法吗?

段永平说,平常人是很难有平常心的,所以平常心又叫不平常心。“如果你关心的不是事物的本质,没有平常心是正常的,倒过来也一样,如果你关注的只是事物的本质,平常心自然就在那里了。”

正如有人问查理·芒格,如果用一个词形容他们的成功,芒格回答:rationality(理性)。段永平觉得这个词跟“平常心”是一个东西。

企业文化的归纳总结,在企业外部看来是正确的名词组合,其实代表着企业内部在“利润之上的追求”。段永平认为,企业文化能让企业少犯原则性的错误,在同一个行业里,企业文化好的企业活得长些。

更重要的是,缺什么才强调什么本是人的天性。“我之所以提出平常心的原因,就是因为我也会失去平常心,所以大家都差不多,需要时刻提醒一下自己。”段永平说。

张一鸣说的也没错,如果你把自己当做客体,就能有更平常心的状态。实际上,如果把段永平的话作为一个旁白,也可以给张一鸣的“平常心”作为一个注解。

“企业规模越大,保持平常心越难”,段永平说的也很实在,初创企业的唯一目标是生存,而当有一定规模之后,管理者要保持平常心就有了一定难度,“因为他可选择做的事情多了,选择的范围大了,同样,他犯错误的可能性也大了。”

两年前的年会演讲上,张一鸣反击过这些外界评价,诸如说字节跳动是个过于理性的公司,张一鸣是一个过于理性的人,什么AB测试公司,App工厂之类的,他非常不认同,“务实的浪漫主义”才是正本清源。

如今,谈到“平常心”对待过去和将来时,张一鸣说,自己尽量不看外部归纳总结的“字节成功学”,他不希望反过来被外部评价定义和影响。某种程度上,这也是他超越两年前的自省。

幕后的段永平、台前的张一鸣,体味出了两个时代共通的商业佛理。

段永平说,佛理也是这么多年人们对智慧的总结,平常人如果努力的话,也是可以悟出佛理的,“因为佛理本来就是以前的平常人悟出来的。”

一鸣哲学

2015年年底,张一鸣感觉字节跳动“是个像样的公司”了,所以才能在2016年3月开始正式第一次办年会,字节跳动的诞生日定在3月12日。此后每年一次的年会演讲才成了惯例。

回头看历次演讲,如何理解张一鸣历年年会演讲里的精髓?其实就可以分两部分,一部分是“刺激进步”,一部分是“保存核心”。

刺激进步最明显的就是2016年年会,那是张一鸣唯一一次“亮刀”,他的主题演讲重点就是:2016年我们必须决战国内第一。

他提出了几个具体目标,比如今日头条APP的DAU要超过6000万,未来更长时间DAU能到1.5亿;2020年的商业收入能到100亿美金;未来五年取代Twitter和雅虎,成为全球第一大内容创作平台;2019年全球化成功,市值跻身千亿美金。

这些目标在后来悉数实现,尤其是商业化收入,根据外媒披露,2020年字节跳动营收370亿美金。

当然,后来历年年会上,张一鸣没有再讲过这些具体的目标。毕竟对外界来说,“行业第一”并没有实际意义,张一鸣讲述更多的是“超越利润之外”的追求和思考,诸如社会责任、业务方向和组织架构等等。

历年年会,唯一一次没有公开传播张一鸣演讲的是2017年

正如《基业长青》一书里提到,高瞻远瞩公司的关键问题不是“我们做得有多好”或“我们怎么样才能做得很好”,也不是“我们要有多好的表现才能应付竞争”。对这些公司而言,最重要的问题是:“我们明天怎样做得比今天更好?”

“刺激进步”和“保存核心”是回答这个问题的一体两面。《基业长青》里说,“保存核心”有两个方法论,一是自行培养经理人,从公司内部选拔人才,二是建立像教派一样的文化。

2020年年会上,张一鸣在线上演讲,他宣布字节跳动组织结构升级,张利东和张楠分别出任字节跳动中国董事长和CEO,负责字节跳动中国业务发展,这就是“保存核心”的方法论体现之一。

同时发生的是,字节跳动在企业文化中加入“多元兼容”四个字。此前的五条内容是:“追求极致、务实敢为、开放谦逊、坦诚清晰、始终创业”。多元兼容适应的是字节跳动全球化现实,字节跳动的全球化是2015年开始的,更是2018年年会的主题。

如果要论内容最丰富的,是2019年年会。

张一鸣回到创业之初的民宅锦秋家园,其象征意味跟阿里巴巴创业之初的湖畔花园一样。最能展现企业文化张力的,无疑是那些让人难忘的故事,张一鸣在演讲里,用5个故事回首了创业7年的历程。

字节跳动的第一单生意是国美电器北太平庄店,头条寻人最多一天找到了29名走失者,短视频业务错过时机但没有被放弃等等,这些例子用来展现和证明“大力出奇迹”、“做正确的事情而不是容易的事情”这些道理,其实都是凝结塑造企业“教派一般文化”。

最早的年会上,因为同事吐槽张一鸣没文化,演讲里没有名人名言,张一鸣就在演讲里引用了丘吉尔的名言:“这不是一个结束,这甚至不是一个结束的开始,这最多只能算是一个开始的结束。”

后来,张一鸣的演讲里文化味就浓厚了起来。比如2019年提到的是《推荐系统实践》、《史蒂夫·乔布斯传》、电影《爱丽丝仙境漫游记》,2020年提到的是杰克韦尔奇的《赢》,今年提到的则是《The Power of Now》(《当下的力量》)、纪录片《徒手攀岩》。

此外还有一些不明显的体现,比如张一鸣连续两年提了“理性的自负”这个概念,其来源于知名的经济学家哈耶克,张一鸣去年借此思考的是企业管理中的信息透明,今年则是借此来说明“不依赖捷径,少用杠杆”。

除此之外,张一鸣今年提到一本没具名的书,他从书中抽离出来如何面对失误的四部曲:“realize it,correct it,learn from it,forgive it。”

如今回头看,这次外界强烈感知张一鸣“平常心”,一方面是因为其内容契合当下时代情绪,另外一方面也是其表达的稀缺性。

张一鸣很久没有发声了,在字节跳动的流量天团体系之外,你已经很难在社交媒体上找到张一鸣的踪迹,他的新浪微博早就清空,知乎也多年没有更新,唯一还用的可能就是豆瓣,他是豆瓣最早期的用户之一。

2020年新年,张一鸣在豆瓣标记了一本想读的书,书名叫《论语(中英文对照)》。论语里的平常心很多,最能解释企业家们的或许就是,“富而可求也,虽执鞭之士,吾亦为之;如不可求,从吾所好。”

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