鲸准推出Capital Coffee:如何打造一款真正适合中国的Clubhouse

贺卓媛2021-03-01
听见资本的声音

2021年的春节,几乎是Clubhouse刚刚开始火热时,鲸准CEO柴源就彻底沉迷了:每天使用时间8小时以上,基本也不太睡觉。作为一名深度用户之外,他更意识到的是:语音社交的机会来了。

"资本圈存在高度信息不对称,很多人利用优势信息获利,这种不对称需要被打破,我们才能找到真正的价值,Clubhouse似乎提供了一种途径。"柴源说。

作为一家新经济时代的金融数字化基建平台提供商,鲸准从泛资本市场嵌入语音社交具有先天的圈层优势:350万+企业、4w+认证投资人、5000+投资人日活资源、全国10几个省市 30+区域政府关系,等等,并在技术上有深厚积累,拥有完善的智能信息管理系统,"鲸准有能力、有资源做一个类似的产品。"

大年初一,36氪、鲸准创始人刘成城和鲸准CEO柴源就开始带领团队加班加点执行相关产品的开发,整个产品从研发、设计、测试到上线,用了不到10天时间,在2月21日,Capital Coffee成功上线了

作为Capital Coffee的创始人同时也是种子用户, 刘成城和柴源亲自下场运营,当主播、吸引粉丝。目前Capital Coffee还处在测试期,产品形态和技术正在持续升级中,但已经吸引了超过一万的用户参与内测,包括真格基金合伙人戴雨森、蓝驰创投合伙人朱天宇等,高峰时有上千人在同时登录。

事实上,自Clubhouse大火之后,激进的中国创投圈瞬间诞生了至少二十家类似的产品。那么Capital Coffee拥有什么独特性?

Capital Coffee是什么?

顾名思义,Capital Coffee的名字已经揭示了它希望铆定的种子人群:泛资本行业。

根据Capital Coffee介绍:"希望给身处资本漩涡中的人们,提供一个场所,延续你们的讨论,抑或找到一个新的精神避难所。"

而Coffee则泛指一种无负担交流的状态。十年前,中关村创业大街的一杯咖啡引爆了创投市场,咖啡被资本赋予更多涵义。这十年间,人们找灵感、宣泄痛苦都是在咖啡馆里——这里不会过度安静,也不会像广场那么聒噪无序。

从产品设计上,Capital Coffee采用"邀请制",一定程度上保证了用户质量,依靠鲸准在创投圈内长期的圈层优势,从创投圈出发,面向对象有创投圈的投资人、创业者及其他被资本影响的人。主界面"咖啡厅大厅"设计简洁,可以自由进入感兴趣的圆桌或创建新的圆桌,进行平权沟通,对大佬对话,知识分享者之间链接更为紧密,大家彼此之间都有来自同一圈层或基于共同特质的认可。

不同于Clubhouse,Capital Coffee没有"Club"分类。"我们不会基于大家已有兴趣、已有身份去做严格的一个区分,肯定不会把不同的圈子设成四里路,聊创业的去这儿、聊金融的去那儿,这就失去了分享意义,我们想创造的是一个轻松愉悦的咖啡馆。我们有义务、有责任创造一些好的、有意思的讨论,在此之外,对一些内容贡献比较好的用户,去帮助他,在网上获得很多赞赏或者很多粉丝。"柴源表示。

上线后的Capital Coffee略显克制,没有急于上线各种功能。柴源认为:"中国不缺一个复杂的产品,短期内,我们会保持克制,完善产品设计,但克制并不意味着不更新,我们会用有限的改动让这个APP更好用。"

 火爆的音频社交

2020年3月,Clubhouse诞生,但在用户增长上,早期的Clubhouse很克制,这些克制倒逼出他们很多伟大的用户设计,让用户可以体验到一个最简单但又好用的产品。2月初,马斯克一条推文直接带火了 Clubhouse,Clubhouse每周的高峰活跃量从月初的500万增长到目前超过2000万,翻了4倍,涨幅惊人,估值飙升至10亿美元。

Clubhouse的溢出效应也非常惊人。在中国,音频上市第一股"荔枝"借势大涨, 2月2日当日收涨41.37%,股价在4天内暴涨近340%。 就连Clubhouse背后的实时音频技术提供商声网也被带火,2月1日股价大涨近40%。据了解,淘宝上Clubhouse一个邀请码标价已达500元,在闲鱼上,Clubhouse的邀请码价格最高炒到了999元,音频社交再次火了。

据不完全统计,2021年至今,国内已经有超过二十款类似Clubhouse声音社交软件已经或即将推出,貌似在上演了一出Clubhouse的复刻竞赛。除了鲸准的capital coffee,还有映客旗下音频社交新产品“对话吧”在春节前火速上线,开发仅用了6天,吸引了朱啸虎、周亚辉、蒋昌建等大佬尝鲜;阿里巴巴旗下类似产品Meet club在春节之前已开始内测,后续还会有产品陆续上线。但在2月22日,对话吧从所有应用商店下架,团队对外宣称是进行版本优化,恢复上架时间却是未知。

谈及Capital Coffee的差异化,柴源表示:"不同公司做,做出来的样子肯定是不同的,在中国环境里面还是要有自己的特色,所以我们主要做泛资本市场。要给用户提供更好的内容和更舒适的环境,我们会邀请一些大咖分享,主动的通过内容吸引和筛选客户,让这些人在我们平台上自生长起来。"

柴源说到:"我们和其他产品可以兼容,就像一条繁华的商业大街,有的产品内容像商场,丰富全面;有的内容像电影院,有趣生动;我们就像一个咖啡馆,轻松自然。真正竞争的是电影院和电影院之间竞争,或者说商场和商场之间竞争。咖啡馆没有商场人多,但考虑到流动性,绝对人数也不小,拥有更多对内容的延展性和包容性。"

不过,鉴于此类产品目前还在摸索阶段,柴源认为真正的差异化根本还是体现在对产品细节的持续打磨上,“创造优质的内容,为用户的兴趣负责是产品成功的关键。”

这次和以前不一样

音频社交其实并非一个崭新概念。

国内陌生人社交类、语音社交类新产品也并不少。中国已经有喜马拉雅、荔枝、蜻蜓等一些列成熟的音频应用APP。根据QusetMobile发布的《2019中国网络视听发展研究报告》显示:中国的音频网络市场,目前呈现”一超多强“的态势,喜马拉雅用户渗透率为62.8%,牢牢占据第一梯队;荔枝、蜻蜓fm等居第二梯队,用户渗透率为33.5%。

但不得不说,这次和之前不一样。不同于之前的音频APP,Clubhouse带火的是一种平台上没有内容沉淀的平权沟通。

关于内容沉淀,柴源表示:"录音不是一个必选功能,或者不会面向所有客户,我们不想让产品链更复杂,这是我们的一个原则。capital coffee更像一个社区,除了学习知识,我们更希望用户在沟通中得到一些insight。"这些insight更容易让用户沉迷,并更愿意表达。

据36氪了解,有创业者早些年有过开发类似产品的想法,但种种原因放弃了,其中一个重要原因是受限于底层语音技术。在语音社交领域,对声音的技术要求会更高。目前,这一技术难题正在逐渐被攻克,中国走在了世界的前列,Clubhouse、Capital Coffee顺畅的体验得益于背后的技术服务提供商——声网。除了声网,腾讯、荔枝也有了多年的技术积累。技术土壤起来了。

目前谈产品商业化问题可能还为时尚早,但谈到众人关注的监管不确定性问题时,柴源表示:"我们积极拥抱,我们不会因为追求增长牺牲内容质量,甚至触碰监管边界。"

短视频的普及是一次表达革命,越来越多的人愿意发声、与这个世界交互。正因如此,真正的客户留存还要回归于内容。

 

 

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