从Mercado Libre看疫情下的拉美电商:逆势增长,多项数据登顶全球

36氪出海 · 2021-02-27
疫情下的拉美电商正迎来黄金时期。

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作为疫情的重灾区,拉美正面临着近一个世纪以来最严重的经济衰退,数以百万计的中产阶层被迫重回贫困状态。然而,电商行业的崛起和腾飞成为了2020年拉美经济全线崩溃下的一抹亮色。

去年长达10个月的强制性隔离政策使拉美零售商的线下业务遭受了重大打击,所幸零售商和消费者都对电商持有开放的态度,积极拥抱数字经济。eMarketer 预测,2020年全年,拉美电商销售额将增长36.7%,达到849.5亿美元。更令人欣喜的是,拉美首次成为全球增长最快的零售电商市场。这也是自2010年以来,亚太地区第一次丢失全球第一的宝座。

2020年全球不同地区电商销售情况

国家层面,尽管宏观经济极度不稳定,但阿根廷依靠79%的年增长,仍然成为电商增长全球排名第一的国家,堪称“疫情下的一匹黑马”。其他拉美国家的表现同样瞩目,巴西以35%的增长排名第四,仅落后西班牙1个百分点;而墨西哥也以27%的增长率排在了全球第17位。 

拉美电商的崛起离不开拉美政府长期对数字化转型的重视。近年来,随着拉美互联网普及率,特别是智能手机渗透率的大幅提高,互联网创业在拉美地区掀起了一波又一波高潮,从电商到 FinTech,各类初创公司如雨后春笋般涌现,其中不乏估值超过十亿美元的佼佼者。

作为拉美第一家上市公司,成立于阿根廷的 Mercado Libre 是当之无愧的拉美电商之王。早在1999年,它就以模仿 eBay 起家,不断扩展到其他电商领域,被誉为“拉美 Amazon”。

eMarketer 预测,2020年 Mercado Libre 销售额将增长46.5%,达到205.1亿美元,股价更是一路飙升,充分彰显了拉美疫情后的电商热。细看其2020年第三季度财报,会发现不少的业绩亮点:7610万活跃买家,59亿美金 GMV,售出2.057亿件商品(同比增长109.9%)。

Mercado Libre 股价狂飙

在 Mercado Libre 的最大市场巴西,电商业务将增长39%,首次突破100亿美元大关,达到109.7亿美元,其中移动端销售额预计增长45%。在第二大市场,诞生地阿根廷,2021年销售额有望再增长20%,其中近三分之二(65.1%)来自移动设备。智能手机在拉美的超高渗透率,已成为该地区未来电商持续发展的主要驱动力之一。这家拉美电商巨头也已经充分意识到了移动端的重要性,不断改善消费者在移动端的购物体验,以继续捍卫其地区老大的地位。

2020年 Mercado Libre 平台移动端VS非移动端数据

虽然墨西哥市场目前仅占Mercado Libre电商收入的19.8%,但随着该公司最近投资10亿墨西哥比索(5190万美元)建立“24小时内送达目的地”的自有物流网络,预计墨西哥将以24%的增长率成为2021年增长最快的市场。不断创新和对客户需求的精准把握,正为Mercado Libre在该市场未来的成功打下基础。 

在拉美,受制于欠发达的基础设施条件,物流环节是电商平台和卖家最大的痛点。

2013年,Mercado Libre 推出了自家配送管理服务 Mercado Envíos,并一直在寻求最佳的仓储,运输和交付解决方案。2020年前三个季度,Mercado Libre 平台上销售的商品中,直接由 MercadoEnvíos 配送的商品占比高达88.8%(合4.352亿件),比上一年翻了一番。

除了与不同运营商联合建立了物流网络,Mercado Envíos 还创建了自己的仓储和配送中心。数月前,这家电商巨头更是在巴西和墨西哥开通了 Meli Air 航空线路,打造了一支专属机队,旨在保证商品在24小时内送达国境内的任意目的地。

Mercado Envíos 专属机队

疫情爆发后,Mercado Envíos 迅速采取应对措施,扩大招聘规模的同时,积极提升各国的物流设施水平,在墨西哥、智利、哥伦比亚和巴西等国纷纷增设了新的仓库和配送中心。目前,整个拉美地区约有3万员工直接或间接地为 Mercado Libre 物流的高效运转而工作。

近日 Mercado Envíos 宣布增加70辆电动汽车,用以完成最后一英里的交付环节。这是拉美电商公司中最大的电动汽车队伍。此外,Mercado Envíos 决定将下一步的战略重心放在为消费者提供更好的退货体验上,并已在该领域投入了大量资源。

除了拉美本土电商公司动作频频,其他跨境电商平台如 Shopee,SHEIN,Joom 等也先后在拉美最大市场巴西发力。

东南亚最大电商 Shopee 正在扩大其巴西业务的规模,如若发展顺利,则很可能继续扩张到其他拉美市场。根据 App Annie 的数据,Shopee 巴西2020年12月的月活已超 Amazon,但还落后于以 Mercado Libre 为代表的本土电商巨头。不过,作为主营跨境业务的平台,Shopee 在当地的表现已经十分出色——Shopee 巴西在上线后1个月内,就荣登Google Play购物类App下载榜第一名。

Statista 数据显示,拥有7400亿美元电商市场份额的中国,是地位无可撼动的霸主;不过,借着疫情的东风,拉美正成为全球初创公司最活跃的地区。无论是投资人还是创业者,在见证了这一场爆发式增长后,都对拉美电商这片万亿元规模的蓝海信心满满。

我们也期待着,在拉美电商的黄金时代里看到更多中国身影的出现!

编者按:本文选自“拉美创投洞察(ID:pvlatam)”,作者:彭思思,36氪经授权转载。

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